你的员工上网成瘾了吗？

《你的员工上网成瘾了吗？》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、你的员工上网成瘾了吗？.txt看一个人的的心术，要看他的眼神；看一个人的身价，要看他的对手；看一个人的底牌，要看他的朋友。明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。你的员工上网成瘾了吗？ 之澜CC 【专题名称】人力资源开发与管理 【专题号】F102 【复印期号】2008年05期 【内容提要】并非只有上网赌博、玩游戏或者聊天才算沉溺网络，很多员工的网络滥用问题并没有引起管理者足够的重视。 网络已经越来越成为人们工作中不可缺少的工具。它的普及程度就像办公用品一样，在很多工作场所里，人们可以忍受没有纸、笔，却不能忍受没有网

2、络，无纸化办公甚至成为一种高效、环保的办公标志。但是，网络在工作环境的普及，也给管理者带来一个问题：员工的网络滥用。 事实上，这个问题几乎是伴随着网络的发明而到来的，但是至今没有成文的标准来界定这种滥用，我们通常将其形容为沉溺网络。 当我们说到沉溺网络的时候，眼前浮现出的画面要么是没日没夜地打游戏，要么是偷偷摸摸的浏览色情网站，要么是泡在聊天室里消磨时光。这也是为什么很多公司安装网络防火墙和过滤软件的原因。 但是，公司的管理者可能并没有想到：有些员工并不喜欢上网聊天，对网络游戏毫无兴趣，更不会进入色情网站，但是他们还是有沉溺网络的问题

3、。 工作时间，我一天要花超过7个小时在网络上。公司职员陈小姐说。她28岁，本科，在一家大型企业负责销售。如果我知道我能在2个小时内完成工作，我就会把活儿拖到最后一分钟，而其它时间用来在网上闲逛。她说。 在美国，每8个人中就有一个有沉溺网络的问题。在中国，一项调查显示：在具备网络环境的工作人群中，有20%的人认为自己有些沉溺于网络。但是在多数公司中，像陈小姐这样，并非上网赌博、玩游戏或者聊天的沉溺问题，还没有引起足够的重视。而显然，她的工作习惯已经造成了效率低下。 如何改善员工滥用网络的问题？这给人力资源部门提出了挑战。 网瘾在流失生

4、产力 多数公司在网络滥用上做得并不足够完善。王先生，一位大型私企的资深网络主管说，一个人可能会因为在上班时间玩游戏而被开除，但如果他用相同的时间浏览网站，不会得到这么重的惩罚。 美国科技调查机构IDC的调查指出：员工大约30%～40%对网络的使用是跟工作无关的。一项针对网络使用的抽样调查显示：在中国，这个比例要更高。 根据美国2005年一家民意调查机构的报告显示：平均每个员工使用公司电脑但非用于工作的时间是75分钟。按每个小时20美元算，平均每个员工每年损失了6250美元的生产力。 13%的受访者认为他们几天不用网络就很难受；超过1

5、1%的人说他们在线的时间要比他们自己希望的长；有近10%的受访者承认：他们会对爱人或者上司隐藏自己的上网记录。陈小姐已受到了困扰：我觉得我好像控制不了自己。这是心理上的。有时候，我也不想这样泡在网上，但是就是停不了，而之后，我又常常懊悔浪费了时间。这种感受代表了很多上班族的心声。 朱小姐，27岁，一家中型企业的办公室职员，她上网的一大目的就是聊天。她的电脑上有各种聊天工具。如果我面前有一台电脑，接入互联网，我会立刻用它来跟人聊天。她说，我觉得这就是一种瘾，在无法上网的地方，我就会不停地想：如何找个地方上网跟人聊聊天。 迈克辛普森，是一位

6、网瘾救助中心的专家。他发现近些年来网络上瘾正在呈上升趋势。 员工陷入网瘾的征兆 辛普森说：过滤软件只是第一步，管理者应该对此引起足够的重视，并且负起责任。 而重视的第一步，是对网瘾众多征兆的了解： 隐藏上网行为。就像吸毒者一样，上网成瘾者常常隐藏他们的上网行为。陈小姐说：如果看到有人经过，我会立刻关掉正在浏览的网页。这种现象在很多办公室都有，显然员工知道不该这么做，但却停不下来。 无法自控。互联网是一种工具，它有用，却让人无法把持。辛普森说，在网上工作，开始的时候，你可能还在干活，几个小时以后发现可能什么也没干。事实上，很多人养成

7、上网闲逛的习惯往往是从工作开始的，而非个人原因。调查显示：多数人打开网页查询信息的时候，一般都是跟自己手头的工作有关，比如：为项目查询资料、搜集信息等等。但是两三个小时之后，一旦搜集的资料足够多的时候，他们就开始浏览不相关的网页、进入博客或者论坛，而不是进一步处理资料或者进行其他相关工作。 朱小姐的经历证实了这一点：我常常打开电脑的时候是为了工作，但很快就把工作丢一边，开始跟人聊天。她说：我常常想到下个整点一定开始工作，但几乎无法做到。 丧失其他兴趣。很多人抱怨上网让他们失去了自己的生活，没时间从事自己的业余爱好。我以前会在午饭时间去见

8、见朋友，或者午休的时候看看书。陈小姐说，现在我都在上网。 朱小姐更认为长期上网已经影响她的健康：眼睛干涩，头疼，还有越来越严重的颈椎病。 过度依赖网络沟通。有某种瘾的人有一个