商务礼仪乘车礼仪与商务礼仪书籍推荐汇编

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1、商务礼仪乘车礼仪与商务礼仪书籍推荐汇编商务礼仪乘车礼仪第十章出行礼仪人是社会的人，除了个人生活、家庭生活之外，人们还必不可少地要置身于公共场合，参与社会生活。在这种情况下，与他人共处，彼此礼让、包容、理解、互助，也是做人的根本。在出行中，我们要做到“遵守公德、勿碍他人、以右为尊"0第一节乘车礼仪人们生活在现代都市，往往需要乘坐各种车辆，以求方便。下面主要介绍一下乘坐轿车、公共汽车、火车等机动车辆时应遵守的礼仪。一、乘坐轿车的要求乘坐轿车时，应注意的问题有座次、举止、上下车顺序（等字删除）三个方面。（一）座次的规

2、范正规的场合乘坐轿车时，一定要分清座次的尊卑，并在自己适合的位置就座。乘坐轿车座次的尊卑主要取决于以下三个方面：1.轿车的驾驶者。一般可分为两种人：一是主人，也就是轿车的主人；二是专职司机。主人驾驶轿车时，前排座为上，后排座为下；右为尊，左为卑。具体排列如下：双排五人座轿车，座次由尊到卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。双排六人座轿车，座次由尊到卑依次为：前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座。三排七人座轿车（中排为折叠座），座次由尊到卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中

3、排右座，中排左座。三排九人座轿车，座次由尊到卑依次为：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。注意，主人驾驶轿车时，前排座决不能空着。由男士驾驶自己的轿车时，其夫人应坐在副驾驶座上。由主人驾驶送友人夫妇回家时，友人之中的男士，应坐在副驾驶座上。（改为句号）否则，与自己的夫人坐在后排就是失礼之举。专职司机驾驶轿车时，通常讲究右尊左卑，座次是后排为上，前排为下。具体排列如下：双排五人座轿车，座次由尊到卑依次为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。双排六人座轿车，座次由尊到

4、卑依次为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座，前排中座。三排七人座轿车（中排为折叠座），座次由尊到卑依次为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。三排九人座轿车，座次由尊到卑依次为：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。1.座次的安全系数。客观上讲，在轿车上最不安全的座位，是前排右座。最安全的座位，是后排左座（驾驶座之后）或后排中座。因此，一般不应让女士、孩子与尊长坐在轿车的前排座。2.嘉宾的本人意愿。在正式场合乘坐轿车时，应引导尊长、女士、来

5、宾坐上座。但是，更重要的是尊重嘉宾本人的意愿和选择。应当认定：嘉宾坐在哪里，哪里就是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了位置，也不要纠正。（二）举止的规范与别人一同坐轿车时，应将轿车视为公共场所。那么就有必要对个人的行为举止进行规范。要注意以下几个问题：1.不要争抢座位。上下轿车时，要互相礼让；不要争抢座位，更不要为认识的人抢占座位。2.不要动作不雅。在轿车上不要对异性表示过分亲近，更不要东倒西歪地倒在别人身上。穿短裙的女士上车时，应双腿并拢，背对车座坐下后，再收入双腿；下车时，应双脚着地后，再移身车外。如果跨上跨

6、下，爬上爬下，姿态将极不雅观。3.要讲卫生。不要在车上吸烟、又吃又喝、乱扔垃圾、吐痰、扌鼻鼻涕、脱鞋、脚伸出车窗外等。1.要顾及安全。不要与司机闲聊，更不要让司机听移动电话或看书刊。尊长、女士、来宾上车时，应为他们开门、关门。在开、关门时，不要弄出声响或用力过大，以免夹伤人。自己上下车开关门时，要先看后行，以免疏忽大意，伤及他人。（三）上下车顺序的规范上下轿车先后顺序的基本要求是：请尊长、女士、来宾先上车，后下车。具体而言，包括以下几点：1.主人驾驶轿车时，应后上车，先下车，以便照顾客人上下车。2.乘坐专职司机

7、驾驶的轿车时，坐在前排者，大都应后上车，先下车，以便照顾坐在后排者。3.乘坐专职司机驾驶的轿车，并与其他人同坐后一排时，应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车，将车门关上后，自己再从车后绕到左侧开门上车。下车时，自己应先从左侧下车，再从车后绕到右侧打开车门请他们下车。如果车停在闹市左侧车门不宜开启，从右门上车时，应当里座先上，外座后上。下车时，应外座先下，里座后下。4.为了上下车方便，坐在折叠座位上的人，应当最后上车，最先下车。5.坐三排九座车时，应是低位者先上车，后下车；高位者后上车，先下车。二、乘坐公共汽车的

8、要求公共汽车，指的是由单位或专人经营，有着固定线路和车站，供社会公众付费乘坐的多排座汽车。乘坐公共汽车，应当注意以下四个方面的问题：（一）上下车的礼仪上下公共汽车要注意下述几点：1.上车依次排队。要自觉地以先来后到为顺序，排队候车，排队上车。公共汽车进站停稳后，要按照排队的顺序依次上车。不要蜂拥而上，挤作一团；也不要不排队去加塞。上车时要礼让他人，对老人、孕妇、病人、残疾人以及妇女、孩