生产运作战略管理

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1、第二章生产与运作战略管理第一节企业战略概述第二节生产与运作战略第三节生产与运作系统设计第一节企业战略概述一、企业战略的市场条件二、企业战略的层次三、企业战略管理的内容战略:对于企业来说:战略是指企业行动的总规则以及为实现总体目标而做的重点部署与资源安排本意指军事上对战争全局的谋划和指导第一节企业战略概述一、企业战略的市场条件企业战略的产生源于不确定市场环境条件下的激烈竞争。企业为顺应环境变化，谋求并发展其竞争优势，必然要制定相应的基本方针，并对其重要资源配置作出谋划。企业战略市场条件市场条件不确定的四个层次♂第四层次：前景完全不明。不确定环境的各个部分相互作用，使得环

2、境实际上无法预测。这种情形虽然很少出现，但确实存在。第一层次：前景清晰明确。管理人员完全可以获取有关信息，将不确定性变为确定性。能对前景进行精确预测，提出应对战略。一般对应成熟或比较成熟的自由竞争市场。第二层次：有集中可能的前景。尽管分析有助于确定结果出现的概率，但人们很难预测到会出现哪个结果，从而影响战略决策的实施。例如，在寡头垄断市场，主要的不确定性是竞争对手的产量扩大计划，它会对行业定价和赢利水平产生非常显著的影响。第三层次：有一定变化氛围的前景。人们只能确定未来情景的大致变化范围，实际结果可能存在于此范围中的某一点，不存在离散的情景。二、企业战略的层次♂公司战

3、略经营战略职能战略公司战略----是指涉及企业总体和长远发展方向的战略。主要探索能为企业多种经营活动制定有利的“战略组合”的途径。一般侧重分析和预测经营环境，制定远景规划，确定方向和资源培植等。经营战略----也称事业部战略或分公司战略。一般发生在事业部层次，重点是改善公司产品或服务在其所处的具体行业或细分市场中的竞争地位。事业部可以围绕同一类产品，如家用电器产品，组建“战略经营单位”。职能战略----是指企业市场营销、生产与运作、研究开发等职能领域的战略，其重点是使资源的生产率最大化。二、企业战略的层次三、企业战略管理的内容♂企业战略管理一般包括三个基本步骤。制定战

4、略实施战略成果评价与控制规定使命制定方针设定目标确定战略建立组织机构配置企业资源成果和业绩评价信息反馈（一）制定战略(1)规定使命：在通过企业内外部内外环境分析，认清自己优、劣势的基础上确定企业的宗旨。(2)制定方针：制定指导企业活动的总则。(3)设计目标：规定预期要达到效果。(4)确定战略：鉴别、选择采取的战略或战略组合。（二）实施战略战略实施阶段的主要任务是通过相应的组织机构，配置企业资源，确保实现企业战略的各项活动有效进行。（三）成果评价与控制成果评价与战略实施过程中，对得到的成果和业绩进行评价，并将有关信息及时反馈，确保对各项活动的有效过程中，对得到的成果和业

5、绩进行评价，将有关信息及时反馈，确保对各项活动的有效控制，能够根据变化的情况适时对原来的战略进行修正。一生产与运作战略概念二生产与运作战略与企业经营战略三生产与运作战略制定的影响因素四生产与运作战略的内容第二节生产运作战略一生产与运作战略概念1企业经营战略：指在商品经济条件下，企业根据经营环境的变化、发展趋势，为求得生存、发展、实现企业的经营发展目标，对企业经营作出的全局性、方向性和长远性的决策2生产运作战略：在企业经营战略的总体框架下，根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对生产运作活动的指导思想和指导原则所进行的决策二、生产运作战略与企业经营战略生产运作战略

6、与企业经营战略的关系公司经营战略C事业部战略A事业部战略B事业部战略人力资源战略财务战略R&D战略生产运作战略营销战略三生产与运作战略制定的影响因素国内外宏观经济环境和经济产业政策市场需求及其变化技术进步供应市场企业整体经营目标与各部门职能战略企业生产运作能力企业外部环境企业内部因素影响因素四生产运作战略的内容企业经营战略决策生产运作战略决策●产品战略决策●竞争战略决策●生产运作组织方式决策生产运作系统运行决策♂●生产计划●生产作业计划●项目管理●质量管理●后勤管理生产运作系统设计决策♂●生产系统的合理布置●生产能力●生产技术准备与管理制造企业生产战略决策的主要内容决

7、策范围决策内容可供选择的方法工厂、车间及设备制造流程范围工厂规模工厂厂址选择车间内部布置投资方向设备选择工艺装备形式自行制造，外包，或外购一个大车间或几个小车间接近市场货原材料产地工艺专业化，对象专业化，或混合原则厂房设备，科研、技术储备，或人员培训通用设备，专用设备，或数控设备等临时性少量生产工艺装备或批量生产装备生产计划与控制库存策略库存量大小质量控制控制内容保险库存或缓冲库存高库存或低库存高质量，高可靠性。或低成本最少的劳动消耗、成本，或最大产出、利用率人力资源管理员工专业化程度管理人员选择工资形式管理监督形式高度专业化或非专业化的综合化受过技