[精品]实战社交网站与电子商务的结合之道

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1、实战：社交网站与电子商务的结合之道热22C有5553次阅读2011-05-1602:39标签：电子商务社交网站B2C社区twitterfacebook参与分享会员Facebook,com创造的奇迹，对互联网行业产生非常深远的影响。网站有超过6亿注册会员、市値超过500亿美元，等等，令人惊叹！这一切，扎克们格（MarkZuckerberg）仅用了不到7年时间。然而我们在惊叹的同时，不禁要问，Facebook,com凭什么值那么多钱？会员？对于电了商务网站來说，可能比较容易理解，因为会员产生交易，交易产生经营利

2、润。但Facebook,com是社交网站（注：是社区和交流，不是交易的交！赫赫），不是交易网站，会员的价值如何体现呢？继而，运营电子商务的朋友们，应该如何利用、对接社交网站？如何止确理解“电了商务化的社区”和“社区化的电了商务”呢？以下内容为你逐一破解。1/社交网站和电子商务网站能否融合二个网站的真止融合，其木质是网站架构、会员体系的融合，功能的和互交互。否则谈融合就失去了意义。仅仅加个链接，那不还是二个网站？最多也是一个网站的二个独立功能。就社交网站和电子商务网站而言，这二个网站的功能差异Z大，从技术上来

3、讲，没办法河蟹。而且，从这二类网站的定义上来看，社交网站的定位是人和关系，而电子商务网站的定位是交易，完全不同。所以，刻意地去融合二者，其实是很“天真”、很“一厢情愿”。Facebook曾经有过虚拟礼品店，会员可以以虚拟币支付虚拟商品，但去年下线To官方解释大意是“集小精力做好核心的社区开发工作”；但“允许第三方公司提供类似购物服务”。这个解释个人认为反映了二点：第一，Facebook认为电了商务和Facebook社区的定位并异太大，发展下去，绝对是二个完全独立的功能，而冃-有可能顾此失彼；第二，任何应用，

4、包括电子商务应用，对T*Facebook其核心价值“会员和关系”来说，只是副产品。我认为：我们应该立足于网站的自身定位（电子商务、交易，及社区化扩展），并充分利用和享受其他资源（例如社交网站）带來的价值。这一点，对于目前电子商务网站的市场推广和运营发展尤其有现实意义。2/真正理解社交网站的成长基础和核心价值社交网站的快速发展，概括地说，反映的现代人在解决了温饱以后，渴望“被感知”“被认同”的心理纠结，是人的“个性”的伸张。了解了那么多社交网站（SNS）和他们的功能，个人总结起来就归纳为二大类（互联网）产品：

5、参与和分享。属于参与的包括注册（隐私管理）、发表博客、微闿、照片、视频等等;分享的包括订阅（RSS）,分享（Share）,追随（Follow）；参与同时分享的包括：论坛、维基（Wiki）、圈了，等等。如果社区的构建者木着基于现代人（服务对彖）的精神需求去规划、设计社区产品，围绕“被感知”而参与、“被认同”而分享，并不局限于Facebook,com的功能，那么这个社区网站就非常有前景。仓U新，可以是一个很小的功能，Twitter,com的成功、MySpace.com的被超越,就是最好的证明！Facebook,

6、com的成功，就是通过激发会员的参与和分享的激情，快速构建起了庞大的互联网内容库，并通过内容（会员本身也是重要内容！），编织了全球6亿人的关系网。通过参与和分享功能，社交网站把内容和流量提高到一个直接可以和搜索引擎抗衡的高度。下图是社交网站和搜索引擎二类网站的一个简单比较：技术特征I蜘蛛、祀虫网站内容特征内容分享特征躊線基会员系统I基本没有I会员系统是核心放容到点内暑广身窗放的应投输配精忌，用壬谷餐内很天告J等迹等轨.•放•，浏内准脣文•人，的容£表内的行書员员员广会会会配细心的观众可能已经察觉到了，以上表

7、格我特地列出了一项会员系统，因为社交网站是人和关系的网站，而搜索引擎没有这个特征。这个差异，导致了社交网站能够基丁•长期的会员浏览习惯和文章内容对会员行为进行跟踪并分析，捉炼出和会员的营销特征关联度极高的关键字，然后再和广告内容去匹配，形成广告投放的标准。而搜索引擎由于只能对用户（不是会员！）搜索提交的关键字去匹配,去投放广告，那只有短时间的（IP）追踪效果，而这样的结果，它的偶然性更大,有效性当然相对比较弱了。还有一点，社交网站由于是注册会员的参与和分享，会员的营销特征，即使是会员在没有在网站登入的情况下

8、都可以利用。例如，广告内容可以精准的投放到他们登记的联系方式屮。这一点搜索引擎更是欠缺，如果他们没冇借助流氓软件的话！所以，结论就是：2.1理论上，从I舜间效果来看，搜索引擎关键字匹配的广告效杲和社交网站的效果差不多；2.2理论上，从t期的会员行为的跟踪和分析的结果来看，在社交网站的广告投放，效果比搜索引擎的更可靠、更有效；2.3社交网站内容匹配的多样性，使得社交网站广告投放的手段（广告产品）更多元化；2.4社交