任职资格及面试维度——电话销售代表.doc

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1、职位名称：电话销售代表任职资格：教育背景:◆专业不限，大专以上学历。培训经历:◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。经验:◆不限。技能技巧◆良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强；◆熟悉计算机的基本操作。态度:◆工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细；◆头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。考察维度及方式：维度一、销售管理能力1、你之前所在的部门有多少人？负责那些市场？2、你们的产品特点是什么？销售额是如何确定的？3、你是如何确保达到销售额指标的？维度二、激励能力1、你是如何鼓舞起失落的下属的工作热情的？

2、2、你在近三年的个人职业规划是什么？3、你如何看待目前众多的激励手法？维度三、团队意识1、你最近都参加了那些社交活动，你在其中扮演什么角色？2、你如何看待团队中个性与合作问题？3、你觉得自己在什么样的团队中可以有较大发挥？维度四、个人素养1、观察着装言谈2、你如何看待销售工作中的回扣问题？3、坚持原则往往会遭受损失，你是如何看待的？维度五、销售能力1、当你在销售工作中，遭受客户的再三拒绝，你会怎样做？2、你觉得把梳子卖给和尚的案例是否属实？说说你的理由3、你觉得自己销售成功的经验在什么哪里？