项目收尾与评价.ppt

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1、项目收尾与评价忘记过去的人注定要重复过去。—乔治.桑塔亚纳（西班牙哲学家）案例A公司是一个手机生产商，该公司用2年的时间，研制了一种用于新型手机的技术，该项目目前已经接近完成。如果将该技术应用于手机产品的话，其功能将领先于其他品牌的手机，但价格却与同类手机不相上下。该公司经理认为目前已经是终止该项目的时候了。他考虑了3个方案：绝对式终止，内含式终止和整合式终止，但总是确定不了采用哪种方式最好。问题：如果你是该公司经理，你认为应采用哪种项目终止方式?为什么?项目终止1.项目终止方式2.项目竣工验收3.非正常终止项目的处理4.项目结束报告1.项目终止方式按照项目终止时的性质，把项目终

2、止方式分为以下四种：绝对式终止、内含式终止、集成式终止和自然式终止。⑴绝对式终止⑵内含式终止⑶集成式终止⑷自然式终止（1）绝对式终止绝对式终止(TerminationbyExtinction)的特点是项目一旦终止，所有与项目有关的实质性活动都将停止，项目组将被解散，项目组成员回到原来的单位或重新安排工作。大体有以下三种情况:项目目标已经成功地实现，如某建筑项目按要求建成，新产品已交付使用。项目实施不成功，为了获得期望的结果得花费更多的费用或更长的时间，需要有更好、更快、更便宜的方式替代。如一种新药的功效测试失败。外部环境发生变化，如政治原因、突发事件等迫使项目停止。（2）内含式终

3、止内含式终止（TerminationbyAddition）也称为附加式终止，就是指项目终止时项目团队被发展为企业或组织的一个组成部分，即“附加”给企业。采取这种终止方式的项目一般都是企业内部的项目，以这种方式终止的项目，其项目成员、财产、设备可直接转移给新成立的部门或子公司，其组织运行方式由项目管理方式过渡为日常的、标准化的公司式运作方式。（3）集成式终止集成式终止(TerminationbyIntegration)，也称整合式终止，是指项目终止时，项目的结果被转变为企业或客户的运营系统的一个有机组或部分，与企业或客户现有的系统完全融合在一起。大多数成功的项目都采取集成式终止的方

4、式，这是一种运用最普遍、最复杂的一种方式。以这种方式终止的项目，项目的所属财产、设备、物料或者人员以及项目所产生的功能被分配到现有的组织中，成为现有组织要素的有机组成部分，与企业或客户融为一个整体。（4）自然式终止自然式终止(Terminationbytarvation)，也称自灭式终止，是项目通过自生自灭的方式而最后终止，这是一个逐渐终止的过程。一般通过预算的缩减来逐渐终止项目，最终使项目不了了之，多属于不成功的或不能继续实施的项目，项目在实质上已经终止，但项目作为合法的实体仍然存在，待时机成熟时，项目仍可继续进行。案例分析手机产商成功研制的手机应该引入到组织的生产线，正常使用

5、内含式终止即可。如果这个经理不知道怎么办，那就需要介绍更多的背景了。或者是想移交个某个客户？那就是整合式终止了。或者是想作为一个秘密武器先搁置起来？绝对终止即可。项目收尾的7要素归档解散项目团队完成工作-移交项目-验收项目-评估收益-评审实施过程项目验收项目验收的意义项目验收是国家的规定——按照我国政府有关部门规定，所有完工的基本建设和技术改造项目都必须进行竣工验收。项目验收是后评价的准备——竣工验收是国内投资项目在后评价之前最重要的环节，项目竣工验收的内容、方法和资料是进行项目后评价的重要基础。项目验收标志着项目的结束——项目验收标志着项目的结束（或阶段性结束）和项目成果投入使

6、用、发挥投资效益的开始，如果项目顺利通过验收，项目的各方当事人就可以终止各自的义务和责任，从而获得相应的收益。项目收尾阶段，项目经理应该怎样做？只有总结，才能持续改进、不断提高。项目总结是公司内提高项目管理绩效的简单易行、立竿见影的有效方法。项目经理应该一如既往地带领项目团队完成项目工作，并尽量加快工作节奏，在最短的时间内完成项目收尾工作，尽早释放项目资源，投入到公司的新项目中。项目收尾阶段，主要的项目管理活动：整理项目文件资料并保存；项目团队内部总结；客户满意度调查；项目后评估；项目总结大会；颁布项目结束通知书，项目团队解散。控制关口的检查内容包括：项目资料是否整理完成；项目后

7、评估是否完成；关键项目干系人意见调查是否完成。控制关口的检查没有通过之前，项目团队不可以解散。只有完成以上工作，公司高层发布项目结束通知书，项目才能正式结束。2此阶段主要的项目管理活动2.1整理项目文件资料并保存项目资料的整理归档工作并不是在项目收尾阶段才开始的，贯穿于项目管理的整个过程，项目收尾阶段对文件进行整理的具体目的是将项目各阶段的主要资料、文件进行检查、分类，把缺少的文件补充完整，采取合适的方式保存，以备使用。2.2项目团队内部总结项目团队的总结往往被忽略，事实上，这是