上海万业企业组织管理手册.doc

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1、上海万业企业股份有限公司二00九年五月组织管理手册目录目录I第一章手册说明1一、基本内容1二、手册发布1三、手册管理1第二章公司总部2一、组织架构2二、部门通用职责3三、部门规划41、行政人事部42、财务部73、审计部94、投资计划部115、营销部146、客户服务部177、设计管理部198、工程管理部219、成本管理部2310、本地项目部26第三章异地项目公司29一、组织架构29二、部门通用职责30三、部门规划311、综合部312、财务部333、设计部354、工程部375、成本部396、营销部41第

2、四章各类委员会43一、运营委员会43二、招投标委员会44三、产品委员会45附件一总部与项目公司专业管理关系46附件二总部与上海项目部的主要业务责权划分47附件三总部与异地项目公司的主要业务责权划分48第一章手册说明本手册用以规划、说明上海万业企业股份有限公司（以下简称公司）的组织架构、部门职责和岗位设置，是公司组织管理的基本文件，是组织建设的依据和保障。本手册主要针对地产开发业务。一、基本内容本手册主要包含两部分内容：1.组织架构：本部分是组织结构和部门规划概述，通过组织结构图描述了公司的部门规划、

3、职能对应和业务分工。2.部门职责：本部分阐述了公司总部及项目公司各部门岗位设置标准和主要职责。注：a)公司高层与各部门/项目公司的房地产开发业务关键权责划分，将在《权责体系手册》中进行汇总描述，并在各业务流程中进一步明确；b)各岗位工作目标和内容、上下级关系、主要职权、内外部沟通渠道、能力素质要求等，将在《岗位说明书》中进行明确。二、手册发布本手册及修订经公司管理层批准后发布实施。三、手册管理1.本手册发布、更新和解释由公司管理层负责；2.公司行政人事部应根据企业发展战略规划和内外部环境变化，每年对

4、组织结构的适用性、有效性和保障作用做出评价，适时提议调整；3.公司组织结构、部门设置或业务流程发生变化时，应及时修订本手册。第二章公司总部一、组织架构二、部门通用职责1.1.1.计划管理a)贯彻执行公司总部及行业有关政策、制度，编制并修订完善本专业管理标准、规章制度及业务流程，并负责推动标准/制度/流程实施；b)根据公司战略规划，编制本部门业务规划及年度、季度、月度工作计划，并负责推动计划实施；c)编制部门预算和资金计划，并按批准的预算和资金计划组织实施和控制；d)定期对本部门工作计划及预算执行情况

5、进行总结、分析、报送，参加计划协调会，并根据决议/要求进行调整或整改。1.1.2.日常管理a)负责本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作；b)根据公司绩效管理制度及考核方案，收集、上报相关数据，开展本部门员工的绩效考核工作；c)提出本部门的培训需求，并配合行政人事部实施培训，组织本部门员工的内部日常业务培训和岗位培训；d)按管理层级与责权体系审核项目公司相关专业管理制度/规范；e)指导、监督项目公司专业管理，为项目公司提供专业技术支持服务。1.1.3.其他工作a)配合行政人事部进行防火、防盗、保卫

6、等工作；b)配合行政人事部对本部门所使用的设施、设备及办公用品进行日常维护、管理；c)配合行政人事部建立本部门关键绩效考核指标，以及对相关部门的绩效考核工作；d)配合审计部完成内控、工程、财务、管理等方面的审计工作；e)根据其他部门要求，协助和配合其他部门工作；f)完成领导交办的其它临时性任务。三、部门规划0、行政人事部1.1.岗位设置1.2.部门职责1.2.1.文秘信息管理a)负责建立健全公司公文管理、信息管理、档案管理管理等制度，并监督执行；b)负责公司级文件、领导批示的发布、流转及管理；c)负

7、责总经理日程安排和公司重要事项安排；d)组织起草公司领导讲话和工作总结等重要材料，督办总经理办公会议决议各项工作。1.2.2.行政后勤管理a)建立健全公司行政管理制度和行政工作流程，并监督执行；b)负责对外联络工作、前台接待、安全保卫管理、制服、通讯、会议室和办公环境管理，行政办公费用统计、审核，及其他后勤服务；c)组织编制固定资产、低值易耗品需求计划，并组织采购、登记建档、台帐管理及日常维护工作，负责组织固定资产盘点，办理固定资产转移、报废手续；d)负责公司总部重大活动、会议的组织、协调、管理、服

8、务工作；e)负责公司总部证照年检、资质升级、各项荣誉申报及相关印章、证件的保存管理；f)负责建立公司总部的办公自动化系统和内部交流网络平台，并负责电脑、网络的运行维护工作；a)组织配合各种重要活动和员工活动，协助做好其他后勤管理工作；b)监督员工的行为规范、文明礼貌、仪表仪态、语言规范等工作；c)负责公务车辆的调配、维护、年审、税费缴纳、驾驶员管理。1.1.1.人力资源管理1.1.1.1.人力资源规划a)拟定公司人力资源发展战略和策略，参与完善公司组织管理架构；b)建