吉林联通网格化营销系统项目管理研究.pdf

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1、摘要项目管理最早起源于美国,是在二十世纪中后期发展起来的一种计划管理方式,是未来企业运行模式的发展方向。从20世纪中后期到现在,项目管理在缩短企业项目时间、降低企业管理成本上体现出来的优势使得项目管理得到了快速发展,它已经从小范围内的活动管理,例如资金管理、企业资源管理、时间管理以及流程管理等,逐渐扩展到通讯业、互联网业、金融业、医药业等的广义管理领域。而利用项目管理对市场营销进行目标分析、计划编制、管理控制、绩效评估等管理工作,是构建科学的企业营销管理交互进程模式的坚实基础,是加快企业生存与发展的迫切要求。网格化营销,是二十一世纪刚刚兴起的一种新型营销战略。网格化营销系统,是基于传统营销

2、理论中产品、渠道、价格、促销这4个要素而产生的,在与其它企业嫁接营销模式下形成面向消费群体的网格,将不同的消费群体划分为市场营销中的网格,实现成本低,效率高,效果好的营销模式。网格化营销是以客户为导向,以满足客户的需求为目标,通过准确的市场细分和有效的资源配置,提供多层次,具有差异性的特色服务,强调企业内外部协同和合作,最终高度渗入市场,达到企业预期效果的营销体系。如何对网格化营销系统项目进行合理的管理,对整个吉林市联通公司的发展具有深远意义。本论文采用项目管理的相关理论和方法,引入网格化营销系统理论,解决目前吉林市联通分公司在管理中出现的系列问题,帮助吉林联通实施网格化管理,加强吉林市市

3、场的管理水平,提高公司的经营业绩。本论文先对项目管理和软件项目管理进行理论综述,然后简要阐述营销渠道和网格化营销系统,再此基础上对吉林联通网格化营销系统项目的风险管理、人力资源管理和进度控制及系统评估进行分析,最后提出该项目管理过程中存在的不足及改进建议。本论文的研究意义在于利用合理的方法和理论来管理项目,统筹解决实际的市场问题。主题词:营销渠道,网格化营销,项目管理,软件项目管理IAbstractProjectmanagement,amethodofplanningmanagementwhichhasdevelopedsincethelate20thcentury,tendstobeao

4、fenterprisemanagementinthefuture.Projectmanagementhashadadvantageovershorteningprojecttimeanddecreasingcost,whichmadetheprojectmanagementdevelopedatsuchanamazingspeed.Itinvolvesthekindsofmanagementranginggraduallyfromactivitymanagementonasmallscalesuchascostmanagement,timemanagement,humanresourcem

5、anagement,processmanagementandsoontoalargerscalesuchastelecommunicationindustry,Internetindustry,financialindustry,medicineindustryandsoon.Projectmanagementisusedtoconductthemanagementworkofmarketingsuchastargetanalysis,makingplans,controlling,feedbackandsoon,whichisthesolidbasisofcontrollingamode

6、lofmutualprocessonmarketingmanagementscientificallyandtheurgentdemandofrapidresponseforexistenceanddevelopmentofenterprises.Gridbusiness,theemergingmarketingstrategyin21thcentury,thestrategyofwhichcombinesadvertisement,promotion,place,productandotherelementstoformaconsumers’networkbygraftingmarket

7、ingwithotherenterprises.Itsubdividestheconsumergroupsintodifferentgridsofbusinessmarketingsoastorealizeamarketingmodelwhichcharacterizedbylowcost,highefficiencyandbeneficialeffect.Facedwithconsumers,gridbusinessi

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