建立有效的质量体系.doc

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1、1.目的建立有效的质量体系，做好质量体系文件的编制工作。2.适用范围适用于学校质量体系的编制工作。3.定义3.1技术术语使用学校技术文件中的术语规定。3.2质量术语使用ISO08402术语。3.3文件编号使用学校《文件分类及编码规定》中的规定，其他缩略符号及代码须注明。4.编写要求4.1质量体系文件的格式4.1.1刊头、刊尾部分编写格式采用学校通用格式，即本导则的格式.4.1.2内容包括：a.手册说明：目的；适用范围；批准生效。b.手册修改控制。c.术语。d.学校概况，包括学校地址、电话、E-mail、传真和邮编。e.质量方针，包括质量承诺和质量目标。f.组织

2、结构与职责，包括学校组织机构图和部门职责。g.质量体系要素描述。h.质量手册管理等。4.3《程序文件》的内容。3/34.3.1文件名称：程序的名称。4.3.2文件内容：正文部分的内容应包括a.目的：程序所控制的活动及目的。b.适用范围：程序所涉及有关部门和活动及相关人员。c.职责：规定实施该项程序的部门或人员及其责任和权限；规定与实施该项程序相关的部门或人员及其责任和权限。d.工作程序：按活动的逻辑顺序描述活动的细节（可先画出简单的程序图）。e.相关文件：与所写程序有关的程序文件、技术性文件、管理性文件、作业指导书等。f.质量记录。4．4《规范性文件》的内容4

3、.4.1文件属于管理规定，编写体例按照《公文处理办法》执行。4.4.2文件属于国家法规，可直接引用，并按规定给予编写。4.4.3文件属于作业指导书、操作指导书和过程指导书，应尽量按4.3.2的格式编写。4.5质量体系文件编号规定编号规定参见学校《文件分类与编码规定》4.6质量体系文件编写审批4.6.1按编写计划要求时间内完成初稿。4.6.23/3质量手册由质管办组织制订，管理者代表审核，法人代表批准。4.6.3体系程序文件由各相关部门组织制订，分管副院长审核，管理者代表批准。4.6.4规范性文件由各相关部门组织制订，报分管副院长批准。4.6.5各种以学校名义发

4、布的其他管理规定性文件由相关部门拟订，经分管副院长审核，由院办按《公文处理办法》实施批准。5.体系文件缩写注意事项5.1文件中规定的程序是实际的、可行的、要立足本院自行编制。5.2文件中所描述的活动在逻辑上是独立的，不要在文件中涉及其他程序文件的内容。5.3接口处理要清楚。各个接口都应有处理方法；与接口有关的工作职责都应有明确表达。5.4语言、文字要精炼、准确、通顺，并使用必要的质量语言。3/3