社会经济调查研究方法.ppt

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1、社会经济调查研究方法第一讲调研的特点及步骤第二讲问卷设计的程序与技巧第三讲资料整理与调研报告的撰写第一讲调研的特点及步骤一、调研的概念及特点1、概念：通过向被访者询问问题来搜集资料，并对资料进行统计分析的一种量化的社会研究方法。2、特点：（1）询问和问卷调查-是调查研究的两种基本方法与工具。（2）选取有代表性的被访者，是调查研究成功的关键。（3）统计分析及撰写报告-是完成调研的必要环节及最终成果。总之，社会经济调研—是通过对事实的考察，现状的了解，材料的搜集来认识社会经济问题，或探讨社会经济现象之间相互联系的研究方法。第一讲调研的特点及步骤二、资料的来源1、直接资料：由调查者自

2、己采用各种调查方式方法，对社会经济信息进行搜集整理分析的结果。1）调查方式：典型调查，重点调查，抽样调查2）调查方法：问卷调查法，观察法，访问法3）资料特点：适用性强、可信度高、费用高。2、间接资料：常见的有经济公报、情况简报、报刊杂志、经济年鉴、统计年鉴。资料特点：既快又省三、调研的步骤（四个阶段）（一）准备阶段1、确定调查任务调查任务2、设计调查方案明确目的、设计项目、确定时间和空间、调查对象调查单位、调查方法、调查人员、经费、工作量安排3、组建调查队伍第一讲调研的特点及步骤（二）搜集资料阶段（三）整理研究阶段对资料进行鉴别和整理，统计分析（四）总结阶段撰写调研报告，总结调研工

3、作，评估调研结果第一讲调研的特点及步骤第二讲问卷设计的程序与技巧一、问卷的概念又称为调查表，是指调查者根据调查目的和要求，设计出由一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者收集资料的一种调查工具。问卷广泛应用于统计学、经济学、管理学、社会学、心理学等领域，它是社会经济调查、收集信息资料的基本工具之一。第二讲问卷设计的程序与技巧二、问卷的类型1、根据问卷传递方法不同：报刊问卷邮寄问卷送发问卷（即留置问卷）2、根据问卷填答者不同：自填问卷访问问卷第二讲问卷设计的程序与技巧三、问卷的基本结构一份完整的问卷通常从结构上可细分为以下五大部分：1、问卷标题2、请求说明3、问题与答案4、编码5

4、、结束语也可将其简单划分为：前言——主体——结束语三个组成部分。第二讲问卷设计的程序与技巧（一）、问卷的标题（起画龙点睛作用）是对调查主题的高度概括，它是问卷的总标题，是对问卷内容的总体概括。一般位于问卷的上端居中。如：1、“大学生就业状况调查问卷”2、“大学生创业情况调查问卷”3、“大学生消费情况调查问卷”4、“大学生环保意识调查问卷”5、“当代大学生使命感调查问卷”注意：标题尽量简明扼要，不要太长，最好能引起被访者的回答兴趣。但也不要简单采用“问卷调查”这样标题，它既不能说明主题，又易使被调查者因不知其意义，导致不愿回答甚至拒答。第二讲问卷设计的程序与技巧（二)、问卷的说明词1

5、、说明词又称为前言，一般位于问卷的开头。它是对调查的目的、意义及有关事项的说明，包括调查目的、大概内容、主持单位、被访者的选取方法、结果的保密措施等。其主要作用是阐明调查的目的和意义，消除顾虑，引起兴趣，争取合作和支持。2、前言的语气要谦虚、诚恳、平易近人；文字要简练、准确、具有可读性。3、说明词的表现形式主要的两种：开门见山式和宣传引导式。如：××公司服务满意度调查第二讲问卷设计的程序与技巧女士们、先生们：您好！我是××公司的访问员，我们正在进行一项有关公司服务满意度的市场问卷调查。请协助我们回答几个问题，需要耽误您几分钟的时间，谢谢您的配合和支持。4、问卷说明的另一项内容——是

6、对问卷填答或记录以及其他相关事项的说明。即填写要求。如：填答方法、要求、注意事项、符号解释、自填问卷说明回复时间、地点、方式，对被调查者的答谢、如有礼品赠送，也在说明中写明。第二讲问卷设计的程序与技巧如：自填式问卷说明1、请在选中的答案号码上画圈；或在题目中的——上，写上适合自己的内容。2、凡未特别注明问题，每个题目只能选择一个答案。3、如果您觉得没有合适的选项，请您在“其他”选项后面的括号里写出您认为更合适的答案。4、恳请您在×月×日前，寄回问卷，地址是××再次感谢您的合作。(三)、问题与答案又称问卷主体，是调查问卷中最重要的部分。1、封闭式问题（复选题、排序题、是否题、评比量表

7、、语意差别量表等5种题目形式）2开放式问题（未给出固定答案，由被访者自主回答）第二讲问卷设计的程序与技巧(四)、编码它是将问卷中的调查项目以代码的形式表示出来。以便分类整理，易于计算机处理和统计分析。问卷编码是实现计算机数据处理的中介和桥梁。(五)、问卷结束语它设在问卷最后。一方面向被调查者表示诚恳感谢；另一方面顺便征询一下对问卷设计和问卷调查本身有何意见和感想；最后，更经常的内容还包括调查员的姓名、调查日期、调查时间等。如:在问卷最后可设计这样一组问题：“您填写完这