护理管理与评价课件.ppt

《护理管理与评价课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、护理体系管理与评价护理部医院护理工作是医院工作的重要组成部分，护理管理水平直接影响医院的护理质量和护理工作效率。一、完善的医院护理管理体系是护理工作高效运作的保证组织的概念:组织是具有明确目的和系统性机构的实体，是实现组织目标的工具，是指责、权、利四位一体的结构。组织的基本要素目标与任务职权与责任物质与精神技术与质量适应与发展医院护理管理组织系统实行院长领导下的垂直管理体系二级以上医院均应建立护理垂直管理体系管理职责明确是原则护理工作实行三级管理或二级管理护理部主任科护士长护士长护理部主任护士长加强护理工作目标管理提高工作效率目标管理:是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由

2、员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。护理管理责权利一致护理部主任负责全院护士调配、考核、奖惩。调配考核奖惩护理工作目标管理责任要明确关键看落实（计划、安排、重点、总结）目标明确责任清楚落实到位二、加强护理人才队伍建设，实现临床护士人力资源科学合理配置广大护士在维护和促进人民群众健康方面发挥着不可替代的作用，因此，加强护士队伍建设，促进护理事业健康发展是关系到人民群众健康和生命安全的一项重要工作。护士是医疗卫生战线的一支重要力量护理工作重要性1——护理工作与医疗效率密切相关有研究资料表明，护理工作质量与病人住院时间、花费等指标的关系密切。护理工作重要性2——护理专业技术水平与医疗技术

3、的发展关系密切。如：疑难重症病人的救治、新技术的开展；等。护理工作重要性3——护理工作与病人安全关系密切有研究表明，临床护理工作与病人安全相关性指标，如：病人抢救成功率、病人的并发症、卧床病人压疮、给药错误；等有密切关系。（患者安全目标）护理工作重要性4护理服务具有与病人接触的连续性、动态性、直接性及具体性的特点，直接关系到病人的感受和对医院服务的满意程度。护理工作重要性5护士和护理工作与人民群众的健康利益和生命安全密切相关，在构建和谐医患关系中发挥着重要作用.护理工作重要性6技术水平看医生服务质量看护士“三分治疗、七分护理”病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。护理队伍现状分析与对策

4、主要问题护士队伍不稳定且发展缓慢护士同工不同酬护士人力配置不足护士的权利和义务不统一护士执业行为不够规范护理服务质量有待提高创新改革工作不够医疗卫生机构的职责需强化需要稳定和发展护士队伍政府层面《护士条例》从行政法规的层面规定了：“国务院有关部门、县级以上地方人民政府及其有关部门以及乡（镇）人民政府应当采取措施，改善护士的工作条件，保障护士待遇，加强护士队伍建设，促进护理事业健康发展”。需要稳定和发展护士队伍社会层面尊重护士；护士人格尊严、人身安全不受侵犯。需要稳定和发展护士队伍医疗卫生机构层面与《执业医师法》不同的是《护士条例》特别规定了医疗卫生机构在护士队伍建设方面的职责，包括：保证护士

5、的人力配备；保证护士的工资报酬、津贴等各项待遇；保证护士的培训、晋升、职业安全防护等权利。合同制护士同工不同酬问题应解决聘用的合同制护士同工不同酬表现在:身份不平等；工资报酬、津贴等福利待遇没有保障；有的不享有继续教育、职称晋升、国家规定的节假日及其他休假；等。合同制护士同工不同酬问题应解决这一问题不仅侵犯了护士的劳动权益，而且严重影响了护士队伍的稳定。根据卫生部对全国696所三级综合医院的调查，被调医院的合同制护士占护士总数的30.2%，合同制护士每年离职率平均为5.7%，离职率最高的为12.3%。其主要原因是较低的待遇、不平等的执业氛围和不稳定、不确定的职业发展前景。医院护士人力配备问题

6、急待解决护士的配备直接关系到医疗质量和患者安全。护士的数量和专业技术水平直接关系到患者安全。医院临床护士数量不足问题多年来未得到有效解决问题导致的结果：——护士超负荷工作；——护士为病人实施的护理服务“缩水”；——对患者的生命安全和康复带来隐患。医疗卫生机构的职责需强化医疗卫生机构的职责主要包括三个方面：(护士条例)条例规定，医疗卫生机构配备护士的数量不得低于卫生部规定的护士配备标准。条例施行前，尚未达到护士配备标准的医疗卫生机构，应当按照卫生部规定的实施步骤，自条例施行之日起３年内达到护士配备标准。一、按照卫生部的要求配备护士二、保障护士合法权益应当执行国家有关工资、福利待遇等规定，按照国

7、家有关规定为在本机构从事护理工作的护士足额缴纳社会保险费用。应当为护士提供卫生防护用品，并采取有效的卫生防护措施和医疗保健措施。二、保障护士合法权益对在艰苦边远地区工作，或者从事直接接触有毒有害物质、有感染传染病危险工作的护士，所在医疗卫生机构应当按照国家有关规定给予津贴。应当制定、实施本机构护士在职培训计划，并保证护士接受培训；根据临床专科护理发展和专科护理岗位的需要，开展对护士的专科护理培训。三、加强护士