目标客群分析.docx

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1、一、目标客群整体分析：1、休闲方式单调传统，重视自身健康和保养1）休闲活动形式传统单调休闲方式是以餐饮为主，去外面用餐的频率很高；有外出习惯，但较少参与现场娱乐活动，如到影院看电影、欣赏现场音乐/戏剧/舞蹈、现场看比赛等；受访者的休闲娱乐活动比较传统和集中在市内，提及率最高的休闲活动就是逛街、吃饭、去KTV，较少提及近郊旅游或高档次的活动，户外运动频率较低；较少去咖啡厅，例如：上岛咖啡等，认为是谈恋爱或者谈公务的场所。2）对自己的保养相当重视有6成的受访者会定期去健身美容近3成的受访者对连锁机构有特别偏好追求高档次13/13小结：从购物、餐饮、休闲娱乐生活

2、特点看，生活比较单一、传统，不过于强调档次感。2、重视饮食，偏爱中式菜肴受访者对西式餐饮提及率非常低认为西餐一般只用于某些正式场合/特定人群，而非日常饮食或者朋友聚会“吃饭一般都是去特别随便的地方去吃。坐一块吃、喝的，不是特别拘束，要是吃西餐特别拘束。”（高收入组）“西餐的消费是特定人群。一个是属于年轻人，一个是属于涉外的”（高收入组）13/13喜欢中式餐饮，而且对各种菜系没有特殊偏好仅有少部分人较认可必胜客的下午茶。3、传统家庭观：孩子是家庭的基石仍然抱着相对传统的观念，家庭观念重，孩子是家庭的核心，受到极大的关注。“不能输”已是现在绝大多数父母对孩子教

3、育和发展的一种心态，对重点学校，尤其是重点中学的都非常关注。对财富的观念比较偏向于“知识型心态”，认为知识创造财富，是否有个好工作，是否拥有自己的房产成为这些成功标准的表征。13/13二、目标客群细分：1、公务员1）年龄：30岁以上2）特点：对于生活及与人相处都很敏感、理想化和谨慎。喜欢哲学问题，和别人相处融洽并能自然地表达情感，待人处事圆滑，给别人以仁慈、乐于助人的印象,正直,有个人立场.3)品味：追求高品质,对体现个人价值的高端产品有一定的爱好.4)行为习惯：喜欢的休闲娱乐活动比较单一；主要以外出就餐、KTV等传统休闲场所为主；善于调节人际关系，充满活

4、力且积极进取。5)客群对户型的需求度：两口之家：浪漫满屋，舒适生活；13/13三口之家：和谐实用，为未来家庭成员发展保留一定空间；五口之家：血脉传承，追求温馨的家庭氛围的生活感受，彰显家庭品味。6)客群对建筑单体的需求度（如层数、外立面、单元门、大堂、外窗）个性时尚，新颖奇特。安全度要求较高，重外观7)客群对园林景观的需求度（如植被、道路、水景、山石、小品、景观家具等）两口之家：时尚特色，具有超强的艺术感。三口之家：追求优美的意境，有一定的亮点景观。五口之家：传统优美，绿化度高，注重养生。8)客群对配套的需求度（会所、室外运动设施、停车位、游泳馆、棋牌室、

5、智能化等）两口之家：平时休闲方式较为单一，要满足基本配套设施。三口之家：智能化要求度较高，注重家庭的孩子教育，。五口之家：功能齐全度要求较高，注重休闲健身。2、煤矿主1）年龄：35岁以上2）特点13/13：思想缜密、肯吃苦耐劳，对目标有非常的执着，自我意识强，对财富、社会地位有非常的偏好；3）品味：缺少文化底蕴，以钱作为衡量自己的价值标准。讲究风水。4）行为习惯：成功的事业决定了他们独特的处世原则、生活理念及价值标准，追求生活洒脱、舒缓、丰富。5）客群对户型的需求度：两口之家：设计新潮，功能独特，三口之家：功能分区要求度较高，一切为孩子为中心。五口之家：温

6、馨的家庭氛围，奢华的品味，能彰显个人身份地位。6）客群对建筑单体的需求度（如层数、外立面、单元门、大堂、外窗）以奢华大气为主，体现身份的高贵与地位。7）客群对园林景观的需求度（如植被、道路、水景、山石、小品、景观家具等）两口之家：追求景观的个性化设计，突出新奇的景观打造。三口之家：传统与现代的结合，特色的景观设计。五口之家：优美的意境，绿化度高，注重养生，8）客群对配套的需求度13/13（会所、室外运动设施、停车位、游泳馆、棋牌室、智能化等）两口之家：平时休闲方式较为单一，要满足基本配套设施。三口之家：智能化要求度较高，注重家庭的孩子教育，。五口之家：功能

7、齐全度要求较高，能彰显身份价值，注重休闲健身。3、投资客1）年龄：30岁以上2）特点：对短期市场有自己的见解和独到的眼光；自信、果断、爱冒险、思想缜密，注重信息收集和分析；拥有丰富的置业经验；考虑问题全面；大局观较好；3）品味:注重文化氛围,对有内涵,有品位的产品有爱好；4）行为习惯：出手阔绰、游走于各大城市和楼盘之间选择前景光明的项目投资，喜欢跟风，与别人一起置业；5）关注点：对投资对象的考虑，一切以项目发展前景、物业增值空间及投资/回报效率为前提。外立面：注重立面未来趋势，周边成功项目在此期间对其产生重要影响；13/13景观：喜欢与周边成功项目做类比，

8、分析其间区别差异从而得出景观是否能为未来脱手创造便利条件；户型：注