我们享有上帝的权利1

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时间:2019-12-03

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1、我们享有“上帝”的权利第八课消费者的权益1、知识目标:知道消费者依法享有的合法权益,理解保护消费者合法权益的必要性。2、能力目标:通过教学,培养学生理论联系实际、运用所学知识分析解决问题的能力。并能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。3、情感、态度、价值观:增强保护自身合法权利的积极性和主动性,树立诚信的道德观,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者。教学目标重点:消费者依法享有的权利。难点:增强保护消费者权益的意识和能力今天或昨天,同学们都买过什么东西?有过什么消费?遇到过什么问题?小调查一情境导入:谁是上帝去新

2、华书店购书去公园游玩消费物质方面的消费精神方面的消费当我们购买商品或享用服务的时候消费者现实生活中,作为“上帝”的消费者的权利却屡屡被侵犯,你能举出些例子吗?并说明造成这种现象的原因二、诱发探究:“上帝”的苦恼你有没有这样的经历:1.乘车,售票员说上车就走,但等了很久都没走。2.买东西不能退,只能换。如果遇到上述情况,你该怎么办?倒霉的上帝倒霉的上帝,经常要碰壁。入门遭白眼,冷落是惯例。问话不搭理,多问挨训斥。进餐像讨饭,购物似行乞。花钱买罪受,生一肚子气。更会遭横祸,竟然犯嫌疑。搜身兼审讯,翻兜又脱衣。无端受侮辱,真令人发指。说是敬神明,纯属

3、哄骗你。买卖双方地位平等吗?讨论三、消除烦恼:谁来保护“上帝”?你知道“3·15”是什么日子吗?消费者:“3·15”是节日商家、厂家:“3·15”是考验媒体:“3·15”是监督政府:“3·15”是行动全社会:“3·15”就是关爱互助,共建和谐国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”倒霉的上帝倒霉的上帝,经常要碰壁。入门遭白眼,冷落是惯例。问话不搭理,多问挨训斥。进餐像讨饭,购物似行乞。花钱买罪受,生一肚子气。更会遭横祸,竟然犯嫌疑。搜身兼审讯,翻兜又脱衣。无端受侮辱,真令人发指。说是敬神明,纯属哄骗你。买卖双

4、方地位平等吗?讨论“顾客就是‘上帝’”,经营者应该尊重消费者,但在现实生活中,这句话是真是假?请分析课本第88页两个场景中消费者处于什么地位?你说我说经营者侵害消费者权益的行为种类:1、以假冒伪劣产品欺骗消费者2、欺行霸市,强买强卖3、漠视消费者的人身权利和人格尊严4、在服务领域,经营者侵害消费者权益的情况日益严重“国际消费者权益保护日”和我国《消费者权益保护法》的颁布实施的时间、内容、意义及历年我国3.15的主题“上帝”的权利四学法知法1999年秋天,在风景如画的贵州麻岭风景区,阳光明媚,游人如织。然而,却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧

5、。一架由卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营,原本只能容纳9人,最终却被安排挤进了27人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天,仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载,缆车一开动便迅速下滑,司机猛踩刹车板,钢绳崩断。随着一声巨响,缆车在数秒内从相当于20层楼的高处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头,一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果,大部分游客遇难,两位年轻的父母也都失去了生命,而这个孩子,却奇迹般地活了下来……1、看完这个故事,你有什么感受?2、要避免对消费者的侵害,消费者应享有什么权利?请同

6、学们以四人小组为单位,讨论一下:消费者应该享有哪些权利?在讨论的过程中要结合一些具体的事例,这个事例可以是同学自己的亲身经历,也可以是父母或亲戚朋友的经历,当然也可以是媒体上的报道。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利。消费者享有的权利——安全权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。消费者享有的权利——知情权①有权自主选择提供商品或服务的经营者;②有权自主选择商品品种

7、或服务方式;③有权自主决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务;④在选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者享有的权利—自主选择权消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者享有的权利——公平交易权消费者享有的九大权利——安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权结社权获得教育权人格尊严与风俗习惯获得尊重权监督权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。求偿权消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。结社权消费者享有获得有关

8、消费和消费者权益保护方面的知识的权利。购物也要懂法获得教育权老板,进去尝一尝啦!消费者在购买,使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊

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