国际商务礼仪包括与国际商务礼仪常识汇编

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1、际商务礼仪包括与国际商务礼仪常识汇编国际商务礼仪包括第一章国际商务礼仪形象形象塑造的目标：注意力直击公众的眼球，形成强烈而持久的一视觉冲击力第一印象获得第一印象的时间通常是7秒，由四方面因素决定：1.气质、面相一一相由心生腹有诗书气自华2•仪表仪态3.服饰4.语音语调效应1.首因效应一眼里出西施一以貌取人2.光环效应情人3.扫帚星效应好人全好，坏人一无是处注意：切忌过早评价全面看待他人充分相信自己细节决定成败第一章商务形象仪容：一个人的容貌，五官的搭配和适当的修饰。仪表：一个人的外表，总体形象的总称仪态：举止姿态与风度商务形象容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度

2、和蔼，待人真诚；服饰规范，整洁挺括打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。男子：一般不留胡须，胡须要剃净，鼻毛应剪短，面部无异物。女子：可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品和香水。商务礼仪形象一一仪容眼部一一眼部分泌物要及时清除耳朵一一注意耳朵保洁嘴部一一清洁口腔。牙齿洁白，口腔无异味，是对口腔的基本要求。在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、萝卜、腐乳等可让人口腔发出剌鼻气味的东西。男士要注意清除胡须。指甲一一不能留长指甲，要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢，不要涂有色的指甲油。其他仪容一一工作妆要求和原则1、公众人员面容化妆的总的

3、要求应化妆、淡妆2、“扬长避短”原则要使化妆符合审美的原则，应注意以下几占・八、•(1)讲究色彩的合理搭配(2)依据自己的脸型合理调配(3)强调自然美3、化妆的“3W”原则——When、Where.What4、专用原则5、“修饰避人”的原则化妆时应注意的礼节：化妆的浓淡要视时间场合而定。化妆或修饰面妆，应在卧室或洗手间，当众化妆，是非常失礼的。对他人的化妆不可评头论足。任何人，任何情况下，不可借用他人的化妆用品。（5）不以残妆示人第一章商务礼仪形象一一仪表仪表指一个人的外表，是一个人总体形象的统称，包括言语、服饰等，是构成交际“第一印象”的基本因素一、服饰礼仪的意义服

4、饰在古代是一种政治现象，反映了等级差别。服饰是一种文化现象，不同地区、不同民族、不同种族都有自己的服饰。服饰和仪表是一种符号、象征和标志。二、服饰礼仪的基本原则（一）衣着整洁（二）穿着得体原则服装与配色着装与形体着装与脸型着装与肤色着装与年龄着装与身份（三）整体协调原则（四）TPO原则T是Time,即时间原则。着装要根据时间的不同而即时变化。穿戴服饰时应考虑到时代性、四季性、早晚性。P是Place,即地点原则。地点不同也是决定如何穿衣的重要因素。0是0ccasion,即场合原则。主要是指衣饰打扮应顾及活动场所的气氛、规格。三、男士服饰礼仪（一）西装的着装礼仪1、西装的款

5、式（1）按西装的件数来划分套装西装单件西装（2）按西装的纽扣来划分单排扣西装双排扣西装（3）按适用的场合划分正装西装休闲西装2.西装着装要求（1）上衣1•衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置2.肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。3.胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。（2）衬衫1・长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色为宜。2•衬衫领子要挺括；衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口；3.衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米;4•衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，如

6、果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。（3）领带1・领带图案以几何图案或纯色为宜；1.系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；2.领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。4•领带一一领带的选择斜纹领带：果断干脆，代表权威，适合在谈判和会议场合用。个性领带：个性鲜明，风格突出，比较适合宴会和约会时使用。圆点领带：内敛，中规中矩，适合第一次见长辈或领导用。（4）西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋后至鞋跟中央。（5）腰带：材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张。（6）袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当髙些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤

7、为准。（7）皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋，压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。幻灯片263•男士西装必须注意：三色原则一一全身上下不超过三种颜色：兰、灰、黑。三一定律一一鞋、腰带、公文包要一个颜色，而且首选黑色。三大禁忌一一1）忌商标（左袖口处）没拆；2）忌穿套装不穿皮鞋；3）忌穿白色袜子。4•穿西装的注意和禁忌注意：注意拆掉衣袖上与右上角处的商标；注意保养；注意扣好纽扣，坐下时打开最下一粒；注意衣袖裤脚；注意内衬的毛衣，要巧配内衣与衬衫（长袖）注意口袋内少装东西