大学生对食堂满意度的问卷调查的策划方案.ppt

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1、大学生对食堂满意度的问卷调查的策划方案活动简介古人云：“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，从本校食堂食品质量、卫生、服务质量、用餐环境四个方面来对本校的食堂问题做出充分的调查，进而提出了一些的建议和意见，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。本次调查实发100份问卷，被调查的对象是学校饭堂，调查的目的是学生及老师对学校

2、食堂的满意度。从满意度指数的数据可得出最终调查的所要得到的结果。我们将会用简单的图表及数据来说明本次调查的结果。从而向食堂提出建议，使食堂的服务进一步改善。使广大师生吃得更好更健康。活动意义食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必须到的场所。我们做的关于大学生对学校食堂满意度的调查可以收集同学们对食堂的意见和建议，从而使我们更好的了解校食堂情况，使学校后勤部加强对食堂的管理，从而提高师生员工的伙食满意度。我们希望此次调查得出的数据，为学校食堂进一步完善工作和服务提供依据，使同学们能够得到更好的饮餐服务。活

3、动对象持续时间调查对象：师范学院的一食堂，后勤食堂，银苑食堂调查时间：2012年5月18至5月24日调查背景：进入大学的我们，虽然摆脱了三点一线的生活，生活节奏没有高中那么快了，但食堂这条线我们还是要经常跑的啊。由于大学生的人数很多，食堂的各方面都关系着我们的生活，平日里到食堂就会有很多声音是关于食堂的，可是却没有一个去提意见，所以觉得对食堂的调查是有必要的。既了解我们食堂的目前状况，也能给食堂一些我们的建议，希望把食堂做的更好！活动具体安排活动主题：食堂，你满意吗？活动目的：1.全面了解龙山校区学生对学校食堂的需

4、求和学生对食堂的满意度2.调查学校食堂的价格，服务，菜式的销售现状3。了解学生的消费观点和习惯活动意义：我们做的关于大学生对学校食堂满意度的调查可以收集同学们对食堂的意见和建议，从而使我们更好的了解校食堂情况，使学校后勤部加强对食堂的管理，从而提高师生员工的伙食满意度。我们希望此次调查得出的数据，为学校食堂进一步完善工作和服务提供依据，使同学们能够得到更好的饮餐服务。时间：2012年5月18至5月24日地点：师范学院的一食堂，后勤食堂，银苑食堂对象：在食堂就餐的师生活动的大致流程确定活动主题及目的调查活动背景及可行

5、度确定活动的时间，地点，及活动的调查对象确定活动方法（我们采用的是问卷法）进行初步活动设计根据活动主题及目的编写问卷对人员进行安排分发问卷收集资料数据数据汇总，整理数据制作调查报告，将资料，数据系统化，得出活动结论总结活动即指出活动过程中的优点及不足写活动总结报告及各小组成员的活动心得大学生对食堂满意度的问卷调查您好！冬日来临，我们十分关注大家的饮食情况，为了提高食堂工作质量、服务广大同学，我们精心设计了此份问卷。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。本调查问卷采用非记名方式，不追究个人

6、后果和责任，您可以放心填写。谢谢您的合作！一、基本信息请按照您的实际情况在相应的选项下画“√”。1．性别：A．男B.女2你所在的年纪：A大一B大二C大三D大四3.您的每月生活费：A低于400元/月B400-600元/月C600-800元/月D800-1000元/月E高于300元/月□二、请对以下每个题目作答。回答无所谓对错，请尽快回答，不要对题目含义进行过多的思索。请按各个问题的具体要求，根据您的实际情况打“√”。1完全不符合2不太符合3不确定4比较符合5完全符合1.您经常在学校食堂就餐吗？：---------l2

7、3452.您对食堂餐具的卫生情况很满意：---------l23453．您认为食堂饭菜的分量合理：---------l23454．食堂饭菜的价格偏高：---------l23455.。就餐时间，食堂的就餐秩序良好：---------l23456.食堂工作人员服务态度很好：---------l23457食堂的桌椅及地面能保持干净整洁：---------l23458.您认为食堂饭菜的口味很好：---------l23459.食堂饭菜的种类齐全：---------l234510.你对食堂工作人员的个人卫生情况感到到满意：

8、---------l234511.就餐时间，就餐等待时间合理：---------l234512.就餐时间，食堂餐具供应量充足：---------l2345您对食堂还有什么意见和建议：_____________________________________________________________对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！谢谢大家观赏！