关于酒店充值会员卡的方案.doc

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1、.关于会员卡充值的方案为了扩展酒店客户群体，将酒店各类产品整合推出，让客户在我酒店各部门都可以享受贵宾般的享受，更使其对我酒店整体满意度提高，以真正让客户享受到超值服务，特制定以下方案。一、充值会员卡发放范围：1、预存费用在我酒店消费的客户2、酒店关系单位的赠卡、本会员制不适用于单位及公司集体使用。二、充值会员卡类别：1、一次性充值10000及以上为铂金卡；不充值客房、餐饮8.5折优惠2、一次性充值3000及以上为金卡；不充值客房、餐饮8.8折优惠3、一次性充值1000及以上为VIP卡。不充值客房、餐饮9折优惠 4、 顾客办理VIP会员卡每张38元，即刻享

2、受客房会员价格入住同时积分可升级。三、充值会员卡在各部门的优惠1、餐饮部使用本卡内充值金额结算可享受菜金（不含烟酒，饮料，海鲜）的消费。2、客房部①入住客房使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。注：消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，财务方可认可。如运行一段时间后，有主管级以上同意，常客需本人可报姓名。②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。四、充值卡其他：1、为实现全员营销，各岗位推销出去的充值卡，根据充值金额的3000以下1%、3000以上2%，予以现金奖励。VIP会员

3、卡每张给予5元现金奖励。2、每张充值卡在办理时，均需向客人说明相关政策，请客人签署【会员消费充值协议书】3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。4、充值卡充值后，不得换取现金，遗失可补办，补办时每卡工本费10元，直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。五、办理程序：1、填写申请登记表后，可凭相关手续到营销部办理购卡手续。2、规定一人一卡制，需本人使用。3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守充值卡协议。精选word范本！.光州盛大酒店房间暂定价格房间类型门市价（含双早）散客价（含双早）

4、会员价（含双早）体验价不含早餐备注商务标间368元258元228元150元16、17商务大床房368元258元228元150元02、05豪华标准间398元288元258元160元10、11、12、13落地窗豪华大床房398元288元258元160元01、03落地窗商务豪华标间间418元328元278元170元06、15行政标间498元348元328元230元07、09落地窗行政大床房498元348元328元230元08落地窗行政套房628元508元458元368元1602、1611商务套房588元468元418元328元1601、1608、1609娱乐麻将

5、房528元378元358元318元附件：个人会员卡申请表、充值卡会员须知。精选word范本！.个人会员卡申请表（带*为必填项）*姓名：*性别：*出生日期：年月日*QQ：*证件类型：*证件号码：*手机号码：*所在公司或单位名称：联系地址：申请日期：年月日以下内容为工作人员填写卡号：营销代表：备注：注：申请表需由广告公司设计，加上图案。铜版纸印刷。精选word范本！.精选word范本！