目标与绩效管理ppt课件.ppt

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1、现代管理修炼—目标与绩效管理讲座1(一)人类管理理念的发展一.对人类管理方式的反思农业时代农业经济工业时代工业经济信息时代知识经济社会人文化人古典经验管理古典科学管理人际环境管理以人为本管理文化管理经济人知识人结论：今天中国的企业不是缺少资金和技术，而是先进的管理理念。21.制度不再是万能的2.区域经济已被打破3.同心圆文化模式已被改变4.中国人的价值观念已不同以往5.中国社会日趋国际一体化（二）传统制度管理方式其功能遇到的困境3（三）现代管理重心的转移1.从对物的管理转向对人的管理2.从以制度

2、为核心的管理转向文化管理3.从对组织变革转向对员工行为的改变4（一）绩效管理思想的演变1.绩效管理思想的提出随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国都面临着越来越激烈的竞争。为了提高自己的竞争力，许多组织都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径。组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化，成为当今组织变革的主要趋势。但是，实践证明，上述措二.何为绩效管理5施能够减少成本，并不一定能改善绩效。他们只是提供了改善绩效的机会，真正能使组织绩效提高的是组织成员的行为改变。在这种情况下，研究者拓展

3、了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于20世纪70年代后期，提出了“绩效管理”的概念。80年代后半期和90年代早期，随着对人力资源管理理论和实践研究的重视，绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。62.绩效管理思想发展过程中的分歧绩效管理是管理组织绩效的系统代表人物：英国的罗杰斯和布瑞德鲁普绩效管理是管理员工绩效的系统代表人物：艾恩斯沃斯.奎因绩效管理是管理组织和员工绩效的综合系统7结论：绩效管理的思想是用绩效管理来保证员工绩效的提升，绩效管理不应该简单地被认为仅仅是一个测量和

4、评估的过程，而应该是管理者和员工之间创造相互理解的途径，鼓励员工提高他们的自身绩效，促进他们的自我激励。8（二）绩效管理与绩效考核的差异1.从定义上看绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效考核是指一套正是的结构化制度，用来衡量评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果,了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。92.两者的根本区别绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分。绩

5、效管理是一个过程，注意过程管理，考核是一个阶段性总结。绩效管理有着完善的计划、监督和控制手段，绩效考核只是提取绩效信息的一个手段。绩效管理注意能力培养，而绩效考核只注意成绩的大小。10（三）绩效管理对组织的战略意义绩效管理可以促进员工的发展利用绩效管理构建核心竞争力的提升绩效管理能够有效地避免冲突（四）绩效管理在人力资源管理中的定位与工作分析的关系与薪酬体系的关系与人员甄选的关系与培训开发和人力资源规划的关系11（五）影响绩效管理实施的因素文化传统管理理念企业发展战略领导者的自身素质12三.绩效

6、管理的基础：目标管理企业战略目标绩效指标形成绩效管理人力资源规划人员招聘选拔薪酬体系职位轮廓职位评估培训与开发目标管理工作分析人力资源管理体系中绩效管理的基础13（一）目标管理的基本含义1.含义“目标管理”的概念最早是由管理大师德鲁克在1954年提出的。他认为：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作，企业的任务必须转化为目标。因此，管理者必须通过目标对下属进行管理。当组织的高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效地分解，转变成为部门以及个人目标。管理者根据分目标完成的

7、情况，对下属进行考核、评估和奖惩。142.目标管理的特点重视人的因素目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人的需求和组织目标结合起来的管理制度。建立目标锁链与目标体系目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各部门、各员工的分目标。重视结果目标管理以目标制定为起点，以目标完成情况的评估为终点。工作结果是评估目标完成情况的依据，成为评估绩效的唯一标准。15（二）目标管理的基本程序1.目标的设置目标设置的基本步骤设置恰当的目标预定目标审议组织目标结构与职责分

8、工确定下级目标需要条件和奖惩协议162.实现目标过程的管理定期检查向下级通报情况解决管理中的问题3.总结和评估17（三）对目标管理的检视1.目标是否体现工作主要特征2.目标是否可以检验3.目标是否明确4.目标是否达成（四）目标管理实施的误区1.目标管理是万能的2.目标管理就是量化任务3.目标管理是监督工具18（一）绩效管理计划四.绩效管理的基本流程绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望，并得到员工认可的过程。绩效计划必须清楚地说明期望员工达到的结果以及为达到结果所期员工表现出来的行为和技能。1.