电大管理学小炒

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1、从组织内部提拔管理人员的优缺点？管理人员的选聘源自哪里（渠道）管理者解决冲突的方法有哪些竞争战略的三种类型是什么？（波特的竞争战略理论控制及其作用？领导者的权力来源有哪些？人际关系学说的主要内容有哪些？如何理解沟通的含义？如何理解管理的内涵？如何理解决策的含义什么是管浬理论的丛林？什么是零基预算方法？与传统预算方法相比优势？什么是目标管理及其优势？什么是全面质量管理？它包括哪些内容？（全面质量管理的内容）实现有效的现场控制的必备条件串业部制纽织结狗含义及其优点乘罗的科学管理理论的主要内容是什么？外部选聘管理人员的优缺点？需要

2、层次论的主要内容组织战略的构成要素有哪些？从组织内部提拔管理人员的优缺点?答：内部提升制度具有以下优点：（1）有利于调动组织内部成员的工作积极性（2）有利于吸引外部人才（3）有利于保证选聘工作的正碓性（4）有利于被聘者迅速展开工作内部提升制度也存在弊端，具体表现为：（1）引起同事之间的不团结（2）可能造成"近亲繁殖”的现象，并抑制组织的创新力管理人员的选聘源自哪里（渠道）？答：内部提升,是指组织内部成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以需要承担更大的责任的更高职务管理者解决冲突的方法有哪些？答：管理者解决冲突的主要方法有：

3、协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题竞争战略的三种类型是什么？（波特的竞争战略理论）答：竞争战賂，也就是业务层战略.波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略•分别是成本领先战略、差异化战略和集中化战略控制及其作用?答:控制是管浬者对计划的执行过程进行监督、检查、如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动.控制的作用如下：（1）控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证（2）控制是及时解决问题.提高组织效率的重要手段（3）控制是组织创新的推动力领导者的权力来源有哪些？答：领导者的权力来源有两种：一种基于职位的权

4、力来源；另一•种是非职位的权力来谏，个人自身彫响力.（1）职位权力包含三种：法定权力、奖励权力、和处罚权力（2）自身影响力.包括：品德、学识、能力和情感人际关系学说的主要内容有哪些？答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说.主要内容是：（1）职工是呼土会人”（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键（3）企业中存在着啡正式组织”如何理解沟通的含义？答：沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是为了激励或者影响人的行为：沟通包括两个层次的含义：（1）沟通包含了信息的传递，如果信息或想法

5、没有被传达到接受者，则意味着沟通没有发生（2）沟通包括对信息的了解“要使得沟逋成功，信息不仅要传递出去，还需要被理解如何理解管理的内涵？答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资谏和组织活动有意识.有组织、不断地进行的协调活动.它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意思、有组织的样体活动（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系.它贯穿于整个管理过程的始终（3）管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效・（4）管理的对象是组织资源和组织活动如何理解决策的含义答：决策，是指为了达到一定

6、的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意的方案的分析判断过程准确理解决策需要把握次下问题:（1）决策要有明确的目标（2）决策时间要求越来越短（3）决策所包含的信息量越来越大（4）决策主体由个人转向群体什么是管理理论的丛林？答：第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提髙,引起了人们对管理理论的塗视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派・・这些理论和学派，在历史渊源和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为噌理理论的丛林它们包

7、括：管理过程学派.经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理•科学学派和权变理论学派.什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？（零基预算方法及优势）答：零基预算法就是：在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算.什么是目标管理及其优势？答：目标管理是一个全而的管理系统.它用系统的方法•使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标.具体而言，它是—•种通过科学地制订目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法.目标管理主要有以下优势：（1）有效地提高管

8、理效率（2）有助于组织机构的改革（3）有效地激励职工完成组织目标（4）实行有效的监替与控制吗，滅少无效劳动什么是全面质量管理？它包括哪些内容？（全面质量管理的内容）答：全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质呈工作过程中，把企业的经营管理理念.专业操作和开发技术.各种