质量保证协议

《质量保证协议》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、质量保证协议协议编号：XXX质量保证协议1.目的为有效地建立（以下简称甲方）与（以下简称乙方）双方的质量保证体制，以满足最终客户的需要，本着双赢的宗旨，在平等协商的基础上，特制订本协议。2.质量保证2.1.乙方根据甲方的要求提供以下产品：序号零部件图号零部件名称零部件级别1□安全件□法规件□环保件□功能件□一般件2.2.各零部件的尺寸、材料、性能应符合双方会签的技术条件、设计图纸要求，以及有关的国家标准、行业标准和有关法规性文件的规定。2.3.双方签订的《产品购销合同》编号为：2.4.乙方确保其质量管理体系已经达到（或在批量供货前

2、能够达到）IATF16949的要求，且已经取得（或在批量供货前能够取得）第三方有资质认证公司的认证证书。3.质量目标3.1产品合格率：3.1.1.月来料合格率应大于99.8%；3.1.2全年来料批次合格率应大于99%；3.2产品售后PPM值应小于：□300□200□1004.乙方的过程质量控制4.1.量产前的过程管理4.1.1.甲方要求乙方保证按照APQP的要求设计开发产品，并提供完整的产品开发资料。4.1.2.甲方有权参加乙方对关键器件二级供应商的管理（包括体系、过程、产品审核和评估）。4.1.3.乙方各阶段提供的样件必须就双方

3、协商的项目实施检测，提交甲方确认时必须附带相应的检验报告和实验报告；量产确认前乙方必须提供甲方全尺寸检验报告和全性能型式试验报告。4.1.4.乙方在批量生产前必须提交PPAP资料及样件，接受甲方现场过程审核和产能评估，以确认乙方已经具备了量产的必须条件。4.1.5.PPAP获得批准后，乙方若需要变更（设计、材料、工艺、模具、生产地点、重要材料的分供应商等）时，应在批量供货前向甲方提出书面申请，经甲方批准后方可实行。否则由此造成一切后果由乙方承担。4.2.量产后过程管理4.2.1.量产后乙方应保证按照PPAP的批准条件进行产品生产和

4、控制。4.2.2.关键工序工序能力应始终确保Cpk≥1.33，Ppk≥1.67。4.2.3.甲方根据乙方供货产品质量的稳定性及发生质量问题的性质，有权对乙方生产管理现场进行过程审核，乙方应积极配合。4.2.4.质量证明资料：第5页共5页质量保证协议乙方在每批零件出厂前须对所供零件按双方签订的验收标准进行质量检测和确认，并随货提交有关材质报告，成品检验报告(内容必须包含外观、尺寸、性能、批次号和数量)。乙方需保证所供零件批次的可追溯性。如出现无法追溯或追溯情况与实际不符，导致质量损失增加，由乙方承担相应损失。乙方每年必须提供一次各种

5、供货产品的全尺寸（样件数量不得少于5套）报告、有资质实验室出具的型式试验报告及关键材料的材质检验报告。1.零件的标识、包装、交付及验收处理1.1.乙方供货产品的包装应满足双方认可的包装协议要求，但不能免除乙方在产品交付到甲方指定地点前对产品的防护责任。1.2.乙方向甲方提供的产品必须满足甲方客户对于包装标识等方面的要求，在外包装标识中必须含有产品名称、型号、批次号、数量等信息。同时乙方应确保包装箱能够保证产品在箱内的相对固定，防止磕碰划伤，防止从空中坠落。包装箱外应有明显的警示标识，如防止倒置、防止挤压、防潮、防水、码放层数、包装

6、箱最大承受力等。产品包装应保证产品在运输、搬运、保管过程中的安全。对有洁净度要求的产品，采用的包装必须保证出厂后，运输过程中不能对产品洁净度造成影响。由于乙方包装防护不善造成产品在运输过程受到损坏等，由乙方承担全部责任。1.3.如甲方有要求，乙方应按照甲方的图纸或技术规范在产品上刻印永久性标记，明确供应商代号、零件号、批次号等信息。1.4.产品交付时，应随货提交送收货清单、出厂检验报告等资料，否则甲方有权拒收乙方产品，如由此造成甲方生产延误或甲方给客户交付延误等引起的损失由乙方承担。1.5.乙方应及时与甲方确认检查基准，如未确认则

7、视为乙方默认甲方的检查基准为产品验收的唯一标准。经甲方抽样检测验收的产品不能免除乙方后续的质量责任。在甲方生产线或甲方客户处如出现由于乙方产品质量造成的质量事故，乙方必须承担相应的责任。1.6.如甲方发现乙方所交付的产品不合格，不合格品将根据不同情况，分三种方式进行处理：1）拒收：对于功能、性能、可装配性，以及顾客关注的外观项有影响的质量缺陷的产品，甲方将直接退货处理。乙方应按甲方采购进度积极配合补充合格材料确保甲方的生产进度，并承担由此产生的退货费用及补充发货的超额运费。2）降级：经甲方确认可全部降级接收的，双方可办理让步接收。

8、3）挑选：经甲方确认只能通过挑选等方式部分接收的产品，由乙方到甲方或甲方现场进行挑选。2.质量保证期（三包服务期）乙方供应甲方产品的质量保证期（三包服务期）为：甲方客户整车出厂后3年或6万公里，以先到者为准。当不能满足甲方最终客户要求时，以甲方最终