谈地方高校图书馆讲座服务的优化策略

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1、谈地方高校图书馆讲座服务的优化策暁摘要论文对地方高校图书馆讲座服务屮存在的主要问题进行了深入的分析和探讨，提出了优化地方高校图书馆讲座服务的有效策略一一与学科服务的有机契合，使其摆脱“落后”局面，重新在地方高校读者服务工作中焕发出勃勃生机。关键词地方高校图书馆讲座服务学科服务优化策略分类号G252.13AbstractThispaperpointsoutthatinthegreatreadingactivityandthenewperiodoftheactivepromotionoflibraryservicetothewholesociet

2、y,weneedsomecalmthinkingonhowtopromotenationwidereadingfurther・DuringtheperiodoftheRepublicofChina，our1ibrarypersons'delicate,perfectandprofessionalpracticeandexperienceofreadingpromotionandreviewactivities,stillcangiveenlightenmenttousnow.Librarianshavetobeartheresponsibil

3、itiesandtaskswhichcannotbereplacedbyothers.Butcomparedwiththenationalandsocialneedsanddesires,thereisabiggap.Thatstartingfromtakingtheworkofbooksreviewseriouslyandpromotinglibrarianstodothework,perhapsistheeffectivedirectionanclmeasurestopromotenationwidereadingmovementfurt

4、her.KeywordsLocalcolleges1libraries.Leetureservice.Subjectservice・Optimizationstrategies・图书馆讲座服务在国内一些知名高校开展得风生水起，如北大的“一小时讲座”、清华人学的“信息？资源?研究”专题培训讲座等。与这些高校相比，多年来地方高校图书馆讲座服务进展缓慢，形式落后，方式单一。部分高校图书馆在开展讲座之前缺乏与读者的有效沟通，他们没有走进读者的内心世界，不了解读者真正的需求，讲座多是“一言堂”，讲座效果不甚理想。而学科馆员最重要的职责就是与对口院系之间

5、进行联络，了解学科读者的文献信息需求和服务需求，并以最终满足他们的各种需求为目的。因而在开展讲座服务Z前通过学科馆员与对口院系读者进行充分的沟通交流，实实在在地为读者“把脉”，然后有针对性地为对口学科读者推出“专题讲座”，这样将能有效解决地方院校图书馆开展讲座服务的“落后”局面，让其焕发出勃勃生机。1地方高校图书馆讲座服务存在的主耍问题1.1讲座服务对象未作细致划分讲座服务对象的精准定位也即读者类型的划分是做好讲座服务的基础。从身份上来看，地方高校图书馆读者类型至少可以划分为以下几种：教师读者群、教辅部门工作人员读者群、研究牛读者群、本科生读

6、者群、专科生读者群。不同类型的读者群因面临不同教学及科研任务，其文献信息需求差别巨大［1］。同一读者群因处于不同的学习阶段，其文献信息需求也有较大的差异。地方高校图书馆在讲座服务开展之前则基本没有对读者类型做细致划分，讲座内容页也没有做相应的规划和安排。所以发生在讲座过程中一些大家不愿看到的事情便时有发生。例如，一地方高校图书馆举办一场“CNKI数据库”使用讲座，本来图书馆已经和相关二级学院联系好了安排大四学生来听讲座，最后直到老师开始讲课时才发现零零星星的来了十儿个大学一年级的新生。通过和这群学生的交流，了解到他们学院的大四级学生这时都出去

7、实习了，大二、大三的学生即使安排了也不会來，只有老实的大一级学生还比较“听话”，他们是学生科科长临时安排来凑数的。类似的现象在地方高校图书馆讲座服务中屡见不鲜。这样导致的直接后果就是：你精心准备的免费“大餐”，因为目标市场定位错误，再加上时间选择不恰当，到头来很可能是还耍“麻烦”别人来帮忙“完成任务”，这不能不说是一个莫大的悲哀。1.2讲座服务内容挖掘深度不够因为缺乏对读者需求的了解，多数地方高校图书馆讲座服务内容仍然停留在围绕本馆购买的几个大型数据库（如CNKI数据库、维普数据库等）来进行，鲜有针对性的挖掘案例。以笔者从事学科服务的实践经验

8、来看，因为没有名校的“光环”，地方高校读者中数量众多的本科生和专科生对各种类型的专业课学习资源的获得以及各专业的考级和考证是比较热衷的，同时対一些国家级的考试也是趋