全国导游资格考试的要求.doc

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1、全国导游资格考试的要求——全国导游人员资格考试评委:栗竹君1、服饰与装扮:要简洁、大方,忌讳前卫衣物、饰物过多、浓妆艳抹等。2、礼仪:这是很重要的考试细节,A、进入考场之前要礼貌的敲门,经过考官的允许再进入考场。简单的问候后,双手将自己的准考证和身份证递送给考官,讲解完毕后向考官鞠躬离开考场。B、站姿:双脚可以成丁字形,或者八字形(但要保持与肩膀同宽的距离),C、双手交叉身前或身后。D、态势语言:注意合理使用。3、心理素质:这是非常值得考生注意的一点,很多人考试失利并非不会讲解,而是由于多度的紧张而无法正常发挥,克服这一现象的唯一办法是平时要多讲多练4、考场

2、环境:考场一般设置在宾馆的房间,考场只有考官和考生5、考官的类型:考官一般是由旅行社的老总和各大高校的旅游系的老师组成,所以你的导游词应该知识与技能并存,否则,一定会有一个考官说你的导游词不完整。因为他们一个是知识的海洋一个是技能的典范。6、考试流程:(1)敲门:进入考场之前要礼貌的敲门,经过考官的允许再进入考场。(2)决定讲解的景点:现场导游考试的讲解景点讲解有两篇,一篇是自选景点,一篇是公共景点,考试题目公布的那一刻起,自选景点就可以自行选择,进考场后告诉考官你的自选景点,在老师示意下,你可以在当年的公开题目里抽出公共景点,(3)欢迎词:讲解前要先致欢迎

3、词,要求言简意赅。(4)导游词的讲解:A、要求是积极的,向上的,以传承文化、宏扬文化为宗旨。B、每篇导游词的讲解时间是5分钟包括欢迎词在内,所以要求大家合理的安排讲解时间。(5)回答考官问题:按照规定,一篇导游词结束每位考官会问考生两个问题,但是,一般会多于两个。(6)离场:结束后,可礼貌离场。7、导游词的创作:A、要整理出该景点的平面图,作出平面分析B、导游词的内容应该包括概况介绍和现场讲解,可以围绕四个角度来组织内容:历史、地理、现状以及前景或趋势,例如:可以“少林寺”,大家可以把历史、地理部分做概况介绍,场景设置在路上。然后再做现场讲解,场景设置在景点

4、……..C、场景要清晰D、讲解要求是口头语言,过程中要伴随有态势语言。E、要保证语言清晰、流畅F、以结束语自然谢幕!!!

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