TOC限制理论.ppt

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1、TOC限制理論選定提升返回用盡配合從有「限」走向無限因果邏輯圖我用手去碰熱的爐子我戴防熱手套我的手就不會被燙傷我用手去碰熱的爐子我的手會被燙傷3.則…2.而且…1.假如…1.假如…2.則…3.因為…我的手沒有保護拒絕改變的六個層次第一層：我的問題有被指出來嗎？第二層：解決方案的方向是對的嗎？第三層：解決方案真的能解決所有問題嗎？第四層：解決方案會出什麼問題？第五層：解決方案可行嗎？第六層：說不出來的恐懼。變革的衝突成功的經營組織持續改善提升競爭力避免風險(維持目前的優勢)必須持續的做變革(導入更新的管理思維)不要常常做變革組織是

2、一條鏈條採購工程生產財務市場銷售公司或組織之人性行為核心衝突圖A做好管理工作B控制成本C保護產出D著重局部(或部門)績效D’著重整體(或組織)績效生產管理的衝突成為一個好的管理者持續降低浪費持續提升Flow(速度)以工作效率作為主要績效衡量指標不要以工作效率作為主要績效衡量指標因為…資源閒置是最大浪費配銷衝突圖做好管理工作讓成本控制到最低盡可能賣出最多的貨品備較小庫存備較大庫存專案任務與資源相依特性專案的複雜度不在任務的多寡，而是在整合或稱匯流(Integration)的地方。許多任務必須做完後，下一個任務才能開始。路徑匯流前置

3、任務前置任務前置任務後續任務共用資源任務一/工程師乙任務三/工程師甲任務二/工程師甲任務四/工程師乙任務五/工程師丙時間估計的衝突成功的管理專案的不確定因素估算Task時間時算進不確定因素對專案的影響滿足專案競爭時間的需求(同時考慮專案的不確定因素)增加每一Task的安全保護時間不要增加每一Task的安全保護時間當你踏入任何一家推行全面品質管理的公司一定到處可以看到一幅標語…DotheRightThingsDoThingsRight當公司專注於內部改善無法將改善的成果轉換成競爭的利基則市場會成為公司的限制亦即當沒有足夠的外在需求

4、來滿足我們的產出時就必須打破市場限制市場衝突圖做出好的決策得到足夠的銷量得到合理的產品邊際利潤(毛利)依客戶的價值感採取行動依供應商的價值感採取行動銷售人員的衝突A讓對方看到你的產品物B讓對方看到價值C不要引起買方的反駁D介紹你的產品D’不要介紹你的產品以雙贏化解衝突許多衝突是在至少有一方是「憤慨」下化解的不管是哪種情境雙方關係不會很好「尊重」一詞也就談不上了更糟糕的是這種情況會惡性循環使許多協商更無法得到圓滿的妥協方案衝突圖基本架構A我們的共同目標是什麼B他想要滿足什麼需求C我想要滿足什麼需求D他想要什麼D’我想要什麼共同目標

5、需求想要的或行動授權目前受到大力提倡的一件事就是所謂的「授權」沒有授權主管會很累工作無法有效完成無法培養部屬的能力這就是「授權」當道的原因團隊建立建立團隊精神幾乎是每家公司大力倡導的另一個人員管理主題如何建立團隊精神呢？首先讓團隊認同目標並且對目標達成共識互相尊重、身體力行管理人員的關鍵是相互尊重為了要得到尊重你必須給予尊重當然給予尊重並不容易這需要下功夫並且身體力行你需要認真思考再採取行動導入新的IT前嚴謹地回答下列問題IT的真正威力在哪裡？科技減輕了什麼限制？為了避免這些限制，發展哪些規則？現在應該採取什麼樣的規則？規則改了

6、，科技要如何跟著改變？如何主導這項變革？