物流信息技术与信息系统(第2版).ppt

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1、物流信息技术与信息系统第1章概述物流信息的概念、分类及作用；商流、物流、资金流和信息流之间的关系；物流信息技术的构成及其在物流中的作用；物流信息系统的概念、功能及类型；物流信息化与标准化的概念及其内容。1.1信息与物流信息1.1.1信息信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。信息是事物的内容、形式及其发展变化的反映。1.1.2物流信息1．物流信息的概念物流信息（LogisticsInformation）是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。它是物流活动过程中各个

2、环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。2．物流信息的分类（1）按物流信息的来源分类。根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面。（2）按物流的功能分类。根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等。（3）按管理层次分类。根据管理层次的划分，物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息和战略管理信息。3．物流信息的特点（1）分布性。

3、（2）动态性。（3）复杂性。4．物流信息的作用物流信息是伴随着物流活动的发生而产生的，贯穿于物流活动的整个过程中，在物流活动中起着中枢神经系统的作用。（1）物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接。（2）物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制。（3）物流信息有助于物流管理和决策水平的提高。1.1.3商流、物流、资金流和信息流1．“四流”构成流通体系2．“四流”的相互关系商流、物流、资金流和信息流，各有独立存在的意义，并各有自身的运行规律，“四流”是一个相互联系、相互伴随、共同支撑流通活动的整体。在这“四流”之间，商流是物流

4、、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提。一般来说，没有商流就没有物流、资金流和信息流。反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。1.2物流信息技术与物流信息系统1.2.1物流信息技术1．物流信息技术的概念物流信息技术（LogisticsInformationTechniques）是指运用于物流领域的信息技术。2．物流信息技术的组成根据物流的功能以及特点，物流信息技术主要包括电子数据交换、计算机网络技术、智能标签技术、信息交换技术、数据库技术、数据仓库技术、数据挖掘技术、Web技术、条形码与射频

5、技术、地理信息技术和全球卫星定位技术等。3．物流信息技术在物流中的应用（1）建立新型的客户关系。（2）了解物流信息需求的新途径。（3）改变产品和服务的存在形式和流通方式。（4）具有及时决策和模拟结果的能力。1.2.2物流信息系统1．物流信息系统的概念物流信息系统（LogisticsInformationSystem）是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统（MIS）基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统。从本质上讲，物流信息系统是利用信息技术，通过信息流，将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。2．物流信息系统的基本功

6、能物流信息系统的基本功能可以归纳为以下六个方面：（1）信息处理功能。（2）事务处理功能。（3）预测功能。（4）计划功能。（5）控制功能。（6）辅助决策和决策优化功能。3．物流信息系统的基本组成物流信息系统是一个由人和计算机共同组成的，能进行物流信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。物流信息系统的基本组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库、人员等。硬件系统人员4．物流信息系统的结构层次5．物流信息系统的类型（1）按物流作业流程分类，物流信息系统分为进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统。（2）按物流环节分类，物流信息系统

7、分为仓库管理系统、出库作业系统、配送管理系统和运输管理系统。（3）按系统功能性质分类，物流信息系统分为操作型系统和决策型系统。（4）按系统配置分类，物流信息系统分为单机系统和计算机网络系统。按物流作业流程分类，物流信息系统分为进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统。1.2.3物流信息技术与信息系统的发展1．物流信息技术与信息系统的发展过程（1）电子数据处理系统。①单项数据处理阶段。②综合数据处理阶段。③系统数据处理阶段。（2）管理信息系统。（3）决策支持系统。2．物流与企业信息化（1）企业物流信息化进程。根据物流理念的创新以及信

8、息技术的发展阶段，可以将企业物流信息化的进程归纳为四个时段。第一个时段是在20世纪50年代以前第二个时段是在20世纪50年代初第三个时段是从20世纪50年代中期到20世纪80年代中期第四个时段是从20世纪80年代中后期到现在第一阶段第二阶段第三阶段