超市收银员管理制度.doc

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1、超市收银员管理制度　　　　　　1、按时上班注意着装礼仪使用礼貌用语〔您好、谢谢、对不起〕。　　2、收银员负责看管收银台的所有物品，严禁非收银员进入收银台。负责看管机房严禁外非网管进入。如有丢失物品由收银员全部负责。　　3、收银台所有售卖的商品属于网吧所有。严禁私买私卖，影响营业额。如有发现每次现场罚款现金50。如果情节严重开除处理。　　4、帐目清楚细致，及时上交现金。交接要清楚细致双方签名确认，任何人不得以任可理由从收银台支取现金。　　5、耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。　　6、时刻了解上座率，协助服务员对长时间上网超过5小时以上的顾客进行提

2、醒。　　7、24小时保持收银台的清洁、整齐、干净　　8、严守财务制度，做到现金与帐目相符，所有现金只可以财务人员收取，其他任何人不得以任何理由从收银台支取现金违者由当事承担。　　9、收银台的任何商品不能外借或赊销，违者扣除所有损失并给予以一定的罚款。