SPC品质管理之教育资料.ppt

《SPC品质管理之教育资料.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、品质改善工具----QC7种技法品质管理历史统计品管（SQC）1品管历史1.1924年诞生于美国，最初从统计手法提出管理图开始，然后出现抽样检验2.1950年，美国的品管专家戴明到日本讲授品质管理，日本开始推行SQC(StatisticalQualityControl），日本的工业取得了突飞猛进的发展操作者品管领班的品管检查员品管统计品管18世纪19世纪初一次大战1924年生产力的发展全面品管品质管理定义：为了生产消费者所要求的产品，综合生产的各阶段所采取的手段和活动QASystem的变迁Detection

2、SystemR&DSystemPreventionSystem预防（工程管理）中心的QA研发中心的QA检验中心的QA管理推进方法（PDCACycling）PlanDoCheckAction1)严格遵守作业标准2)找出不良的原因，预防再发规划执行查核矫正措施2品管思想管理Cycle改善阶段改善的QC7种工具1.课题选定2.制定目标3.推进计划4.分析原因5.制定改善案6.实施改善案7.确认结果8.标准化9.事后管理QC方法形态内容PDCA分类法将大集团按某种特性分成几个小集团排列图在很多问题中掌握最大问题点检

3、查表事先作好表简单输入数据，防止漏洞直方图调查和整理要素，明确要素和结果的关系散布图≯≯≯≯≯≯≯≯≯≯≯≯≯≯≯≯把脱离平均值的数据和数据分布的情况,以坐标的形式画出来,观察它们的相互关系管理图工程是否处在稳定的状态，是否会发生异常特性要素图整理要因，明确原因和结果的关系3QC7种技法——改善掌握问题点分析现状确认结果实施改善工程管理技法排列图特性要素图管理图（解释用）直方图散布图检查表分类法提出创意实验计划法管理图直方图管理图（管理用）直方图PDCA4QC7种技法——应用QC7种技法——分类法品质分布的

4、分析散布的原因区分观察散布的原因掌握品质的分布情况定义：又叫“层别法”，是把大集团按某些特性区分成几个小的集团目的：是把分类前全体的品质分布与分类后的小集团的品质分布相互比较，并找出影响品质的原因，或观察此原因对品质影响的程度明确分类对象品质特点和数量上的范围前面所规定的分类对象利用直方图计算分类的基准利用特性要素图根据散布的原因分类小集团别比较与全体的品质分布情况相比较分类顺序5注意事项：应有品质和要因相对应的数字分类在任何地方都能使用QC7种技法——分类法≥≥≥≥≥≥≥不良解释图（排列曲线）重要的2-3

5、个问题占全部的80%1.根据结果分类加工不良，包装不良，外观不良，喷涂不良时表现的（结果值）状况来区分的方法2.根据(4M)原因的分类按对结果值有影响的原因（因子=要因=Factor)区分的方法Data分类方法6QC7种技法——排列图定义：又叫“柏拉图”，将数据分类后，按大小次序排列的图目的：可以很容易看出“哪个项目有问题”，“其影响是什么”，“影响程度是什么”数据的累计用曲线记录按Data大小画柱式坐标按分类项目整理Data收集一定时间内的数据决定Data的分类项目参考分类基准按数据的大小整理项目在右端画

6、一竖轴，在曲线的终点处写100%制作顺序7取占总不良的80%以上的不良项目追究原因QC7种技法——排列图柏拉图应用例子8QC7种技法——举例应用举例：某部门将上个月的产品不良作出统计，总不良数414pcs，希望能够降低不良率9分类法排列图分析QC7种技法——举例10上个月生产的产品有10多种，决定以哪种产品为研究对象，将破损不良按不同的产品别进行分类分类法排列图分析结论：解决产品A、B破损不良QC7种技法——特性要素图定义：是将造成某项结果的众多原因系统的列出，表达结果（特性）与原因（要素）的关系，其形状象

7、鱼骨，又叫“鱼骨图”目的：一眼可以看出原因对其结果所起的作用和影响一般使用的方法4M法，3C、SWOT分析法等品质特性品质特性品质特性制作顺序11QC7种技法——特性要素图头脑风暴法（Brainstorming）在短时间内得出很多主意的办法种类：1.卡片法：不经讨论，队员把主意写在卡片上，贴到墙上2.轮流发言对事件，大家轮流发言，发掘Idea注意事项：1.4~10名相关的、有经验的人2.禁止批评3.全部的主意都要记录4.Idea发掘时不要解释或讨论5.简单粗略的主意也要鼓励6.所有人都积极参与12最后，就大

8、家所搜集到的要因，再由大家轮流发言，找出影响大的要因QC7种技法——特性要素图材料人环境机器方法硬度材质弹性耐热性疲劳度情绪劳动强度生理情况电压照明调节空气温度刀具使用回转数测定切削速度冷却温度振曲JIG形状各部强度回转轴总动部变形不良举例说明制作过程中,能够集合全员知识和经验13三次要因二次要因一次要因实验计划法14实验计划法定义：有计划的在某种条件下进行实验，从而去获得能预测某种现象的统计资料，并且通过分析实