销售人员考试样卷.doc

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1、房地产销售人员考试样卷姓名身份证号成绩一、填空题（每小题2分，共20分）1、物业管理是一项集、、于一体的有偿劳动。2、按照完善市场经济体制的要求，物业管理只涉及和两个主体。3、建材的分类按功能与用途分为：、、、和等。4、建筑物分为建筑和建筑两大类。5、房地产市场环境调查包括调查，调查，调查。6、房地产品牌具有三大作用：作用、作用和作用。7、按照人们的气质及性格特征，可以分为四种基本类型：型、型、型、型。8、职业道德的特点：、、、。9、房地产法律关系的要素与其他法律关系要素一样，也是由、和构成的。10、我国房地产价格评估的基础有，和。二、单项选择题（每小题2分，共10分

2、）1、房屋产权证由那个政府部门发放（）。A、房局管；B、土地局；C、建设委员会；D、开发商；2、下列不属于影响房地产市场转变的社会经济力量是（）。A、金融业发展；B、人文环境的变化；C、政治制度的变迁；D、房地产企业；3、如办理产权过户登记手续，需在（）日之内完成。A、30日；B、60日；C、90日；D、120日；4、（）年颁发了《商品房销售管理办法》。A、2000年；B、2001年；C、2002年；D、2003年；5、居住用地土地使用权出让年限为（），商业金融业用地土地使用权出让年限为（）。A、60、30；B、70、40；C、70、50；D、60、40；三、多项选择

3、题（每小题2分，共10分）1、土地所有权包括：（）。A、土地占有权；B、土地使用权；C、土地收益权；D、土地处分权；E、土地转让权。2、影响房地产价格的主要因素是：（）。A、人文因素；B、自然因素；C、社会因素；D、经济因素；E、行政因素。3、下列那些属于现场接待环节（）。A、接咨询电话；B、迎接客户；C、价绍项目；D、带看现场；E、签约。4、按调查对象划分，市场调研的方法包括：（）。A、全面普查；B、电话调查；C、重点调查；D、随机抽样；E、非随机抽样法；5、企业文化的功能主要包括（）A、自律功能；B、导向功能；C、整合功能；D、激励功能；E、目标功能；四、是非题（

4、每题2分，共10分。对打“√”；错打“×”）1、房地产在物质上有三种存在形态：单纯的土地；单纯的房屋；土地房屋的综合体。（）2、物业管理是适应市场经济要求的社会化、专业化、企业化、经营型的房地产管理模式。（）3、话不多的人，每说出的一句话都相对比有力，更能打动顾客。（）4、性格开朗的人，总会不失时机的争抢说话权，很容易引起顾客的重视。（）5、有很强的表现欲望的人，常常会令对方反感，影响对方情绪。（）五、概念题（每小题3分，共15分）1、房地产业：2、物业管理广义含义：3、职业道德：4、房地产法规：5、房地产转让：六、简答题（每题5分，共15分）1、什么是“五证”、“二

5、书”？2、处理异议的几种技巧？3、建筑的构成要素？七、综合题（每小题10分，共20分）1、某客户购买一套二居室内销商品住宅，总建筑面积100㎡，单价5000元/㎡，办理八成二十年按揭，计算该客户需交纳的有关税费。2、房地产销售的业务流程。