来宾接待制度范文.doc

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1、来宾接待制度范文　　来宾接待制度　　一、目的为规范公司来宾接待程序，特制订本制度。　　二、细则（一）、公司来宾接待管理工作由公司行政人事部统一管理，并受公司总经理领导。　　（二）、来宾接待工作，除各业务部门的正常业务联系外，凡来公司检查工作、参观学习的来宾均由公司行政人事部统一安排。　　需公司领导接待的，由公司行政人事部上报。　　（三）、凡来公司检查工作的上级领导与检查团，要组织落实接待人员、接待地点、会议室、交通工具等。　　（四）、接待标准(以下为本人在原公司所做标准，可另定，现列出参考)　　1、大型企业副厂长（副经理）、主要产品销售客户按高等标准接待。　　本档次宴请标准200元／人·

2、日，正餐标准100元／人以下（含酒水），礼品150元左右。　　2、中小型企业副厂长（副经理）以上领导和重要业务客户按中等标准接待，本档次宴请标准120元／人·日，正餐70元／人以下（含酒水）。　　3、一般来宾（包括正常业务往来、工作关系）按低等标准接待，本档次宴请标准80元／人·日，正餐标准40元／人以下（含酒水）。　　（五）、接待程序　　1、各类接待工作由公司行政人事部首先了解来访者目的和要求，拟定接待日程及内容，报请公司领导批准后，通知对口部门承办。　　2、公司行政人事部对各类接待工作登记造册，包括来访者单位、姓名、人数、时间、内容、接待部门等。　　3、对直接来访的部门和人员，应先报

3、公司行政人事部做出安排后接洽，一般不准擅自接待。　　特殊情况应在接待后及时将来访情况、接待内容报公司行政人事部备案。　　4、来宾在公司内的各种活动均须由接待部门派员陪同，不得任其擅自活动。　　5、公司热忱欢迎所有正常业务往来或工作关系之来宾。　　（六）、凡涉及参观重要岗位，索取机密资料等事宜，均须报请公司领导批准。　　参加过程中，接待人员要严格执行保密制度。　　（七）、外宾接待　　1、外事工作直接受总经理领导，一切重大事宜请示总经理决定。　　2、凡外宾来公司参观和进行技术交流，由公司行政人事部统一安排。　　3、接待程序　　（1）、接到外宾来公司的通知后，立即制订接待计划，经公司领导审批后

4、实施。　　（2）、在接待前要做好如下准备工作A、外宾用车与住宿的准备。　　B、接送人员的组织与准备。　　C、接待物品的准备。　　D、外宾宴请的准备。　　E、外宾在公司参观的准备。　　F、主接待人与陪同人员的组织。　　G、外宾保卫人员的安排。　　H、外宾机票、车票的预订。　　4、接待中要注意礼节，尊重外宾的生活习惯，不能把中国的习惯或观念强加于外宾。　　5、外宾接待标准按内宾相当标准接待，费用开支执行接待费用监督管理制度。　　6、接待人员严格执行保密制度。　　4、外事邀请　　（1）、公司各部门如需对外发出邀请，必须按规定填写报告单，报公司领导审批。　　（2）、公司领导批准后，可以以本单位正

5、式公文形式发出邀请函。　　（3）、制订和落实接待计划，做好外事接待准备工作。　　（八）、注意事项　　1、来宾个人证件应准备齐全，如所在地签证等。　　2、来宾应遵守公司卫生安全条例及相关制度。　　3、来宾进入车间参观时应按要求穿戴脚套及其它必要的防护用具。　　4、来宾参观期间应由公司人员全程陪同。　　5、公司内所有警示标志应随时保持醒目、清晰并有中英文版。　　6、因来宾个人疏失（违反公司条例）造成的损害，应自行承担后果，与公司无关。　　核准审核制订制订日期年月日修订日期年月日。　　　　内容仅供参考