物流学 教学课件 作者 王刚 梁军 第12章 供应链管理.ppt

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1、第十二章供应链管理Logistics物流学第一节供应链和供应链管理一、供应链图12.1供应链网络结构模型图12.1供应链网络结构模型（一）供应链的特征1.复杂性2.动态性3.面向用户需求4.交叉点（二）供应链的类型1．稳定的供应链和动态的供应链2．平衡的供应链和倾斜的供应链3．有效性供应链和反应性供应链表12.1反应性供应链与有效性供应链的比较4．推动式供应链和拉动式供应链图12.2生产商为核心的“推动式”供应链整合运作模式图12.3需求导向的拉动式供应链整合运作模式表12.2“推动式”和“拉动式”供应链整合运作模式的特征二、供应链管理1．供应链管理的主要领域图12.4供应

2、链管理涉及的领域2．供应链管理的特征3．供应链管理与传统的物料管理模式的区别第二节　供应链管理的方法一、快速反应1．改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织结构2．开发和应用现代信息技术3．与供应链上下游企业建立战略伙伴关系4．改变对企业商业信息保密的传统做法5．缩短生产周期和降低商品库存二、有效顾客响应1．实施有效顾客响应的基本原则图12.5有效顾客响应系统示意图2．实现有效顾客响应的四种战略图12.5有效顾客响应系统示意图表12.3有效顾客响应四种战略的内容有效的店铺分类组合通过有效地利用店铺的空间和店内布局，来最大限度地提高商品的赢利能力。如建立空间管理系统、有效

3、的商品品类管理等有效的补货从生产线到收款台，通过电子数据交换系统，以需求为导向的自动连续补货和计算机辅助订货等技术手段，使补货系统的时间和成本最小化，从而降低商品的售价有效的促销通过简化分销商和供应商的贸易关系，以提高贸易和促销的系统效率。如可采取消费者广告（优惠券、货架上标明促销）、贸易促销（远期购买、转移购买）等方式有效的产品导入通过采集和分享供应链伙伴间时效性强的更加准确的购买数据，提高新产品销售的成功率三、快速响应与有效顾客响应的异同四、其他供应链管理方法1．及时生产和全面质量管理2．精益生产和敏捷制造3．企业资源规划第三节　供应链的绩效评价一、供应链绩效评价概述图

4、12.6基于功能的绩效评价指标图12.7基于供应链业务流程的绩效评价指标二、供应链绩效评价应遵循的原则三、供应链管理绩效评价的作用四、供应链管理绩效评价的内容（一）内部绩效的衡量1．成本2．顾客服务3．生产率4．资产的衡量5．质量（二）外部绩效衡量1．用户满意程度2．最佳实施基准（三）综合供应链绩效衡量1．顾客服务2．时间3．成本4．资产表12.4供应链绩效评价的一般性统计指标五、供应链管理绩效评价指标体系的建立（一）反映整个供应链业务流程的绩效评估指标1．产销率指标产销率=供应链节点企业的产销率=供应链核心企业的产销率=供应链产销率=2．平均产销绝对偏差指标平均产销绝对偏

5、差=3．产需率指标供应链节点企业产需率=供应链核心企业产需率=4．新产品开发率5．专利技术拥有比例6．供应链产品出产（或投产）循环期或节拍指标7．供应链总运营成本指标8．供应链核心企业产品成本指标9．供应链产品质量指标（二）供应链上下游企业之间的绩效评估指标1．供应链层次结构模型2．反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标图12.8供应链层次结构模型六、供应链分销渠道的绩效评价标准表12.5分销渠道绩效评价标准七、集成供应链的绩效评价第四节　供应链管理的发展一、绿色供应链管理（一）绿色供应链管理的特征（二）绿色供应链管理的基本内容图12.9绿色供应链管理的体系结构1．

6、绿色设计2．绿色材料3．绿色供应过程4．绿色生产5．绿色销售、包装、运输和使用6．产品废弃阶段的处理（三）实现绿色供应链管理的基本途径二、全球化供应链管理（一）全球化供应链管理概述1．全球化供应链的概念和类型2．全球化供应链管理的概念和优点（二）全球化供应链管理的基本职能1．需求和供给管理2．新产品开发3．采购4．生产5．订单履行三、电子供应链管理（一）电子供应链的实施过程（二）电子供应链管理的优势