防错技术培训资料ppt课件.ppt

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1、防错ErrorProofing课程目标定义防错的关键概念描述防错技术及不同的防错类型将防错理念及方法用到必要的工作环境中一个问题解决方案给我们的启示新江滋生（ShingeoShingo）：日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人。根据其长期从事现场质量改进的丰富经验，首创了POKA-YOKE的概念，并将其发展成为用以获得零缺陷，最终免除质量检验的工具。厂长问新江滋生：“你怎么会想到这么一个办法，我们为什么想不到呢？”新江滋生的回答耐人寻味：“这是一个管理观念问题，真正明白其中的奥妙，你们的管理观念会跨越50

2、年”。关键概念什么是错误，什么是缺陷？错误的后果是什么？错误的根源是什么？防错的定义为什么要防错？如何理解？人非圣贤，孰能无过关于错误错误是人们由于疏忽，无意识，偶尔犯下的差错.包括设计错误、制造错误和使用错误。漏装有一个零件忘装了—螺钉、标签、管子错装错误的装配—螺钉（未紧固）、标签（上下贴反）、没有对齐在工作中的错误举例错误变成了缺陷闯红灯或忘记拔掉电熨斗的插头将原件放进了复印机的进纸处并正面冲下错误缺陷缺陷是错误的结果如果错误传递下去的话，错误就变成了缺陷。错误的后果给我们带来危险以及可能的伤害S时间损失

3、D增加成本C丢失业务Q错误的根源是什么？人是会犯错误的：疏忽：不操心破坏无意识：技能无知方法/作业因规定不明/没说/没教过程冗长/步骤繁琐要技巧/靠感觉要小心/要集中精神时间紧迫/工作量大/劳动强度太强…物料/材料因品种/数量太多形状类似质量不良…设备/工装因操作困难精度劣化/基准偏移安全威胁…人员因误解/忘记不知/不觉错觉/误判遗漏/颠倒疲惫/失神松懈/麻痹疏忽/大意心情/情绪…错误产生漏序/漏件错序/错件误拿/误用错数/错量错时/延误错地/错人偏离/变异…环境因高温/高湿/噪声混乱/拥挤昏暗/难识…测量因难

4、辨/难测难发现…开始救火追踪/围堵返工/纠错应变/善后…衍生后果退货/索赔灾难/灾害…错误的根源是什么？防错的定义Poka-Yoke，日语，翻译成英文是errorproofing或者mistakeproofing，译成中文是防错——意即在失误发生之前即加以防止，是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段，使作业人员不特别注意也不会失误的方法。防错的范围错误(Errors)缺陷/不良(Defects)返工/救火退货/索赔耗損/灾害原因结果后果产生导致质量管理体系要求中的防错TS169497.3.3.1

5、产品设计输出：适当时，产品防错TS169497.3.3.2过程设计输出：适当时，防错活动的结果TS169496.5.2.2防错：组织应在纠正措施过程中采用防错方法TS16949，五大手册之一——FMEA要求进行PFMEA分析过程中，作为预防的有效措施应尽量采用防错技术（或防错手段）防错和发现的等级错误/潜在缺陷在设计时就排除预防了错误的发生错误发生了，但缺陷预防了错误发生，缺陷在源头被发现错误发生，缺陷在下道工序发现错误发生，缺陷未在下道工序发现缺陷在出厂检验时被发现缺陷未在传递开去前发现处理的费用对用户的风险

6、用户和供应商的耗费’如果我没发现，别人自然会发现的‘的心理，会严重的减低了防错的益处。亡羊补牢未雨绸缪防错的基本原则过程输出输入不接受不制造不流出不能制造：你能够改变零件或流程的设计，使得其不可能制造错误吗？不能通过：你能够停止在现场的缺陷件并修复它，或防止它流入下游吗？不能接受：你能自动查找上游操作中的缺陷件并防止他们被继续加工吗？防错的8项改善原则1将质量融入过程2所有无意识差错和不良均可避免3从现在开始立即停止将事做错4不要去想理由，而要考虑如何将事做对，要找理由总是有的，但防错是首要的考虑，它是做对事的

7、技术保证560％的成功可能性就足够了，立即实施你的对策6只有共同努力，才能消灭不良，做到差错为0。置身其内，才能调动积极性，贯彻其中，才能形成责任性。7头脑风暴法及其重要8山用5－WHY和因果图，可找到差错的真正原因。防错技术可制造性设计：这种技术把产品设计成不可能错误地制造和装配，同时也简化设计和降低成本。防错装置：一些装备或检测技术能够确保正确执行操作前设定。防错装置的基本功能有：识别报警控制（停线）定标标示定位定量定容定色定味定声定时…能够识别：显露感应查觉辨识侦测检查预警提示告知…能够报警：挑出消灭剔除

8、导正改正修补纠正更换…能够控制：代劳引导隔断转嫁缓冲限制围堵停止简化通用能够防止：防止错误发生或蔓延的四个能够…简化保证3个孔之间的孔距很重要...为什么不试试3孔齐钻呢？备注：这么做并不会增加加工难度。限制工具不会下降，除非零件正确到位。每个凸台..都有它自己的、与其它不相同的槽改变零件尺寸限制这个件经常被放反，从而导致缺陷。在不影响功能性的前提下，这个件被重新设计成上下对称的样子，