知识管理讲座_(定稿)

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1、知识管理讲座知识管理我是公司的科研人员,经常需要查询资料。互联网上冇很多每天更新的信息,但是太分散,每次都要把这几十个网站找一遍。公司倒是购买了很多数据库资源,也有很多口建的数据库,但毎种数据库都有不同的登录界面和使用方法,毎次找资料的时候,都需要反复的登录、查询、筛选,对比,很多的时间都花费在查找的过程屮,影响了我的工作效率。我是公司的业务经理,马上要接手一个新项口的建设,我需要公司过去同类项廿的相关文档和经验作借鉴和参考,可这些资料可能在其他业务人员的电脑和公司的服务器上,有很多经验还没有形成文档,无从借鉴,看来,我乂得去“发明已经创造出來的轮了”了。在

2、公司工作十年的老张跳槽了,他有着丰富的工作经验,而且手里有大量的重耍合作伙伴信息和客户信息,这一走,把经验和关系都带走了,公司损失惨重。我是新加入公司的员工,我想了解公司在这个岗位上的经验和知识积累,了解我的客户情况,但这一切都要自己去慢慢摸索,我该怎么做才能尽早独立开展工作呢?知识管理知识管理!知识管理什么是知识管理知识管理的发展丿力程知识管理的几个认识误区知识管理能给企业带来怎样的变化知识管理系统平台的构建知识管理系统平台应用到的核心技术CNKI知识管理系统与典型案例介绍知识管理什么是知识管理知识管理的发展历程知识管理的几个认识误区知识管理能给企业带来怎

3、样的变化知识管理系统平台的构建知识管理系统平台应用到的核心技术CNKI知识管理系统与典型案例介绍什么是知识管理?知识的涵义什么是知识管理知识管理与信息管理的区别什么是知识管理?知识的涵义显性知识:可以通过正常语言方式传播的知识。主要是指以专利、科学发明和特殊技术等形式存在的知识,存在于书本、计算机数据库、CD-ROM等屮。是可以表达的,由物质载体的,可确知的。隐形知识:或称为“隐含经验类知识”。往往是个人或组织经过长期积累而拥冇的知识,通常不易用语言表达,也不可能传给别人或传播起来非常困难。其特点是不易被人认识到、不易衡量其价值、不易被其他人所理解和掌握。什

4、么是知识管理?知识的涵义世界经合组织(OECD)的报告中将知识分为四类知道是什么的事实知识(Know—what)知道为什么的原理知识(Know—why)知道怎么做的技能知识(Know-how)知道是谁的人际知识(Know—who)其中what和why属于显性知识(Explicitknowledge)how和who屈丁•隐形知识(Tacitknowledge)什么是知识管理?什么是知识管理知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径-—卡尔3>.费拉保罗知识管理是指为了提高企业竞争力而对知识进行识别、

5、获取和充分发挥其作用的过程。--APQC(美国生产力与质量研究中心)知识管理是将组织可得到各种來源的信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程。知识管理是对知识进行正式的管理,以便于知识的产生、获取和重新利用.-…UanLeiL.ULeary什么是知识管理?知识管理所谓知识管理是指为企业实现显性知识和隐性知识的共享提供新途径的管理,其目的在于通过知识共享、运用集体智慧提高企业组织的应变和创新能力。使企业综合实力得到提升。知识管理致力于维护企业(组织)的知识,并通过开放式的结构将企业(组织)的知识加以收集积累、整理、共享,进一•步升华至挖掘企业(组织)成员的创

6、造力,使企业(组织)得到更好的成长。'知识管理是一种企业的经营管理模式。知识管理系统是和关的人员运用各种方法与工具(管理方法、信息技术工具等)对企业的知识与知识过程进行管理。对知识管理的工作并不着重丁对知识木身(及围绕着知识的各类技术一社会过程)进行管理,而是更强调把知识看作企业竞争力的核心,着重主张利用知识实现企业的更好的经营管理模式。知识管理系统是一个动态的系统。什么是知识管理?知识管理与信息管理的区别第一,信息管理仅仅注重对显性知识的管理,而知识管理更注重对隐性知识的管理。隐性知识往往具有独占性,开发利用价值比较高,管理难度更大。第二,信息管理仅仅侧重

7、于对现有信息的收集、整理,而知识管理更侧重于对新知识的生产、创造。第三,信息管理仅仅重视对信息木身和信息技术的管理,而知识管理更重视信息、知识活动的过程和人员的管理。第四,信息管理仅仅关注在适当的时候、以适当的方式、向适当的员工提供适当的信息,将信息简单地视为企业的免费资源,未能对知识进行资木化运作以实现知识增值;而知识管理将知识视为企业最重耍的战略资源,追求知识的增值。知识管理不是信息管理的简单延伸和发展,而是对信息管理的一种变革和超越,是一种全新的企业管理模式。知识管理什么是知识管理知识管理的发展历程知识管理的几个认识误区知识管理能给金业带来怎样的变化知

8、识管理系统平台的构建知识管理系统平台应用到的核心技术

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