方针展开讲义.ppt

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1、目標管理（ManagementByObjectives)蔡伯歷經理目標是對期望結果的想法和計划目標是正確行為的前提目標是在一定時期內（一般為一年）組織活動的期望成果，是組織使命在一定時期內的具體化關鍵詞：想法、理想、夢想、痴心妄想什么是目標目標的作用明確了目標，就不會覺得路遠成事在于聚焦目標有利于達成高績效關鍵詞：做正確的事，正確地做事案　例：南轅北轍SMART法則目标必须明确、具体目标计划必须是可执行的目标计划必须是可衡量的（要有数量、质量、成本等的界定）目标计划必须有时间表目标计划必须是相关的黃金法則以終為始，Beginwiththeendinmind

2、關鍵詞：圍城情結案　例：猴子摘玉米目標的設定目標管理的涵義及其重要意義目標管理的概念是管理專家德魯克于1954年最先提出來的。目標管理和自我控制并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作所謂目標管理，就是管理目標，也就是依據目標進行的管理目標管理把經理人的工作由控制下屬變成輿下屬一起設定客觀標准和目標，讓他們靠自己的積極性去完成教練技朮自我控制的管理－自我管理目標管理是一種程序或過程目標管理把管理的重點從工作努力－即輸入，轉移到生產率－即輸出上來目標管理的重心放在結果（目標）上，但不是忽視過程關鍵詞：過程輿結果目標管理的理論基礎目標管理

3、假設人們是愿意承擔責任的，愿意做出貢獻的，愿意有所成就的。每個人都想成功。（自我實現人假設）目標管理指導思想上是以Y理論（需求層次理論）為基礎的，即認為在目標明確的條件下，人們能夠對自己負責。重視人的因素：參與、民主、自我控制(自覺、自主、自治）建立目標鎖鏈輿目標體系：責、權、利相一致（授權）重視成果：目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結目标管理的步骤建立目标体系：各目标间应相互协调；充分协商，达成一致（而不是自上而下地分解下达）赋权：上一级应赋予下一级为实现目标所必须的各种权力定期检查：对执行中发生的目标偏离，上一级应进行指导和帮助反馈与

4、考核：对目标的达成情况进行及时反馈，进行考核，并和报酬制度挂钩关键词：分权、授权与赋权目標管理總流程工作規范實施考核反饋与改進工作目標監督与檢查簽定目標責任書考核指標与程序溝通目標管理的四層行動重要而又緊急重要但不緊急緊急但不重要既不重要也不緊急目標管理實施要點制定目標。先問問自己：我的目標是什么。制定計划。三鏡（望遠鏡﹑放大鏡﹑顯微鏡）。運用二八原則。從中找出兩三項最重要的，合理分配時間集中精力完成。定下期限。不能養成拖延的毛病。追蹤查詢。落實很重要。目標管理的優點目標管理對組織內易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。目標管理有助于改進組織結構的分工。目

5、標管理啟發了自覺，調動了員工的主動性﹑積極性和創造性。目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關系。目標管理的缺點目標難以確定。組織內的許多目標難以定量化﹑具體化。目標管理的哲學假設不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設。目標商定可能增加管理成本。有時獎懲不一定和目標成果相配合，也很難保証公開性，從而削弱了目標管理的效果。匯報完畢請各位批評﹑指正﹗2002/6/19讓客戶滿意幫助FOXCONN贏得客戶采取適當的行動確定目標確定達到選定目標的方法采用教育訓練貫徹工作檢查改善效果PLANACTDOCHECK事實管理團隊作業事實管理運用統計學

6、的手段來為品質持續提升提供正確的數據和方法.散布圖直方圖特性要因圖層別法柏拉圖6/1/2/3/4//5/AB查檢表DFECTXR管制圖CUSTOMER選定題目確定現況改善計劃執行計劃確認結果改善計劃標準化保持問題將來計劃根本原因分類持續改善PLANDOCHECKACT在成功的企業中,重大的改善方案品質部門負責人應起主導作用品質指導組織指導全員品管的管理組織QST品質提升組織由QST指派進行細節的品質提升QIT行動糾正組織由QST指派去解決繁迫的問題CAT品管圈在自己的領域中提升品質的工作群QCC品質團體方針展開方針展開是每個管理者,責任人和部門在PCE事業

7、高階目標的指導下建立自己的目標.最優的運作手段最優的運作擴段就是在最低的成本下完成客戶的最高需求,在日常工作中運用P.D.C.A循環是達到這個目標的開鍵#PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGDMD(I)制造處2002~2003年度HPC維修課方針展開PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGDMD(

8、I)制造處方針展開PCEGDMD(I)制造處方針展開PCEGD