南方电网用户用电报装所需资料流程.pdf

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1、客户用电报装服务告知书尊敬的客户：您好！欢迎您办理用电报装业务，我们将为您提供全过程服务，也诚邀您对我们的服务工作进行监督。为更好地为您服务，维护您的合法权益，确保业扩报装工作顺利进行和正式接电后的用电安全，现将用电报装业务办理的相关事项告知如下：一、我们可以为您办理新装用电、减容、暂停、暂换、暂拆、迁址、移表、改压、改类、分户、并户、过户或更名、销户、基本信息变更等业务。二、办理流程新装用电业务：用电申请提交→现场勘查→供电方案确定及答复→受电工程设计文件送审→工程施工→隐蔽工程中间检查→受电工程竣工检验→签订供用电合同→装

2、表接电。其他业务的办理流程请咨询工作人员。三、为了让您更快的用上电，云南电网公司在服务承诺中对新装用电相关环节的办理时限做出以下承诺。序业务办理时限(工作日)业务类别号高压双电源高压单电源低压居民1用电申请提交→供电方案答复301573设计审核申请提交→审核结果通2155/知中间检查申请提交→检查结果通353/知竣工报验申请提交→组织竣工检453/验5竣工检验合格→送电753您可通过供电营业厅、95598、网上营业厅、微信、自助服务终端等渠道提交用电申请和查询业务办理进度。四、请在用电申请时提交以下资料：(一)容量在315kV

3、A及以上的客户：政府部门立项（核准、备案）批复文件、用地批复、环保许可等资料；企业法人营业执照、组织机构代码证、委托代理人办理业务证明、法定代表人或委托代理人居民身份证及复印件、事业单位法人证书；地理位置图和用电区域平面图以及用电地址物业权属证明材料；建筑总平面图、近期及远期用电容量、用电设备明细表、用电性质及保安电源容量或多电源需求情况；用电工程计划开工、竣工时间和计划生产用电时间；属煤矿和非煤矿山的客户，还需提供“五证”（采矿许可证、煤炭生产许可证、安全生产许可证、矿长安全生产许可资格证、矿长资格证）；属易燃易爆化工项目的

4、客户，应提供危险品安全生产、运输许可证；采石场（矿）客户，应提供地州（市）级及以上安监局审查批准的采石场（矿）开采方案或初步设计文件、采矿许可证、安全生产许可证、爆炸物品使用许可证。(二)容量在315kVA以下供电电压为10（6）kV的客户：除政府立项批复、用地批复、环保许可等资料可视情况而定外，其余所需资料同容量在315kVA及以上大客户需提供的申请材料。(三)由380V或220V电压等级供电的非居民客户：用电地址物业权属证明材料；营业执照或组织机构代码证复印件；属于租赁房屋的应提供租赁协议、租赁方身份证及复印件。(四)由3

5、80V或220V电压等级供电的居民客户：用电地址物业权属证明材料，申请人居民身份证原件及复印件，经办人居民身份证原件及复印件、委托书。(五)新建住宅小区：《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》以及小区立项批复、用地批复；企业法人营业执照、组织机构代码证、委托代理人办理业务证明、法定代表人或委托代理人居民身份证（复印件留存）；规划红线图，建筑总平面图、用电负荷特性说明、用电设备明细表、近期及远期用电容量。(六)如您对供电质量有特殊要求或者您的用电设备中有非线性负荷设备，请在办理用电申请时一并提交相关负荷清单。(七)对客户

6、办电业务实行免填单服务。由客户口述用电办理内容，供电企业服务人员负责填写表单，客户进行确认。(八)对低压零散居民新装客户（报装容量10kW及以下且无接入工程），由供电企业投资到计量表计。五、正式受理您的用电申请后，我们将按照预约的时间到用电现场勘查供电条件，经过技术经济比较并与客户充分协商后确定供电方案，对标准化供电方案实行免审批，在承诺时限内向您书面答复供电方案。如不能供电的，我们将书面向您说明原因，并在供电条件具备时及时通知您，希望您能够理解。六、如果您属于政府有关部门确定的重要电力用户行业范围，您的供电电源配置需满足有关

7、规定，同时应配置自备应急电源，并加强安全使用管理。七、有受电工程的业扩项目，需要业主委托有资质的单位开展受电工程设计、施工，您有权自主选择具备相关业务资质的电力设计、施工、设备材料供应企业，任何供电单位和个人都无权指定设计、施工、设备材料供应企业。同时，请配合我们做好如下工作：工程设计图纸的审查，隐蔽工程中间检查和工程竣工检验。请您提供设计、施工单位的资质证明，及时将设计图纸送审，严格按照审核合格后的图纸进行施工，及时联系我们开展中间检查和工程竣工检验，并按照我们工作人员提出的意见进行整改。八、您可到建设主管部门网站www.m

8、ohurd.gov.cn或www.ynjst.gov.cn及各地建设主管部门网站查询、选择具备资质的设计单位；施工单位可到电力监管部门网站www.nea.gov.cn或http://ynb.nea.gov.cn/进行查询和选择；设备材料供应单位可到国家质量监督检验检疫总局网站