薪酬管理与激励

《薪酬管理与激励》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、薪酬管理与激励文跃然【专题名称】人力资源开发与管理【专题号】F102【复印期号】2008年01期【作者简介】文跃然，中国人民大学劳动人事学院教授、人力资源系主任。薪酬变革成功的关键我们企业准备变革现有的薪酬体系，但是在还没有启动前，上上下下已经议论纷纷了，人心己经开始浮动，想请问您，企业在什么样的情境下需要变革薪酬体系，变革时应该避免哪些雷区？直观的判断是，如果现有薪酬体系运行起来有很多问题了，就需要变革。企业口己可以判断，如杲现有薪酬体系的负而影响多于好处的吋候，是肯定要变革的。但是，企业改变薪酬体系要慎觅，薪酬变革涉及员工的利益调整，常常

2、是变革的坏处立竿见影，而好处经常是不确定的，搞不好会出大乱子。我自己的看法是，当企业的薪酬制度已经不能适应当前的环境时，一定要变，但是必须要有一定的把握再去实施。这里而有两层意思，一是企业要想清楚薪酬变革的目标到底是什么；第二，企业到底能不能达到这些目标。企业薪酬变革的第一个目标是员工满意度的提升。薪酬变革之后，员工高兴，满意度上升，或者达到了企业预期的满意度，这是企业变革薪酬所要考虑的第一n标。否则的话，薪酬变革就是没有意义的，员工满意跟绩效之间是有育•接关联的，员工高满意才会有高绩效。第二个目标是留住核心员工，吸纳外部人才。薪酬变革不把核

3、心员工赶走，还能吸纳外部人才，这样的薪酬变革才是有价值的。第三个忖标才是企业的经济廿标能达到。这里企业的H标包括销售H标、利润口标、成木控制目标等，通过薪酬变革能够达到企业的目标，薪酬变革才是真正意义上的成功。这三个目标是平衡的，前面两个n标是对员工的，后面的是对企业的。只对员工不顾企业是有问题的，只顾企业不对员工也是有问题的。只有确保实现这三个目标，企业才能去变革薪酬体系。销售人员的薪酬模式我是某新成立公司的销售总监，在确定销售员工的薪酬体系吋同老板产生了分歧，老板坚持采用“低底薪+高奖金”的薪酬方式，而我认为，一个新企业故重要的是吸纳一批

4、有能力的核心销售骨干，应该采用“高底薪+低奖金”的薪酬方式。请问企业应根据什么來选择销售人员的薪酬模式？我们先看一个案例。为什么跨国通讯设备制造商包括摩托罗拉、西门子等做不过华为、中兴等本土的企业。跨国公司技术先进、管理理念先进、管理成熟，又吸引了很多优秀人才，为什么还会节节败退。跨国公司进入中国Z初，占据了市场70%以上的份额，而现在，中国通讯设备的低端市场木土企业占据了70%以上，在高端市场也冇一席之地。我想很重耍的一个原因在于，他们所设置的薪酬体系不适合当时中国的环境。当时中国通讯设备市场增长非常迅速，以50%、100%的速率在增长，在

5、这种商业环境下,销售能力决定了金业的竞争能力。另一个特点是当时的员工比较穷，没有什么积累，非常在意短期收益。在这样的情态下，由于跨国公司的薪酬体系屮基本薪酬很高而奖金较低，员工打市场的冲劲与动力不足；而本土企业恰恰相反，采用的是高奖金低基本报酬的模式，这种模式迫使销售人员都很拼命。两种完全不同的薪酬制度，导致了“绅士与饿狼”的竟争，在狼群里血，绅士在短期内是没有什么牛存可能性的。从这个案例我们可以看出，企业对销售人员采川何种薪酬模式取决于两个基木条件，一是行业销售增长潜力与市场份额的稳定性，二是员工的需求。当市场份额已经基木稳定、行业增长速度

6、已经很慢了，并口员工收入已经有了相当的基础，“高基本薪酬+低奖金”模式应该是比较合适的。原因很简单，市场增长已经很慢了，如果企业把奖金定得很高，基本薪酬定得很低，因为市场己经没有空间了，员工怎么努力奖金也不会增长，这种模式就会带來很人的风险。同时，因为员工的收入有了一定的基础，承担风险的意识已经在人人减弱，不愿意去承担风险。薪酬制度实际上是随着时间变化、随着条件变化而变化的。在金业不同的阶段、在行业发展的不同阶段，企业应该根据自己的实际情况去寻找基木薪酬与奖金这两者之I'可的平衡。还是刚才那个案例，在现阶段，本土的通讯设备公司如果仍然采川原有

7、的高激励模式，就很难把那些优秀人才很忠诚地留在企业中。“狼”冇一个特点，就是不断地去寻找所谓最好的地方。从这个角度讲，基本薪酬对人才的吸引作用更大，对市场长远的竞争作用更大。研发人员的薪酬模式我们是一家规模较大的软件外包企业，感觉员工的积极性不高，公司一直采川的是“高工资+低奖金”模式，现在准备调整为“低工资+高奖金”模式，但是害怕带來太多的不安定因素反而不利丁•工作绩效的提升，比如工作氛围的破坏，人才的流失等，请问我们该怎么办？我们可以从两个角度来谈这个问题，一个是从实践的也度，一个是理论角度。如何实现团队与员工之间的激励平衡我发现我们公司

8、存在这样一个现彖，有的销售团队业绩好，所以团队成员的奖金都很高,而有的销售团队整体业绩不好，在这种团队中表现优异的员工也拿不到多少奖励，我认为这是不公平的，请问该怎