书信型作文写作技巧.doc

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1、书信型作文写作技巧1、       书信类作文的布局与模版按照信函功能，四六级书信可分为投诉信、询问信、请求信、道歉信、感谢信、建议信和求职信。1)    投诉信投诉信主要是对服务设施、所购商品等表示不满而向有关厂家、商店写的信。信的安排可分为三大部分。A．      开头部分：提出投诉对象，并简述写信的目的。B．      正文部分：明确指出问题所引起的后果，详述改进或处理建议。C．      结尾部分：表达希望问题能得到解决的愿望，并感谢有关人员的努力。由于写投诉信的目的不仅是表示不满，还要让对方了解出现的问题，并要求做出相应的补偿

2、。因此写投诉信还要注意以下几点：a.     语气要坚决，但措辞要礼貌，不宜使用过激语言。b.    投诉内容要明确、具体，包括时间、地点及简单经过和问题所在。c.     要同时叙述由此带来的不便或伤害，但要实事求是。d.    提出的解决方案（如赔偿等）要合理.e.     结尾既要希望对方尽快解决问题，又要对对方所做的努力表示感谢，这样有利于对方能以积极的态度来处理。f.      一般来说，在叙述问题时要用过去时态。投诉信的模板：Dear____,Iamwritingtocomplainabout_____.OnApril1,I

3、boughta____inyourstore.Butafteroneweekofusing,Inoticedthat_____.Toremedythematter,Isuggestmakingthefollowingchanges_____.Iwouldbegratefulifthismatterwouldhaveyourimmediateattention.                                  Sincerelyyours,                                        L

4、iLei         范文：ALettertotheEditorofaNewspaperDearEditor,I’mastudentofShanghaiJiaotongUniversity.I’mwritingtocomplainaboutthebadserviceofXuzhouBranchofXinguBookstore.IboughtanEnglish-Englishdictionarythereyesterday.WhenIgothome,Ifoundthatafewpagesofthedictionaryweremissi

5、ng.WhenIwentback,tomysurprise,theshopassistantwassoimpatientthatshearguedthatitwasmyownresponsibilityandnoneoftheirbusiness.Andmyrequestforanewcopywasrefused.IamwritingtoyouaboutthewholethingtocallforbetterqualityofserviceinShanghai.Asweallknow,“Customsfirst”,andourpeopl

6、e’slifecouldbeimprovedprovinggoodqualityofservice.Moreover,thequalityofservicerepresentsoneaspectofthecity’simage.OnlywhentheforeigncustomersaresatisfiedwiththeservicetheyreceivecanShanghaimaintainitsgoodfameasametropolis(大城市).                                  Yourssince

7、rely,                                      TomWang2)询问信询问信时写信人想要得到某种信息、或对某些问题没有把握而向对方咨询的一种信函。询问的内容包括旅游情况、留学情况等等。一般来说，询问会给对方带来麻烦，所以措辞要谦虚、诚恳，内容要简明扼要，让对方一看就知道所需要的帮助。信的安排可分为三大部分。开头部分：一是自我介绍，二是表明写信询问的目的。让对方觉得你是可信的，时值得帮助的。正文部分：询问的主要内容。为了方便对方，可用数字列出具体问题。如first,second,third或用1，2

8、，3，总之要力求简要明了。结尾部分：真诚地感谢对方，并期盼回复。模板：Dear_____,Iam_____,a____from____.Iwouldbegratefulifyouwouldbesokinda