雅居乐物业压力与情绪管理培训.ppt

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1、压力与情绪管理区域行政中心1情绪的最基本形式怒惧哀喜2喜爱正面情绪VS负面情绪愉悦快乐享受爱轻松自在欣赏惊喜高兴愤怒厌恶恐惧压力怨恨悲伤愧疚惧怕羞耻3一般人处理负面情绪的方法忍：忍藏在心里发：发泄出来逃：使自己忙碌不去想起有关的事情4情绪对生理的影响微血管收缩，手脚冰冷血糖升高呼吸急促心跳加快肠胃蠕动减慢，消化不良影响长相5情绪产生的原因信念价值观原则漏网输入输出6您要知道：没有两个人是同样的。将动机与行为分开。任何一件事一定会至少有三种解决方法。沟通的意义取决于对方的回应。7联系与抽离紧闭眼睛，全身放松，身体往前倾想一件开心的往事睁开眼晴，你的

2、感受？减压小技巧：紧闭眼睛，全身放松，身体往后仰想一个你很厌恶或害怕的人把它拉近、放大、变小、模糊、朦胧睁开眼晴，你的感受？紧闭眼睛，全身放松，身体往前倾想一个你很厌恶或害怕的人睁开眼晴，你的感受？8负面情绪的正面意义悲伤：从失去之中取得智慧去更珍惜尚拥有的。无可奈何：已知的方法全不适用，需要创新突破痛苦：使我们避开危险。讨厌：需要摆脱或者改变。后悔：找出一个得不到最好效果的做法中的意义惭愧：一件表面完结的事尚有需要做事的部分。紧张：需要额外的能力去保证成功。困难：觉得须付出的大过可得到的。9你是快乐的人吗？要有目标和追求经常保持微笑1

3、0学会和别人一块分享喜悦乐于助人11并保持自己的一颗童心学会和各种人愉快的相处12保持幽默感要能处乱不惊13学会宽恕他人有几个知心朋友14常和别人保持合作,并从中获得乐趣最好能够有点男欢女爱，呵呵。。。15保持高度的自信心尊重弱者16偶尔放纵自己一下有空到梦之队论坛来灌灌水17具备胆识和勇气最后，不要财迷18我们每天都要接触很多人，在频繁的接触中，难免会跟别人发生摩擦或冲突，或是因为外界事物而影响自己的心境，这是现代人普遍的困扰之一。19有人說：心有多大世界就有多大.20我们的心如果也能够像原野、海洋、天空一样开阔就能够容下无限的东西也更能享受生

4、命的自由21不要心随境转22你不能预知明天，但可以把握今天你不能样样胜利，但可以事事尽力你不能控制他人，但可以掌握自己你不能选择容貌，但可以展现笑容你不能左右天气，但可以改变心情23Thankyou!24