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依法维护消费者权益.doc

依法维护消费者权益.doc

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1、发动新车机漏油竟用石膏粉填补2006年9月，徐某向宁波市江东江铃汽车销售服务有限公司购买了一辆江铃轻型载货汽车，价格87600元。同年11月，汽车发动机出现漏油，先后三次到维修店维修，未能解决问题，后经检测，发现汽车发动机下部有一个孔，该小孔用石膏粉进行了填补，因石膏开裂而漏油。为此，徐某要求退车或赔偿损失，双方协商不下，徐某便投诉于消保委。经调解由经销商为徐某无偿调换价值4万元汽车总成，并赔偿1.2万元车损费。

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