希禾健管系统操作说明.pdf

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1、希禾健康管理系统操作说明Ver5.02014/3/3杭州希禾信息技术有限公司产品部希禾健康管理系统V5.0操作说明书希禾健康管理系统V5.0的整体架构，包括一个供健康助理、责任医师、机构领导使用的综合平台，三个供个人客户使用的个人平台，即互联网个人健康空间（e康网）、家庭健康管理终端（e康机）、移动健康管理应用（e康站）。系统部署完毕后，会有一个综合平台的网址及主要操作员的帐号密码，一个个人健康空间的网址，e康机和e康站的设置将在交付使用时直接配置好。根据机构需要和版本的不同，本系统还可定制连接体检软件的数据

2、采集程序（CS版本，带打印功能），触摸屏使用的问卷填写程序（CS版、安卓版），用于健康管理的客户关系管理程序（CRM）等。本文主要介绍综合平台的操作说明。为了方便描述，有一些操作类似的地方统一说明如下：①客户姓名若带有链接，均指向“个人信息汇总页面”（见图X）。②查询按钮后面若带有向上的绿色箭头，均表示还有更多的查询条件，点击箭头可展开。③列表中列名称前带有红色星号的，表示该列下面的内容可以点击在当前行下面直接展开相应内容，再次点击收起。④列表第一列均为复选框，勾选表头的复选框则当前页面数据记录全选，取消勾选

3、则当前页面数据记录全部取消勾选。列表之上的按钮除添加外，均指对勾选数据的操作。⑤标题、按钮等上面文字表明的意义很清晰的，不再做解释说明。一般查看和编辑的界面与添加相似，不再特别介绍其界面。⑥文中“系统”均指机构操作人员使用的综合平台，“空间”均指个人客户使用的互联网个人健康管理空间。1.主界面打开综合平台的网址，会出现登录界面。图1登录界面输入登陆帐号和密码，进入主界面。帐号密码一般在系统装配时设置好，培训时告知。正式上线运行后可向机构指定的系统管理员索取。主界面分为顶部工具栏、底部信息栏、左侧菜单栏和右侧的

4、工作区。图2主界面1.1.工具栏工具栏左侧放置机构Logo，右侧放置三个按钮，分别为“主页”、“设置”、“注销”。点击首页，工作区将会回到主界面流程图；点击设置进入操作员个人设置页面，目前支持修改登录密码；点击注销，将退出登录状态回到登录页面。图3操作员设置页面1.2.状态栏状态栏左侧为机构名称及当前操作员姓名，右侧为当前操作员所管理的人员总数及今日待处理计划数和历史待处理计划数。1.3.菜单栏系统默认为“专业版”菜单，点击下方的按钮可与“树状版”相互切换，下次登陆时将保留上次的状态。“树状版”菜单会根据当前

5、操作员的权限进行显示，点击一级菜单展开对应的二级菜单，点击二级菜单将在工作区打开对应的页面。“专业版”菜单可以自由添加和删除，但只能添加树状版菜单中有权限的菜单功能。图4菜单栏1.4.工作区工作区的默认主页为快捷操作流程图（见图2），点击按钮可进入对应名称的功能页面。主页右上角有一个切换按钮，点击可以在流程图与工作主页之间切换。工作主页分为四个分区。图5工作页面1.4.1.待办任务此表展示该操作员今日未执行干预计划，点击执行进入相应的干预工作界面。1.4.2.体检预约此表展示未处理的体检预约信息，按时间顺序倒

6、排。1.4.3.健康监测此表展示最新的客户上传自测数据，异常数据会用红色突出显示，点击执行进入相应的干预工作界面。1.4.4.工作量统计此处展示当前操作员近期客户建档和干预的工作量折线图。2.操作流程为了方便操作员的基础操作，我们特地将常见操作以流程的形式介绍一下，大多数操作可在主界面快捷菜单流程图（见图2）上实现。2.1.个人管理从一个客户新进入系统，到打印报告，干预一年，最后总结的全过程。也就是通过本系统管理个人客户健康所经过的操作过程。2.1.1.添加客户若系统装配有针对体检软件的数据接口，则通过采集界

7、面，按照需要的条件采集指定的体检数据，并选择自动建档，即可在体检数据进入系统同时新添加对应的客户基础数据。若系统没有对接其他系统，则需要通过添加客户界面（见图X）新增客户基本信息。图6采集界面2.1.2.完善数据客户已经存在于系统中之后，可以为客户分别添加体检数据（见图X）、问卷数据（见图X）及其他可获取到的信息，不限次数。体检数据和常规问卷在已对接相应软件的情况下，可以通过采集进入系统，指定唯一字段相同的情况下会在采集时自动归并到原有客户名下。2.1.3.生成报告在生成报告界面选择需要生成报告的人员，点击生

8、成按钮即可。生成报告时会自动选取客户最新的一份体检数据和问卷信息。2.1.4.创建计划在干预管理界面选择需要管理的人员，若干预模板设置完好，可以选择从模版创建，将根据既定模版自动创建全套干预计划；若需要完全自定义计划，则可选择自定义创建；也可在根据模版创建后再适当修改。2.1.5.跟踪干预按照提醒每日完成既定的计划任务，对干预过程进行详细地记录。一般一年为一个管理周期，若需要调整可修改干预模板或完全