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时间：2020-01-31
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1、第九章营销渠道管理9.2渠道的职能和流程（1）渠道的职能所有权物流信息促销谈判订货付款风险9.2渠道的职能和流程（2）渠道的流程9.3渠道的层次（1）渠道层次的数目9.3渠道的层次（2）中间商的类型：批发商零售商经销商销售代表销售队伍代理商经纪人服务商9.4渠道策略（1）服务质量产品的种类减少等待和交货时间空间上的便利性购买的数量服务支持9.4渠道策略（2）直接渠道与间接渠道直销与分销的优势和劣势直销与分销的选择条件9.4渠道策略（3）渠道的长度与宽度渠道的长度渠道的宽度渠道的密集度9.4渠道策略（4）
2、产品特性与渠道密集度之间的关系9.4渠道策略（5）渠道职能的分配运输所有权的移转包装仓储现金收付信息传递营销研究售后服务9.5选择渠道成员非营利组织能获得其他组织协助的原因：协助非营利组织可提高自身的声誉通过分销合作，可以共同开拓市场协助非营利组织可以共享品牌效应协助非营利组织可获得某些政治利益9.6协调与控制（1）“渠道冲突”的原因解决方案a.适应b.认同c.遵同9.6协调与控制（2）非营利组织渠道权力的七种形态:9.6协调与控制（3）协调中间商策略利用强制权、传统权及法定权时，大多以合约的方式与中间
3、商进行合作利用奖励权和声誉权时，通常采用奖励的方式与中间商进行合作利用专家权和信息权时，多半是采用说服的方式与中间商进行合作9.6协调与控制（4）以合约方式要求合作（增值伙伴关系）通过合约的方式，非营利组织可以利用其他组织的专门技术根据合约规定要求对方履行自己的职责，以此达到非营利组织的目的
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