酒店会员卡的销售方案.doc

《酒店会员卡的销售方案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、word格式文档酒店会员卡的销售方案　　为改变目前销售现状，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，特拟定——期间的会员卡销售方案。　　一、销售目标任务：　　职务销售任务　　运营总监、店总50000元　　销售经理50000元　　大堂经理、楼面经理XX0元　　楼面主管、门迎主管10000元　　吧台主管XX0元　　二、会员卡充值：　　1、会员卡充值以5000元起充，不设上限。　　2、充值≥5000元，≤50000元的，给当事会员返充值额的10℅，并可直接体现在会员卡里面。　　3、充值≥50000元的，给当事会员返充值额的额度可在10

2、℅以上适当上浮，上浮比例须请示店总。　　三、会员卡销售管理办法：　　1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售，财务部管理。　　2、销售人员先到财务部交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。　　3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。　　四、会员卡销售奖励政策：专业整理word格式文档　　1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的1℅。　　2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。　　3、本次售出的第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。　　4、本次售卡的第一名，另奖励200元。　　五、会员

3、卡销售考核办法：　　1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡考核，以完成销售任务的百分比乘以500元，最终计算出考核所得。　　2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。　　六、会员卡使用细则：　　1、顾客购会员卡后，如需发票，直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。　　2、顾客消费时使用会员卡，不再开具发票，也不再享受任何折扣。　　3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。　　4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。

4、　　5、本会员卡只限本酒店使用，不挂失，不兑换现金。专业整理word格式文档　　百家汇酒店　　二0XX年六月十五日　　会员卡版面一个，类型分为4种：　　1.积分普卡　　2.积分金卡　　3.小额储值卡，用于圈住客人　　4.储值积分折扣卡　　按以下方案实施：　　方案1:(全部采用M1感应芯片,安全性高,)　　积分卡：1000张　　小额储值卡：500张　　储值积分折扣卡：500张　　酒店营销模式：　　房价政策：　　房型挂牌价前台价普卡价金卡价午夜房钟点房价　　普标28016014012514060　　详细说明：　　卡类型　　1.积分卡：只

5、积分，不储值，积分卡可以按前台价格打折扣。　　普卡：积分比例1:1，每消费房费1元积1分，普卡按前台价格的88折扣，需要购买，每张卡19元.专业整理word格式文档　　积分每20分可以抵扣1元现金　　金卡：积分比例1:，每消费房费1元积分，普卡按前台价格的78折扣，需要购买，每张卡89元　　积分每20分可以抵扣1元现金　　手机卡：　　凭手机号作为会员卡号，不需要购买会员卡，可以积分，消费1元积1分。　　积分每20分可以抵扣1元现金　　2.储值卡：　　储值折扣卡　　开房的时候，前台建议客人往卡内充值50元，即可享受房价的88折扣，第一

6、次充值开房时候不可以使用，在下次开房时候可以抵房费，不积分。　　退房的时候，如果客人没办理会员卡。总台推荐办理一张，可以在退房的时候抵扣10元房费。客人在下次入住的时候按房价的88折扣入住，同时，充值的50元可以抵扣房费。　　储值积分卡　　客人必须一次储值1000元以上，才可以办理储值积分卡。　　开房时候，客人办理储值积分卡。可以按房价的78折开房，房费按1:的比例积分。专业整理word格式文档　　积分每20分可以抵1元房费。　　以上会员卡客人可享受优先入住，入住后客人可延时到下午2点退房的优惠。　　对比：按住宿10天计算　　客源类

7、型总房费购卡金额储值金额积分总额积分抵扣房费实际消费节约金额平均房价　　前台价1600000016000160　　积分普卡14001901400-701349251　　积分金卡12508901875-941245355　　手机卡1600001600-80152080152　　储值折扣卡1410050001410190141　　储值积分卡1250010001875-941156444　　分析：　　1.积分普卡和积分金卡可以通过销售卡获得一笔可观的收入。　　2.积分普卡要升级到金卡可以通过积分累计扣除进行。即89元与19元的差额70元的

8、20倍，即普卡1400积分可以升级到金卡。　　3.手机卡是客人不办理会员卡，获得手机信息，得出消费信息。积分返房费，让客人感觉体贴满意度。　　4.专业整理word格式文档储值折扣卡采用小额储值的方式，由总台推销，退房的房费进行扣留小额