企业集团管控模式研究之七十二梅森集团管控模式设计教程.ppt

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1、集团管控模式设计梅森企管单元计划一、集团管控概述二、集团管控模式设计三、影响集团管控模式选择的主要因素四、集团总部的管控定位五、责权体系六、管控流程体系七、集团管控模式设计程序和方法八、部门职能设置引言什么叫战略执行？战略执行主要针对集团公司包含三个层次的含义：第一层次--是集团战略规划。主要是如何选择简单、有效地工具来规划整个大集团的战略，以便于战略的可视化，建立一个集团与分子公司战略沟通的平台；第二层次--集团管控模式设计。主要是界定集团管控基本模式与原则，包括管控功能界面划分和管控具体运作体

2、系规划第三层次--管控运作体系设计。主要指集团管控流程制度、集团组织架构、集团人力资源与企业文化体系设计，它往往是管控模式能否真正落地的关键。战略执行与集团管控集团管控根本目的是"为了确保集团战略最终实现，管控本质就是提升集团乃至分子公司执行战略的能力"中国集团型企业应当围绕三大要素提升集团战略执行力目标与责任执行愿力执行能力四大管理模块的变革设计1、平衡计分卡战略规划客户、财务、内部运营流程、学习与成长）见下页2、集团管控模式选择3、管控流程制度与组织架构设计4、集团人力资源与企业文化管控设计平

3、衡记分卡的目标与衡量方法学习与成长-雇员满意度-团队精神-信息利用程度财务-成本最优使命愿景战略客户-客户满意度内部运营流程-有效的内部控制-有效的供应商管理-综合利用多种获得资源的途径-流程不断改进战略落实描述战略、衡量战略、管理战略是集团战略执行力提升的基本要求，中国集团型企业的战略管控往往遭遇尴尬：数百页的《十一五战略规划》常常沦落为务虚的、难以阅读的、经常锁在文件柜的文件"战略管理部"常常沦落为"投资管理部"“平衡计分卡战略管理系统应用“平衡计分卡战略管理系统能够为上述问题提供完善的解决方

4、案主要通过图、卡、表体系来实现集团战略落地，把以往务虚的战略口号转化为具体的战略行动计划；一般数百页的、难以阅读的《十一五战略规划》可以压缩为几张简洁的《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略行动计划表》，实现集团、子公司之间的战略协同；有一些集团在战略规划实践中还利用这简单、直观的图、卡、表推行集团战略的可视化管理，进而改造战略管理部，把整个集团打造成真正的战略中心组织"财务指标关键绩效指标（KPI)：销售收入、经营利润、现金流、经济增加值(EVA)学习与成长指标关键绩效指标（KPI)：员工满意度、

5、优才流失率、员工生产率、流程体系完备率、IT覆盖率客户指标关键绩效指标（KPI)：市场份额、老客户挽留率、新客户开拓率、客户满意度、客户忠诚度运营指标关键绩效指标（KPI)：产品开发周期、响应周期、总缺陷率、成本改进率、预算执行率、物流成本率战略规划一、集团管控概述（二）集团管控模式的含义集团管控模式是个相对的概念，本质上就是集团公司在管理下属分（子）公司中的定位，是对分（子）公司集分权程度的概念性描述。法人治理：如何生一下健康的孩子（找聪明太太、高智商、怀孩子是不要喝酒，不能乱搞，造成血统紊乱）

6、集团管控：如何带好孩子，是爷爷奶奶带？还是自已带？穿什么衣服，上什么学校等集权与分权相结合是集团公司在管理下属分（子）公司时通常采用的一个普遍性原则，集团公司通过在以下职能领域建立与分(子)公司不同程度的联系，对分（子）公司的运营管理施加影响。战略管理投资管理人力资源管理预算管理业绩管理－考核信息管理但由于不同的分（子）公司面临着不同的内外部环境因素，其集权与分权的程度则存在着很大的差别。这些差别以及所对应的集分权程度主要表现在以下三个方面：不同类型决策的集中情况组织决策一般可以分为战略决策、管理

7、决策和作业决策三种。集权程度高的，则是把这三种决策，特别是战略思想的提出和战略决策的制订人力资源、财务管理、采购管理、生产运作管理、市场营销等职能方面的管理决策，都集中到组织的最高层，由最高层管理人员和有关职能部门的相关人员负责，基层作业单位只享有部分具体作业的决策权管理决策的权限下放，则分权程度就高如果继续把一部分战略决策权也放下，分权程度则进一步扩大作出最终决策的集中程度下级职能单元所做出的管理决策，在职责范围之内，不需上级批准即可生效，则分权程度高；下级职能单元所做出的管理决策，只有在向上级

8、报告经过批准之后才能实施，其分权程度就低；决策前就必须向上级请示，分权程度就更低整个组织来说，作出最终决策所必须参加的高层管理人员和部门越多，权利就越分散；反之，集权程度就越高例如，单位一员工提出辞职，部门经理、副总、总经理、董事长哪一级就可以审批，可以看出分权的程度规章制度对于决策的控制规章制度多、详细而具体，要求严格执行，集权程度就比较高规章制度内容较少，对工作程序、发放、要求等方面只是一种原则性的规定，分权程度较高。（二）集团管控的目标（1）资金协同：以做到根据战略需求进行资