04需求导向式销售概述.ppt

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1、以需求为导向的销售概述1课程大纲推销概述需求导向式销售概述需求导向式销售流程介绍基本销售技巧的学习模式销售前准备2什么是推销依据客户的需求，成功地让客户接受产品的活动和过程动词：推3只要你拿东西去卖，就一定会有人买只要你拿东西去卖，也一定有人不买正确的推销理念有人买是正常的，不买亦正常你不买没关系，总会有别人买4正确的推销理念推销无处不在商人推销商品政治家推销他的政治观点教育家推销他的思想宗教信徒推销信仰劳动者通过汗水推销他的价值婴儿通过哭声推销自己的需要你推销过吗？5课程大纲推销概述需求导向式销售概述需求导向式销售流程介绍基本销售技巧的学习模式销

2、售前准备6首先确定你是需要的我给你的正是你的需要你需要所以要卖给你需要什么卖给你什么什么是以需求为导向的销售动词：需要7站在客户的立场观点分析产品需求根据客户的实际情况推荐产品解决客户的健康问题促成销售一切围绕客户的需求以需求为导向的销售理念8课程大纲推销概述需求导向式销售概述需求导向式销售流程介绍基本销售技巧的学习模式销售前准备9需求导向销售流程主顾开拓有效约访接洽面谈成交面谈售后服务及转介绍异议处理10寻找符合条件的销售对象主顾开拓有效约访接洽面谈成交面谈售后服务及转介绍11与准主顾联系取得面谈机会主顾开拓有效约访接洽面谈成交面谈售后服务及转介

3、绍12通过面对面的交流了解客户的资料，并做产品需求分析主顾开拓有效约访接洽面谈成交面谈售后服务及转介绍不断尝试CLOSE13向客户解释为其推荐的保健计划，准确把握机会不断促成，达致成交主顾开拓有效约访接洽面谈成交面谈售后服务及转介绍14售后服务由客户购买产品后即开始，同时，以递送产品为契机，索取转介绍名单，另一个销售循环开始主顾开拓有效约访接洽面谈成交面谈售后服务及转介绍15异议处理每一个步骤都会有异议，处理不好就会使销售循环中断，异议处理问题归结起来有四点：没需要没有钱不用急没兴趣Listen用心聆听Share尊重理解Clarify澄清事实P

4、resent提出方案Ask请求行动异议问题处理方式异议问题16课程大纲推销概述需求导向式销售概述需求导向式销售流程介绍基本销售技巧的学习模式销售前准备17基本销售技巧的学习模式第一步：模仿第二步：掌握第三步：创新18例如：背诵行销随身卡熟记产品特质为什么模仿？模仿19当把一句话背诵、演练37遍后这句话就会很自然地出现在销售的谈话中注意啦！20掌握反复练习行销话术及产品特质21创新建立个人风格销售法，拥有个人专业的销售市场，令自己的销售事业根基更扎实22课程大纲推销概述需求导向式销售概述需求导向式销售流程介绍基本销售技巧的学习模式销售前准备23销售前

5、的准备专业形象准备服饰谈吐礼仪24销售前的准备客户资料的准备更多了解客户的基本情况对客户的资料做出分析准备接洽面谈的资料25销售前准备展业工具的准备自我介绍资料公司介绍签单工具展业礼品26销售前准备树立正确的理念客户有异议是正常的事高度理解与认同不忘时时保持微笑心态的准备27谢谢大家！28