商务礼仪礼貌用语与商务礼仪空间包括汇编

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1、商务礼仪礼貌用语与商务礼仪空间包括汇编商务礼仪礼貌用语篇一律，象“再创辉煌”，“与时俱进”，耳朵快听烂了。中国与其他国家团队的区别TEAMTheeffectivearniymanagement团队良好的才识和口才交流技巧差的特征一、经常使用“但是”二、爱插话，高声辩论三、总说不，不知道四、无故贬低对方五、面无表情，没反映六：目光斜视，心不在焉七、用词怪僻，说话绝对或模棱两可四、商务礼仪主席台座次在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。托•卡莱尔（英）谈判座位A-B1：社交式A-B2：合作式A-B3：对抗式A-B4：独立式数字禁忌西方人不喜欢13,尤其既是

2、13号又是星期五的那一天。英美的门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌号都要避开13。非洲的加纳、埃及，亚洲的巴基斯坦、阿富汗、新加坡及拉美一些国家也不大喜欢13。日本人不喜欢数字4。花卉禁忌荷花在日本仅用于祭奠；郁金香在土耳其表示爱情，但德国人则相反。菊花是日本皇室专用花，而在比利时、意大利和法国人眼中，菊花只能在墓地或灵前使用。在法国，康乃馨表示不幸；不能将菊花、杜鹃花、山竹花和黄色的花献给客人。宗教禁忌中东地区伊斯兰教禁食猪肉、酒。伊斯兰教徒每天要做五次祈祷，这时外来人绝不能干扰。在泰国神像都是神圣的，不准拍照。在进入日本的神社或寺院的房舍之前，则应脱

3、掉鞋帽和围巾。礼品禁忌红玫瑰只送给情人，送花一般送单数。印度教徒不能送牛皮制品，伊斯兰教徒不能送猪皮制品和酒。礼物必须包装，并去除价签。日、韩忌讳4,12被认为“买一打便宜”。送食物会被认为招待不足。五、部分国家谈判风格与禁忌美国态度热情，外露奔放喜欢“一揽子”交易货好不会降价重视律师，崇尚合同美国在欧美各国严禁随地吐痰和乱丢垃圾，违者必罚，没有例外。有些西方人也忌三，特别是点烟的时候，不论你用火柴还是打火机给他们点烟，点到第三个人时，他们往往会面呈难色，有的人甚至会有礼貌的拒绝。忌讳别人冲他伸舌头，认为这种举止是侮辱人的动作忌讳数字“13”“星期五

4、”等忌讳问个人收入及财产情况，忌讳问女性婚否、年龄忌讳服装纯黑色英国严肃刻板，思想保守傲慢自负，延迟交货英国忌讳用人像、大象、孔雀作服饰图案和商品装潢。他们认为大象是愚笨的，孔雀是淫鸟、祸鸟，连孔雀开屏也被认为是自我吹嘘和炫耀。忌讳"13"这个数字。还忌讳“3”这个数字，忌讳用同一根火柴给第3个人点烟。和英国人坐着谈话忌讳两腿张得过宽，更不能跷起二郎腿。如果站着谈话不能把手插入衣袋。忌讳当着他们的面耳语和拍打肩背。忌讳有人用手捂着嘴看着他们笑，认为这是嘲笑人的举止。忌讳送人百合花，他们认为百合花意味着死亡法国要求别人守约重视人际关系决策者个人权力较大

5、签定合同草率8月不谈生意法国忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。法国人所忌讳的数字是“13”与“星期五”o在人际交往之中，法国人对礼物十分看重，但又有其特别的讲究。宜选具有艺术品味和纪念意义的物品，不宜以刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品。男士向一般关系的女士赠送香水，也是不合适的。在接受礼品时若不当着送礼者的面打开其包装，则是一种无礼的表现。在法国，康乃馨表示不幸德国擅长商务谈判重合同，守信用不在晚上谈判德国对于“13”与“星期五”，德国人极度厌恶。他们对于四个人交叉握手，或在交际场合进行交叉谈话，也比较反感。因为这两种作法，都被他们看作是不礼

6、貌的。向德国人赠送礼品时，不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸和彩带包装、捆扎礼品，也是不允许的。与德国人交谈时，不宜涉及纳粹、宗教与党派之争。在公共场合窃窃私语，德国人认为是十分无礼的。日本礼仪周全通过中间人办事重视翻译、影像等材料不愿与年轻人谈判日本樱花是日本的国花，荷花则仅用于丧葬活动。日本人大都喜爱白色与黄色。厌恶绿色和紫色。在日本，绿色与紫色都具有不祥与aname=baidusnapO/a悲伤/B的意味。日本人有着敬重“7”这一数字的习俗。可是对于“4”与“9”却视为甚为不吉。日本人很爱给人送小礼物。日本人觉得注视对方

7、双眼是失礼的。因此，他们绝不会直勾勾地盯视对方。阿拉伯节奏缓慢不速之客常常打断谈判不轻易表示否定阿拉伯不能双手交叉着说话说话或跟对方面对面的时候，在中东、近东诸国有个习惯：不可以双手交叉。在中东、近东地区把这看得比较严重，认为是“侮辱”或是“挑战”。洋娃娃不能当礼物回教徒严禁偶像崇拜。在中东诸国，洋娃娃等外形类似人像的东西，因此在这些国家，您绝不能以洋娃娃当礼物，否则会被误以为瞧不起他们的宗教。禁穿有星星图案的衣服埃及、阿拉伯诸国对穿星星图案衣服的人反应强烈，很是不满。原因是，其政治上的对手以色列国旗以星星做图案。除了衣服，有星星图案的包装纸也不受欢

8、迎。不送酒科威特、埃及、阿拉伯联合酋长国、阿富汗、黎巴嫩等国的宗教是禁酒的，对他们来说喝酒是直通罪恶的途径。