物流经典案例讲座.ppt

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1、物流经典案例讲座.陈建华.全国高校物流专业骨干教师全国物流师认证培训骨干教师全国物流师认证培训2005.3参考资料：1、中华物流网2、中国物流与联合会网3、中国第三方物流网4、《物流与库存管理手册》（BobDonath等）（电子出版社）5、《物流项目管理》周立新编著（电子出版社）6、《电子商务与国际贸易》（覃征，人邮出版）7、《新篇电子商务案例》姚国章（北大出版社）8、物流师考试认证教材《物流概论》《物流实务》及《物流管理》案例内容配送案例信息系统集成案例供应链管理案例仓储与库存管理案例运输系统案例流通加工案例其他案例

2、配送案例1、沃尔玛：做好物流和配送是成功之道2、配送中心网络选址的八个技巧沃尔玛：做好物流和配送是成功之道一、沃尔玛的基本情况：沃尔玛集团于2001年荣登世界500强企业首位。2002年，沃尔玛在中国采购了100多亿美元的货物。2003~现在，在中国开设了多家沃尔玛分店。它是世界上最大的零售商二、沃尔玛人谈沃尔玛的成功之道1、除了其在全世界拥有众多店铺进行规模化发展外，还有一个决定性的因素就是其拥有一个强大的物流配送与支撑系统沃尔玛：做好物流和配送是成功之道二、沃尔玛人谈沃尔玛的成功之道2、“配送设施是沃尔玛成功的关键

3、之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心”（前沃尔玛总裁：大卫·格拉斯）3、沃尔玛有六条基本原则：建立一个无缝的物流系统抓住做生意的本质，即客户需要什么，要给客户提供正确的产品如果希望顾客到你的店里来，价格必须是合理的；要使购物对客户来讲变得简单，顾客没有很多时间，他们一定要最快找到自己所需的产品；要根据不同的地点销售不同的产品不允许缺货需要适当数量的产品，也就是说不能出现没有货的情况．要保证质量，才能赢得顾客的信任沃尔玛：做好物流和配送是成功之道二、沃尔玛人谈沃尔玛的成功之道4、沃尔玛在美国的成功经验是

4、任何地点都要有同样的运营体系。一般来说，货物会送到各个配送中心，再送到终端客户的手中．沃尔玛会分析在哪个环节上可以降低成本，减少时间，提高效率。在美国，沃尔玛有100％完整的物流系统，是24小时运作的，并且采用最新的技术。另外，还有13个地区分销中心、7个配送中心．沃尔玛有不同样式的配送中心，它们的价格非常低廉，工作效率也很高沃尔玛：做好物流和配送是成功之道二、沃尔玛人谈沃尔玛的成功之道5、沃尔玛有一个内部配送系统，所有有关的货物都要通过这个内部配送系统送达，通过这个系统降低了成本6、沃尔玛还把车队和司机当成向顾各展示

5、公司形象的重要渠道．沃尔玛运货的策略，主要是以集装箱的方式运货，沃尔玛觉得低于集装箱容量的运输是不经济的7、尔玛也有在夜间运货的方式．沃尔玛会事先制订运货计划，与用户做好沟通，也就是说配送程序要非常准确，这样就能避免有关的检查成本，货物运到配送中心，立马就可以入库沃尔玛：做好物流和配送是成功之道二、沃尔玛人谈沃尔玛的成功之道9、沃尔玛还有自己所谓的山姆哲学．其哲学理念之一就是提供最好的服务，如果做不到，就索性不提供这种服务10、沃尔玛还通过全球的采购系统，尽量降低费用．降低人力成本也是沃尔玛成功的重要因素11、沃尔玛在

6、进行自有品牌开发方面也取得了非常好的成结，也在一定程度上降低了成本配送中心网络选址的八个技巧----《物流与库存管理手册》1。定义按时的标准。配送中心的网络系统必须根据它们关于准时性的标准向客户配送产品。2、给配送市场分等级3、决定配送中心的最佳规模4、比较可用设施（如主要道路、邻近的集配中心、可使用的其他运输方式、无尘环境及温湿度控制5、比较成本配送中心网络选址的八个技巧----《物流与库存管理手册》6、考虑信息系统。信息系统能够帮助物流经理做以下的工作将配送中心设置在理想的地点追踪产品以避免缺货改进决策制订7、愿意

7、妥协。要作好选址：有三种方式：即在其他相信的市场中继续寻找地点；建立自己的设施；雇用一个能充分利用次优设施的物流设计顾问8、时刻准备一次又一次的重复整个过程。无论何时，只要新产品进入或旧产品退出商品供应线，许多物流专家就必须重新评估他们的配送网络库存管理案例1、戴尔的“零库存”库存管理模式戴尔的“零库存”库存管理模式一、库存产生的原因：在企业生产中，库存是由于无法预测未来需求变化，而又要保持不间断的生产经营活动必须配置的资源二、库存后果：过量的库存会诱发企业管理中诸多向题，例如资金周转慢、产品积压等．因此很多企业往往认

8、为，如果在采购、生产、物流、销售等经营活动中能够实现零库存，企业管理中的大部分问题题就会随之解决．零库存便成了生产企业管理中一个不懈追求的目标戴尔的“零库存”库存管理模式三、关于零库存目前条件下，任何一个单独的企业要向市场供货都不可能实现零库存。通常所谓的“零库存”只是节点企业的零库存，而从整个供应链的角度来说，产品从供货商到制造