教育管理学试卷.doc

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1、2012-2013学年第一学期期末试卷学号姓名成绩班级__________考试日期:年月日考试科目:《管理心理学》(A卷)注意事项:1、考核方式:2、考试时间:题目:一、单选题(本题共20分,每小题2分)1、被西方管理界誉为“科学管理之父”的是(B)。A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、梅奥2、管理心理学的研究内容包括(D)、群体心理与组织心理三个方面。A、组织文化B、领导心理C、激励心理D、个体心理3、谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(  C  )。A、观察法       B、实验法       C、调查法       D、测

2、验法4、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C  )。A、早期管理理论 B、传统管理理论 C、科学管理理论 D、行为科学理论5、行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C )。A、多血质       B、粘液质       C、胆汁质   D、抑郁质6、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(  A )。A、组织形式     B、领导方式     C、领导作风     D、组织效能7、强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(  C )。A、奖励         B、倒退         C、消退  

3、       D、激励8、在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是(  A )A、群体与外界比较隔离 B、群体成员沟通较少C、群体的规模较大  D、群体规范是消极的9、凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、(D)、和内化三个阶段。A、接受B、趋同C、认同D、同化10、下列情形中,能最大提高生产效率的是(   B )。A、群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱B、群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强C、群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强D、群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较弱二、简答题(本题共30分,每小题6

4、分)1、马斯洛需要层次论的基本内容。2、简述组织文化建设的基本步骤。3、简述组织变革的措施。4、简述影响个性形成的因素。5、简述人与人之间沟通的特殊性。三、论述题(本题共20分,每小题10分)1、什么是领导影响力?如何合理地运用和提升影响力?2、影响人际关系的因素有哪些?联系实际谈谈如何改善人际关系?四、案例分析题(本题共30分,每小题15分)案例:某公司招聘公关部经理,有甲、乙两人应聘。甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢,情绪不易外露,注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛,行为的外倾性明显。问:(1)甲、乙各为哪种气质类型

5、?简述这两种气质的优缺点。(2)甲、乙两人谁更适合该职务?您认为他在担任该职务以后应如何在气质上扬长避短?

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