公司商业部管理规章制度汇编.doc

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1、商业部工作指南目录72/721.组织架构…………………………………………………………………32.部各岗位任职要求………………………………………………………33.各岗位工作职责…………………………………………………………44.招商人员日常工作要求…………………………………………………85.招商目标的选择…………………………………………………………96.招商谈判原则……………………………………………………………97.项目招商全程工作流程…………………………………………………118.驻场招商工作流程………………………………………………………129.运营项目对接流程…………………………………………

2、……………1310.运营治理驻场流程………………………………………………………1411.佣金治理制度……………………………………………………………1512.附件（各类表单及合同范本）…………………………………………1572/721.商业部组织架构商业部招商部运营部营运主管项目驻场项目经理招商顾问商业部文员人员配备：商业部经理1人，商业部秘书1人；招商部经理1人，项目招商经理1人，项目招商顾问可依照项目需求而定；运营部经理1人，运营主管1人，项目运营经理1人，项目其他运营人员可依照项目需求而定；2.各岗位任职要求72/72岗位性不学历下限任职要求商业部经理无本科具有10以上的商业治理经验，熟

3、悉商业各种业态经营模式，有良好组织协调能力和沟通能力商业部秘书女大专具有两年的工作经验，有良好的文字组织能力，全面掌握办公自动化治理。招商部招商部经理无大专具有5年以上商业项目各种业态招商治理经验，拥有大量的商户资源，具有有良好组织协调、沟通能力及部门治理经验招商部项目经理无大专具有5年以上商业项目各种业态招商治理经验，招商洽谈能力强，具有有良好组织协调、沟通能力及部门治理经验招商部主管无大专具有3年以上商业项目各种业态招商治理经验，招商洽谈能力强，了解各类业态的品牌定位招商顾问无大专具有2年以上商业项目各种业态招商治理经验，招商洽谈能力较好，了解各类业态的品牌定位运营部运营部经理无大专具

4、有5年以上运营治理经验，有良好组织、协调、培训、沟通能力了解商业运营治理模式，有良好组织协调能力和沟通能力运营部项目经理无大专具有5年以上运营治理经验，有良好组织、协调、培训、沟通能力，了解商业运营治理模式，有良好组织协调能力和沟通能力运营主管女大专具有3年以上运营治理经验，有良好组织协调能力和沟通能力，能够掌握培训技巧3.各岗位工作职责3.1商业部经理：3.1.1在总经理室领导下，依照公司进展要求，建立健全部门各项规章制度，合理制定本部门工作打算；3.1.2主持对商业项目的开发业务或其他经营业务的治理工作；72/723.1.3组织实施公司所有商业项目年度经营打算及目标的达成；2.1.4依

5、据公司的具体授权，参与各类商业项目的重大招标决策工作；3.1.5依照给类商业项目需求，制定机构设置及人员架构，参与人员招聘、并组织开展业务培训工作；3.1.6制定商业项目年度工作打算、确立工作目标、进行工作总结；3.1.7跟进落实商业项目策划、招商及运营工作进度的开展情况，并加强与项目的业务往来。3.2招商部经理：3.2.1负责与招商项目的对接及其它相关部门的组织协调工作；3.2.2负责对招商项目相关资料的撰写及提报工作31.2.3负责队部门招商人员的日常治理和培训工作；3.2.4负责制定每月招商部的工作内容及建议；3.2.5负责对商户信息的整合工作3.2.6负责向公司上级汇报每时期的招商

6、信息、招商工作开展进度；3.2.7负责对所有对招商有关的问题作出决策及解决；3.2.8及时发觉招商团队中存在问题并予以解决；72/723.2.9紧密留意同区域或同类型的商业市场招商的情况，并及时与策划部商讨；3.2.10负责安排招商人员的市场调查工作；3.2.11定期向公司提交各项目招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料；3.2.12积极主动参与策划部及公司之工作会议；3.2.13负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位。3.2.14做好招商人员的评核工作，并擢升尖子作为储备治理人员3.3项目招商部经理3.3.1操纵现场招商气氛，有序开展招商工作；3.3.2做好与甲方招商对

7、接人员的沟通协调工作，并积极协助开展招商推介活动；3.3.3依照项目情况制定招商进度，招商周、月度工作打算及招商合同；3.3.4负责项目招商人员的日常治理和培训；3.3.5组织项目招商人员召开早晚会，布置当日工作及反馈招商进度；3.3.6负责向公司招商部汇报每时期的招商信息、招商进度及商户资料；3.3.7全力解决招商现场所出现的问题，并作出决策72/723.3.8及时发觉招商团队中存在问题并予以解决；3.3.9负责安排招