网络企业的组织与行为(ppt 46)(1).ppt

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1、网络企业的组织与行为本章主要内容1网络企业及组织特征2跨越临界点的战略3“锁定”策略4开放与控制战略1网络企业及组织特征1.1网络企业的含义与分类网络企业指的是基于Internet,提供网络产品和服务的企业。网络企业分为两类:一类是以网站为代表的信息和服务即无形产品提供者;另一类是以电信公司为代表的网络设施即物质产品提供者。相对而言,物质产品提供者的特性与传统企业比较接近,因此,以下所指的网络企业主要是指无形产品提供者。网络企业进一步细分为:1)网络服务提供商(NetServiceProviders,简称NSP)2)英特网服务提

2、供商(InternetServiceProviders,简称ISP)3)英特网内容提供商(InternetContentProviders,简称ICP)。4)应用服务提供商(ApplicationServiceProviders,简称ASP)。5)英特网数据中心(InternetDataCenter,简称IDC)。1)网络服务提供商(NetServiceProviders,简称NSP)。是指以经营基础网络业务为主的网络企业。通常拥有全国甚至全球的网络设施,为其他运营商提供电路及网络传输带宽。2)英特网服务提供商(Internet

3、ServiceProviders,简称ISP)。是指以经营基本的英特网接人及相关业务为主的网络企业。其中一些还可能建立起数据中心,承接主机出租、分享、托管等业务.国内的ISP有东方网景、瀛海威、吉通公司(金桥信息网)、世纪互联、中网公司、上海在线、广州网易、北京电报局、国联在线、国网、宏基兴业、瑞得在线、北京赛贝尔等等。3)英特网内容提供商(InternetContentProviders,简称ICP)。主要是英特网上提供各类信息和服务的网站。ICP企业又可细分为资讯类ICP与电子商务类ICP。信息门户类ICP主要以新闻、站点检

4、索为服务方向,例如雅虎(Yahoo)、搜狐(www.sohu.corn)、新浪(www.sina.com)、网易(www.163.COB)等;中华新闻网、中国财经信息网、中国职业教育网、中华娱乐网、中国军事网,黄金书屋等.还有的网站专门提供各类免费资源。虚拟社区类ICP主要为网友提供网上交流服务,比如BBS、虚拟社区、网上寻呼等等4)应用服务提供商(ApplicationServiceProviders,简称ASP)。是指通过在互联网络上配置、租赁和管理商业应用服务解决方案,为商业和个人顾客提供应用系统服务的公司。如杀毒软件公司

5、把自己的软件放在网上,用户可以通过网上来使用,只需每月或按次数付费即可,而不必把软件买下。许多应用软件和服务都可以通过ASP的方式来经营,如股市分析软件、财务管理服务、人事管理服务等等,如汉普管理咨询有限公司(WWW.sinohelp.con)、用友集团网络公司伟库网(www.we—COO.com)、中软国际软件系统有限公司(中国数码动力网)(www.chinaebase.net)、以首信公司为主体的首都电子商城(WWW.beijing.con.cn)、北京誉世方舟信息技术有限公司(www.internetOEM.com)等等。

6、5)英特网数据中心(InternetDataCenter,简称IDC)。指以电信级的机房和网络资源为依托,向用户提供专业化的网站寄存和其他相关服务的网络企业。IDC的基本业务包括机位、机房和相关设备出租、机房和网络管理、带宽出租和互联网接入等服务,增值业务则涉及根据用户需求提供形式的设备代维服务,以及与网站建设和互联网应用服务相关的增值服务。我们通常所见的“主机托管”、“虚拟主机”等业务正是IDC的主要业务,当然,不同的服务商在对这些概念赋予的服务内涵上有所不同。1.2网络企业的组织特征企业的组织结构是组织内部各个有机要素相互发

7、生作用的联系方式或形式,它包含的内容有机构的设置、管理职能的划分、管理职权的认定和管理幅度、层次的确定等。(1)网络经济环境下网络企业对组织结构的要求(2)网络企业组织结构设计的原则1.2网络企业的组织特征(1)网络经济环境下网络企业对组织结构至少应该满足以下要求:1)有利于信息交流。2)能发挥员工的创造力。3)能使网络企业反应敏捷。4)使网络企业能提供个性化产品。5)能满足员工的多种需求。(2)网络企业组织结构设计的原则——扁平原则和虚拟组织原则1)扁平原则。主要包括以下两点:①企业组织结构将更趋向扁平化。根据美国通用电气公司

8、的管理实践,在有效的电子商务技术的支持下,企业管理层处理100~150人的管理信息的管理效率与常规条件下处理7~13人的管理效率几乎一样高,甚至更高(MichaelJ.Earl,1998)。电子商务在企业内部管理运作中的应用,毫无疑问将降低企业组织的管理控制成本

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