品牌资产模型分析及卷烟品牌培育思考.doc

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1、烟草在线专稿零伟终端是烟草行业连接消费者的桥梁,是最重要的战略资源和培冇品牌的阵地。为有效把握终端发展变化趋势,建立完善终端利益保障机制,充分挖掘利用终端资源价值,与零传客户建立“发展同向,T作同心,服务同步,利益同体''的战略合作关系。通过现代卷烟零伟终端建设,为零伟客八提供更加优质的服务和专业的指导,持续提升零伟客八获利水平和经营能力,实现传统终端向现代终端的转变,真正发挥零售终端产品销售、形象展不、品牌培冇、宣传促销、信息采集和消费跟踪“六大功能",全面提升终端综合竞争实力,使烟草行业与卷烟冬

2、竹客户建立起更加牢同的客我关系,实现共同发展。下面,就客户如何做终端建设谈谈白己的看法。一、做好四网合一1.提高网上订货质量首先客户熟练掌握网上订货操作流程;其次客八在订货前,查看卷烟库存,确定周需求品牌与数量,并根据网上货源信息、品牌信息,按照网上订货业务流程,准确提报需求订单;最后定期在“新商盟”系统“我的账薄”杳看卷烟购进情况,核算利润;四是根据实际需要利川网订留言,及时反馈相关意见和建议。2.提高网上结算水平首先客户要积极参与网上结算及相关业务培训,熟练掌握网上结算操作流程;其次客户每次订货

3、麻白主规范使用网上结算方式支付货款。3.网上配货熟练掌握网上配货操作流稈,规范使用。4.网上营销首先积极参与烟草公司组织的各类网上营销活动;其次对营销丁作的意见、建议或经营屮遇到的问题,通过“新商盟”进行留言和咨询。二、发挥六大功能1.产品销伟功能客户在客户经理的指导帮助下分析周边固定、流动消费群体卷烟消费偏好,购讲符合辐射消费群体的卷烟品牌和规格,合理优化库存。2.形彖展示功能客户根据客户经理的指导建议,主动进行店堂环境提升、改善,保持店血整洁、商品分类、摆放有序、店招醒比客户按照客八经理指导主动

4、维护卷烟陈列,做到卷烟明码标价,价格标签一一对应、签章齐全,卷烟陈列饱满、整洁,重点品牌规格全部出样。3.品牌培冇功能客户结合店面所辐射的消费群体和消费水平、购买能力等因素,主动增加品牌销伟宽度,品牌宽度达到全市平均水平Z上;客户积极主动推介重点培育品牌,将学习到的品牌推介方法用于口常的卷烟销竹,注重对重点培育品牌的订购和宣传推荐,提升品牌集屮度;客八积极参与新品上市的乞项活动,主动上柜、陈列,掌握新品特点,主动推荐。4.宣传促销功能客户按照相关规定摆放宣传台卡、X展架等宣传品,摆放位置同定,活动结

5、束前不随意移动或撤出。如出现丢失或破损等界常情况,积极联系客户经理予以更换;客户遵守促销品台账管理制度,真实、准确记录促销品发放记录。5.信息采集功能零伟客户每口开始营业时,开启终端进销存系统,做到“即卖即扫",每天关店前必须提报…次,在当11营业结束时,数据同步示、点击交班结账,退出进销存系统;客户定期对进销存系统库存总数和实际库存量及单品规格进行核对,确保扫码准确、无误。一、品牌战略历程冋顾改革开发以来,我国经济持续发展,消费者需求不断提高,这一消费趋势为屮、高档卷烟的发展提供了足够的市场空间。

6、与此同时,随着市场竞争的不断加剧,特别是在我国加入WTO这一时代背景下,我国卷烟产品一方面面临着新的机遇,另一方面也面临国际行业巨头的挑战。正是在这一历史时代背景的前提下,为应对口趋激烈的市场竞争,国家局提出了中国卷烟品牌发展战略。2001年11月17II,国家局公布了“2001年度全国烟草行业名优卷烟品牌”名单,36种卷烟获此称号。同年,国家局制定了《屮国卷烟品牌战略研究提纲》,此举标志着屮国烟草行业的品牌战略正式启动。2002年初,国家局提出“大品牌、大市场、大企业”的发展战略;同年8月,国家局

7、推出99个年度卷烟优等品牌;2003年,国家局实施工商分离的体制改革,带來了T商企业的整合和变化,逐步形成大市场,促成大品牌的产生;同年底,国家局提出了发展“中式卷烟"品牌,为屮国烟草打造强势品牌阵营指明了方向。2004年8月23II,国家局为了培育一批有竞争能力、有规模的名优品牌,提高屮国烟草整体竞争力,颁布出台了《卷烟产品百牌号H录》。2006年,国家局出台《屮国卷烟品牌发展纲要》,提出品牌发展目标Z-,即在未来5年内,着力培育10多个全国重点骨干品牌。这标志着屮国卷烟品牌,将步入更高层次、更高

8、水平的发展,整合力度将会加大,品牌集屮度将会加强。与此相对应的是,我国卷烟品牌最多的时候将近2400个;2000年全行业生产卷烟品牌数量是1181个;2003年减少到582个;到2004年底,在产卷烟品牌数量减至292个;2005年减少到220个左右°卷烟品牌的集屮度也不断提高,2000年产销量前1位品牌的集中度为15.8%,2005年提高到28.8%;2000年单品牌平均产量为2.82万箱,2005年提高到17.2万箱;到2006年11月止,白沙(162.20万箱)

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