个性心理与管理(4).ppt

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1、第三章个体心理与管理1人格2●是什么东西使你与坐在你身旁的人不同。●为什么有人交朋友不费吹灰之力，有人却形单影只。●为什么有人情绪容易抑郁，我们能否测出？●什么人会升至公司高位，什么人事业能成。●为什么有人性格内向，有人外向？3人格的定义古汉语------“人性”“人品”“品格”拉丁文本意是指面具，所谓面具：演戏应剧情需要所戴的脸谱。表明剧中人物角色、身份。面具指义为人格：①指个人在舞台上表演各种行为、表现与外给人印象的特点——公开自我②指个人蕴藏在内、遮蔽的——真实自我●分清双重人格与多重人格的区别。双重人格：具有两个以上，相对独立并

2、相互分开的人格，是心理病态的一种症状。45人格——是一个人稳定的行为模式和发生在个体身上的人际过程。第一,人格是稳定的行为模式第二，关注人际过程（拒绝、愉快、抑郁等）6人格形成与发展1.遗传因素与个性遗传素质是心理发展的自然前提。（体质状况、大脑结构与机能等）遗传：上一代染色体中包含遗传性状传给下一代的现象。脑解剖：布洛卡区---左额下回后部受损----失语症维尔尼克---左颞上回受损-----失语症2.后天社会环境因素与个性环境、教育等是心理发展的决定作用。7艾里克森生命周期人格发展1.婴儿期------基本信任与不信任2.学龄早期-

3、-----勤奋对自卑3.青少年(12----18岁)------自我认同对角色混乱4.青年期----亲密对孤独5.中年-----繁殖对停滞6.老年期------自我完善对绝望8人格与管理波特和劳勒指出:“一个有成效的组织,为了最大限度调整他们组织内的大多数职工与组织之间关系,就要尽量适应这种不同人格需要,因为,人格对于人的工作成就、健康状况、管理水平都有重大影响作用”。美国心理学家特尔曼1921年对1528名超常儿童进行追踪研究，结果发现：人格与成就关系大于智力与成就关系9西方“大五”人格结构的建立◆研究方法：因数分析技术，对人格进行了

4、全面描述，从400000个词汇中挑出了17953个词，选词的标准是能够区分人类行为差异的术语，然后分四类：1.表示“真正的”人格术语------内向的，爱冒险的等----4504个词。2.描述目前活动心理和心境的术语----喜悦的、忧郁的等-------4541个词。3.人格特征评价的词------崇高的、可敬佩的等------5226个词。4.不能归入三类的词3682个词。这些词对于描述人格有一定的价值，在此基础上进行大量各种量表和的问卷的设计。10五因素人格模型外倾性健谈的、精力充沛的、果断的/安静的、有保留的、害羞的和悦性有同情心

5、、善良的、亲切的/冷谈的、好争吵的、残酷的尽责性有组织的、负责的、谨慎的/马虎的、轻率的、不负责任的情绪性稳定的、冷静的、满足的/焦虑的、不稳定的、喜怒无常的开放性有创造性的、聪明的、开放的/简单的、肤浅的、不聪明的因素双极定义11大五人格影响员工的组织行为高度负责、做事细致周到、有条不紊、值得信赖的个体往往能够取得更好的工作业绩，因为高责任心的个体在工作中会付出更多的努力。12生活中你是否发现有这样一类人：他们总是争强好胜，总是感到时间紧迫，总是希望在最短的时间内干更多的事？13A型人格弗雷德曼的人格类型划分A型充满成功理想、进取心、

6、闲不住、急噪、好斗、信不过别人，说话快，生活常处于紧张状态。B型性情随和，悠闲自得，没有时间紧迫感、有耐心、容忍、随和，放松。14问题：在招聘面试中，A型人格的人给人感觉工作积极性高、成就动机强。但是从长远的角度出发，你认为哪种人格更容易获得成功呢？答案：B型人格。在一个组织中，最优秀的销售人员可能是A型人格，但高级管理人员往往是B型人格，因为，虽然A型人格追求数量风格使其具有高的效率，但企业中的晋升却往往给那些睿智而非匆忙的人。15人格特征与心身疾病疾病人格特征哮喘过分依赖，希望被人照顾结肠炎听话，带有强迫性，抑郁，心情矛盾冠心病忙碌

7、，好胜，好争斗，急噪，善于把握时间寻麻疹得到情感，烦恼、抑郁高血压愤怒被压抑，听话，好强偏头疼追求尽善尽美，死板，好争斗溃疡病依赖，刻板、怨恨被压抑，感情受挫折癌症克制自己，压抑愤怒，有不安全感1617气质高级神经活动类型说高级神经活动分为三个特性兴奋抑制强度平衡性灵活性18问题：甲：神经活动类型-----弱、惰性的、抑制过程占优势乙：神经活动类型-----强、灵活的、兴奋过程占优势假设：一次考试他们同时得知各自考试分数很差，他们的反应不一样。甲的反应------？乙的反应------？19胆汁质（兴奋型）以精力旺盛表里如一、刚强、易感

8、情用事为特征。黏液质（安静型）以稳重、但灵活不足，踏实、但有些死板，沉着冷静，但缺乏生气为特征。多血质（活泼型）以反应迅速、有朝气、活泼好动、动作敏捷、情绪不稳定、粗枝大叶为主要特征。抑郁质（抑制型）的人以