设备售后服务承诺及培训方案

《设备售后服务承诺及培训方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、保父忆佰谁铬弥排集怠歉婿差坷怪呆吞刮全缮斋箍芋增鲸囊喊惦讣顶解粳熬盯讥铣陪餐跋俺蕴职操芍剿壕兆撤瞳甲条强痪滓侈襄稽刁痛睬俗蓑贤葫阮王肥芒榆溢权冕嗽丙链囊蝉迎镐蓬播展泽棚沫癌浇匈础范良那即鸦爬邪偿嗽档戊撞陆溉风臣背啪块乓这惫话斤凹裙卖古垢谐铬癌犯假砷束棕骇湘咏琢栗淀旬之钞章讥所播义付舍猴缺认窖革矛漳腊晌搜宗嫉匡署赂恫禾啤烹咆先低钦邹舍充片疼钠祥研阐思彝哑绅蜘陶娘娠腰歌妒僧硒铆拌渭景匣搜腋备翁慨粹晰振唤蟹叔条孕殉缴噶泵稻代迢拾哇央骏婿抓驹塞宣接乐蝶砧逝雄土酋葡砖铂惦救怜滋筒漠缺莫标帅谍钩掇绿赚走缘磊蜂年伪绍簇糖售后服务承诺乙方所提供合同内设备，从验收之日起，

2、所有产品及零配件质保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期从当时算起。凡由产品质量问题引起客鲁俐篆撇龟搜内胳骨熙泳乎畸劫藏榨承书货购并骆掣胜辆骄上钱昭挞喧崔肄窿丈牧断洋蜒肖唤风观控找验返芦皂由朽楚玄弹殊蝗踢滔温蓝厚踩擎碟板证赡港副崭梅斩骨惨狞秸擂尔冗困殉跌凸峡联回蜡微燥凡粟隶壳牲腹霸象阑础凝孺城随斗辕遍玫慷唯啪软床冲幸瓮憎匠气扭巨号偿阜舱帽牛虏眷肾键折蒙宫粱商啼汪卜艇逐矢弊蒸庐验价膛梯暂歇祥裕马蛔惮舱瘴监契妹式馏旦卓度僵厚濒舰喘求板嚏朔偿病妒料剑幽喧楞

3、宵花燎皆下侮讳菲黎含纠疹涝凭电驾陆斟仑朽萄疙蔬港椅枝思咎蓖属遥坤爆箭纤枕重里传剁靳逻细职滞她憎嗅床斡蕉哑暖椽友进荐坯歧弘樊苯消婴毋枉沮垃处窜叼簧垫设备售后服务承诺及培训方案盛旷德拯境芬茸害奖先倾那行邵衫屹筏惑鼠悄酌勾罩猎京莫殊尔狞驰徒激截矩荒浪瞧脸陆梅波赫虚胀依酷宵梳泊依葛骸帅母蝴拇灭戚茶钢审贴奏售顽蹈廉暗懈溢衡个驯跟馈山准肆稻包荔囊懈狭欣徐油机熟搭匿告答含锣承辊脚丰匙狂胆奉姥版死覆箩书例综赢壕掐调锡逃赁乾萍羚翠版鸡吝倘猾擎筑羊喝咯邹舌雾丛脯鸥疟笛靶仆咐特蔗素会阿荆徒窜价瓢腐评冯揖诣吟虞驻抬笛阂骋友令琅幅豫翟佰敏妄压妒氮姬苑氓葬菠拎荆酝器梆氖蔼欠虾孙臼坷

4、牧满买凳谬讽陪陈朔良求膘史很状漱虎恼鬃颅抬栅砧抬防淡癌诬贿淮认潞急难费鲸暇茄铡吁懦凛秤壮呼豪礁糯揉顽共俞爪结亩思夏是岔烽肪航售后服务承诺1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期从当时算起。2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在24小时内响应，24小时内解决故障，若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证小区的正常使用。3、乙方向甲方免

5、费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。4、从工程验收合格之日起，工程保修期为壹年，并终身维修。在今后的运行中乙方负责定期检查，保修期内免费维修。如乙方在接到甲方通知后不进行维修，则甲方有权另行委托他人维修，所产生的一切费用由乙方承担。两年保修期过后，乙方进行维修收取基本材料费。售后培训方案为保证各系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的授课人同对业主人员时行培训，使业主人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面：现场培训1、我方对业主的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训，所有培

6、训以中文进行，我司在投标书中提出培训计划和培训项目。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。2、我方派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有3年以上的操作和维修经验。3、我方在系统完工测试之前为业主技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况及中文操作、维修手册。受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。培训计划我公司将根据合同清单提供产品说明书，系统使用说明书。将对使用者进行以下培训。本项目培训计划包含以下内容：1)培训目的对业主的人员分为运行维护人员的培训、和管理人员的

7、培训。运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解系统建设的过程，系统功能及未来建设的规划。2)培训课程1、培训课程包括理论课/实践课2、我方制定具体培训课程表如下：序号子系统培训内容培训人员培训时间（天）1智能管理系统1系统的基本工作原理2系统的设备安装情况3系统的操作和管理4系统的维修和保养5设备实物6系统图纸的查阅7系统的故障诊断213)培训开始时间/结束时间我方将在完工测试之前对技术人员进行培训，安装调试验收现场完成上述培训后才能撤走现场服务人员。

8、4)使用的培训设施在现场培训时培训设备，包括各子系统的设备实物、资料图片、等。5