项目管理培训-殷树勋

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1、项目管理培训殷树勋2021/7/231目录项目管理关注的核心问题项目管理的有关过程域如何进行项目策划如何进行项目监督和控制2021/7/232项目管理关注的核心问题什么是项目管理项目管理关注的核心问题2021/7/233什么是项目？项目是为完成某一特定产品或服务所做的有时限性要求的工作。2021/7/234什么是项目管理？项目管理就是利用专门知识、技能、工具和方法，对项目的进度、成本和产品质量实施控制，使项目能够满足甚至超越项目干系人对项目的需求和期望。注：项目干系人是指参与项目和受项目活动影响的所有人员，也叫相关共利益者。2021/7/235项目管理

2、关注的核心问题质量成本进度2021/7/236时间—成本平衡曲线最少时间限制成本最低点时间成本挤压项目因效率低成本增加2021/7/237增加预防措施降低总的质量成本成本减少失败成本监测成本预防成本2021/7/238缺陷排除模式和产品质量的关系2021/7/239项目管理的有关过程域2021/7/2310CMMI中的项目管理过程域考虑到能力成熟度提高的渐进性，CMMI将项目管理过程域分成基本的和高级的两个层次：CMMI2级的PP、PMC、SAM三个过程域构成基本的项目管理过程域。CMMI3级的IPM、RSKM和CMMI4级的QPM构成高级的项目管理过

3、程域，但这些过程域的实施基于基本的项目管理过程域。注：项目管理过程域不能孤立存在，它必然要和其它类型的过程域（工程过程、支持过程、过程管理）相联系。2021/7/2311基本项目管理过程域2021/7/2312高级项目管理过程域2021/7/2313小结最基本的过程域是PP和PMC，其它过程域（IPM、RSKM、QPM）可以看成是这两个过程域向高成熟度的扩展。例如：QPM可以看成由基于量化管理的PP（度量策划）和PMC（统计过程管理和控制）组成。因此，可以分成项目策划和项目监控两大部分来讨论项目管理问题。2021/7/2314如何进行项目策划项目策划概

4、述项目的初期策划定义项目过程数据管理策划工作任务分解识别所需要的工具与技能度量策划风险管理策划项目估计编制进度表建立项目基线制定项目计划建立项目控制数据库2021/7/2315项目策划概述项目策划是指项目启动期间及启动后一段时间内进行的整体策划工作；在整个项目生命周期中，它是最早进行的工作阶段。在软件项目中，为了更有效地进行项目策划，根据项目具体情况又可进一步分解为项目初期策划和项目开发策划两个子阶段。局部的项目策划工作贯穿在项目的生命周期始终。2021/7/2316项目策划过程在项目生命周期中的位置活动时间项目启动项目策划项目执行项目控制项目收尾20

5、21/7/2317项目初期策划和项目开发策划产品需求开发设计与实现验收与交付产品需求项目初期策划项目管理产品实现项目开发策划项目监控与控制项目总结客户需求客户需求开发概念2021/7/2318项目初期策划项目启动，其标志是经过批准的项目大纲。确定项目范围，即确定产生项目产品所要做的工作及所包含的过程。组建项目开发组织。2021/7/2319项目大纲的主要内容项目目标；项目的客户和用户；主要功能；主要性能；项目管理职责；资源、成本、进度等约束条件；与其他项目和组织的依赖关系。2021/7/2320项目大纲实例XXX项目项目说明书2021/7/2321确定

6、项目范围确定项目的需求边界，包括要产生的产品及产生这些产品所要做的工作（和REQM、RD过程域相关）。确定项目范围的方法和项目的类型、性质有关。对于较复杂的项目，可能需要建立系统分析组进行系统分析，并且根据不同的项目类型采用不同的系统分析方法（例如结构化分析方法、面向对象的分析方法等）。根据分析的结果，提出并确定产品实现的战略（技术路线）。项目类型的例子：应用软件类项目；系统软件类项目；软硬件兼有的项目等。对于简单项目，可能不需要进行正式的系统分析（例如，只是根据外部项目的要求进行编程的项目）。确定的结果，形成《客户需求说明书》，建立客户需要基线，配置

7、到基线库。2021/7/2322需求的分类客户需求直接来自客户，或项目承接方和客户方共同确定的整体需求。对于项目而言，它属于外部需求，包括技术类需求和非技术类需求。产品需求对客户需求进行系统分析后形成的反映技术实现要求的需求，它包括对各系统构件（软件、硬件、数据和人员）提出的要求。2021/7/2323需求分类例研制巡航控制系统（整体要求）巡航速度偏差：±2km/h（要求之一）硬件能根据指定量改变当前运动速度，精度：±1.5km/h当即时速度偏离预定速度±1.5km/h时，软件能向硬件发出加速/减速指令软件能：读当前速度；计算偏差；若偏差大于±1.5k

8、m/h，则发出加速/减速指令客户需求系统需求分配到软件的系统需求分配到硬件的系统需求系统分析软